护理管理者管理能力培训现状及发展趋势

护理管理者管理能力培训现状及发展趋势

汤传群

汤传群（广西博白县人民医院广西博白537600）

【摘要】目的对如何培训护理管理者的管理能力现状进行全面系统的分析，并探讨关于护理能力培训的未来发展趋势。方法随机抽取我市的200名护理管理者，将其分为实验组与对照组。对实验组的100名护理管理者进行全面系统的相关能力的培训，经过一段时间的培训后，将此100名护理管理者通过相关培训后的能力强度与对照组未接受培训的100例管理者进行能力比较，并分析相关管理能力培训的效果。结果通过有效的护理管理能力培训的护理管理者的管理能力及综合能力明显高于未经过培训的相关管理人员，P<0.05，结果具有明显差异，具有统计学意义。结论对护理管理者进行相关培训可明显提高护理管理者的管理能力包括人际沟通能力、理性判别能力以及实践能力等，因此通过有效的培训方法可以提高护理管理者的工作质量。

【关键词】护理管理者管理能力发展趋势

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）33-0214-02

目前，随着人们生活水平的不断提高，对人与人之间的交流方法和沟通方式有了更高层次的追求，所以对护理管理者的相关能力也有了同样的要求。对于一个管理者而言最重要的是语言及与他人的沟通技巧，还有理性的判断能力及良好的实践能力。因此如何采取有效的方式来提高护理管理者的相关能力受到了越来越的关注[1]。本文通过随机随机抽取我市的200名护理管理者，对部分护理管理者进行全面系统的相关能力的培训，经过一段时间的培训后，总结其培训结果并与未经过培训的管理者进行相关能力的比较。具体分析如下：

1资料和方法

1.1一般资料随机抽取我市的200名护理管理者，并搜集其相关资料，其中有12名是高中学历，28名是大专学历，90名是大学本科学历，其余70名都是大学以上学历包括研究生学历及博士生学历等。此类群体中男性管理者有129名，女性管理者有71名，年龄介于27～52岁之间，中位数年龄为36岁。对此200名护理管理者的学历、年龄及性别进行统计分析，对其相关护理管理能力比较无明显差异，P>0.05，具有可比性。

1.2方法随机抽取我市的200名护理管理者，将其分为实验组与对照组。对实验组的100名护理管理者进行全面系统的相关能力的培训，经过一段时间的培训后，将此100名护理管理者通过相关培训后的能力强度与对照组未接受培训的100例管理者进行能力比较，并分析相关管理能力培训的效果。

1.3统计处理对此数据采用17.0软件系统进行统计和分析，采用X2检验，结果具有明显差异，具有统计学意义(P<0.05)。

2结果

2.1对护理管理者采取有效的培训方法可以在一定程度上明显提高语言及与他人的沟通技巧，还有理性的判断能力及良好的实践能力，与未经过培训的护理管理者在相关能力及工作水平上比较，结果经过培训的人员能力水平高于未经过培训的人员，两组在结果上有明显的差异，具有统计学意义(P<0.05)。

2.2护理管理者护理能力培训现状国内外已经逐渐开展各种护理能力的相关培训。例如：加拿大对护理管理者的要求是必须有硕士学位和至少5年及5年以上的工作经验；澳大利亚对护理管理者的要求是必须有学士学位；德国在很早的时候就在高等教育中开展了相关护理能力培训的课程。我国近几年来也开始重视护理管理者的能力培训，在相关知识与能力上对护理管理工作者提出了更好的要求。

2.3护理管理者护理能力培训的发展趋势由于护理管理者的工作对护理事业以及医院服务水平有重要的影响作用，因此加强护理管理人员的管理能力是一项必要而又艰巨的任务，要从根本上提高此类工作人员的能力，进而促进医学的发展。但是护理能力培训工作依旧是一个长期的工作，需要更多的精力。

3结论

护理管理者在临床工作中对医院的服务水平起到很深的影响作用，同时此类工作人员对医疗卫生体制也同样有着重要的影响作用[2]。目前，提高护理管理工作者的管理能力及建立完善的培训制度是世界各国正在关注的热点话题，护理管理工作者在一定程度上影响着护理事业的进步与发展。良好的护理管理能力可以提高一个集体对知识的认识，对技术的掌握程度，也可激发团队进取的意志，进而在一定程度上提高工作的效率，同时也使临床护理工作的质量得以提升，在很大程度上降低医患纠纷的发生[3]。良好的护理管理能力包括人际沟通能力、理性判别能力以及实践能力等。人际沟通能力包括护理工作者与同事、患者及其家属之间的良好沟通能力，对人与人之间及工作之间的协调处理能力以及合理有效的处理好各种矛盾与冲突的能力；理性判别能力是在多因素条件下及时准确的区分重要因素，并且理性的处理各因素之间的关系；实践能力是指在工作中及时发现相关问题并对其原因进行推理以达到合理的解决问题的能力。对于护理工作者的能力要求可能比其他工作人员的要求高，同时也要求护理工作者对自身工作要有极强的责任心以及对相关知识的掌握及能力的培养要有积极认真的态度，从根本上提高自身对护理管理的能力。目前的护理能力培训的方法有专业人员的指导、学术论坛、护理能力培训班、外出进修、到外院参观、国外研修等[4-5]。因此采取有效的护理管理能力培训的方法对护理管理者进行相关知识与能力的培训是加强护理管理者能力的有效途径。

参考文献

[1]蒋艳芬.护理管理者提高沟通能力的有效方法探析[J].求医问药.2012.10(6):579.

[2]刘晓辉.临床护理领导者管理能力岗位培训现状与思考[J].中国护理管理.2012.12(8):46.

[3]黄骥翰.浅谈中国护理管理者通用管理能力培养[J].中国卫生人才.2011.11(7):65

[4]张含凤.护理管理者管理能力培训现状及发展趋势[J].中国护理管理.2011.11(7):82.

[5]郭燕红,黎贵,马伟光,赵红,刘华平,李峥.“三甲”医院护理部主任岗位培训需求调查分析[J].中国护理管理.2009.09(07):47-48.