健康教育是建立新型护患关系的重要环节

健康教育是建立新型护患关系的重要环节

吴春英

南京市栖霞区医院南京210046

【摘要】在针对病患的护理工作中，健康教育其中的关键内容之一，应当贯穿于病患护理的全过程。通过健康教育能够让病患的疑惑得到解答，提高病患对护理与治疗的满意度，进而能够有效改善已愈发敏感的护患关系。基于此，文章将主要针对建立新型护患关系中的重要环节——健康教育，展开深入探讨。

【关键词】健康教育；新型护患关系；重要环节

健康教育作为护理工作的重要内容之一，应当贯穿于对病患的护理全过程，同时要确保做开展的教育活动有计划、有目标且有评价。通过有效的健康知识教育，能够达到改正不良生活习惯，构建科学生活方式的目的，进而让每个人都具备一定的自我保健能力，保证自身身体、精神、社交方面能够状态完好，将健康、保健知识向病患与健康人员讲授，能够满足其对健康的需求，这不仅是护理人员需要履行的职责，也是建立新型护患关系的重要环节。

一、健康教育的重要性与必要性

所谓健康教育，也即是通过有组织、有目的、有计划的系统性健康过程，让人们能够自觉实行对自身健康有利的行为，进而不断改善、保持与促进自身健康【1】。作为一名护理人员，需要对健康教育的重要性与必要性有所明确，树立现代化的护理观，广泛开展健康教育工作，以专业知识的良好影响，让病患在接受治疗、护理的同时，不断强化其自身健康意识。护理人员有教育病患的责任，而病患也享有接受教育的权利，唯有不断拓展护理人员的知识结构，意识到健康教育是建立新型护患关系的重要环节，才能够开展更为高效的健康教育工作。

二、做好健康教育工作，建立新型护患关系

1.健康教育的前期准备

1）拓展护理人员知识面，提高综合素质。健康教育的开展是为了能够让更多病患掌握自我保健的知识，从而从根本上让病患恢复健康，让健康者保持良好身体状态。因此，需要对护理人员的工作提出更高要求，督促其利用空余时间积极学习，拓展心理学、社会学、人际交往学等方面的知识，确保自身生活方式的健康，不断提升综合素质。从当前发展形势来看，过去只会打针、发药的技术型护理人员已难以使用现代护理的需求，而实践与理论并存的综合型护理人员才能够促进健康教育工作的开展。

2）准备书面材料。作为开展健康教育的初期产物，书面材料能够帮助护理人员更快地掌握教育技能，通过将本科室常见病在书面材料中进行罗列，并且将各病种的致病机理、治疗方法、用药规范及预防措施等整理归纳在其中，能够有效指导病患去查看自身所患病的注意事项与服药常识。此外，对于不同病种病患的饮食、运动、自我护理等方面的内容，医院还应制定针对性的指导，供护理人员参考。

3）制定健康教育表格。为确保健康教育工作的落实到位，则通过健康教育表格制定的方法去对该项工作进行监督，责任护理人员在健康教育之后都应在表格中进行规范记录，以此作为有效依据。同时，责任组长许多表格进行每日查看，并对各人员的健康教育工作进行评价填写。

2.开展健康教育，优化护患关系

所谓护患关系，也即是指护理人员在医疗、护理活动当中与病患建立的某种联系与特殊人际关系【2】。一直以来，护患关系都仅仅停留在打针、督促服药、执行医嘱的表层，护理人员与病患之间并未形成真正的沟通与交流，而所谓的健康指导、心理干预等工作则更为缺失，那么构建和谐、良好的护患关系则无从谈起。而随着社会时代的发展进步与人们生活质量水平的提升，人们对于健康的需求也在逐步提高，也即使得以往的功能型护理工作逐渐发展成为了现代的系统型护理工作，所以我们的护理人员不仅仅需要基于疾病视角去看待问题，更要从生理、心理、社会、人文、精神等方面去对其健康进行干预。

具体来讲，健康教育工作的主要内容有入院、作息、饮食、心理、行为、特殊及出院等方面的教育，而从临床工作时间进行划分，可分为以下三个阶段展开：

1）入院教育阶段。入院过程中，护理人员需要热情接待并做好自我介绍，同时引导病患进入病房，对病房环境与病友进行简单介绍，在入院的2小时内责任护理人员需要做好入院评估，以此为依据去开展针对性的入院健康教育，其中包括医院环境介绍、作息制度介绍、心理指导等等，确保病患能够在段时间内容适应且融入医院环境，同时确保护理人员给病患留下良好的第一印象，使其自尊得到保护，体会到被呵护的感觉。

2）住院教育阶段。在住院期间，护理人员需要将爱心、耐心、细心完全展现出来，要对病患呵护有加，使得病人能够感受到护理人员的关系爱护，能够感受到真正以自我为中心。

3）出院教育阶段。责任护理人员在病患出院前1-2天要开展出院教育，需要在这段时间内去对病患掌握健康内容的多少进行判定，进而根据其掌握实情进行必要补充，进一步强化其自我保健指导与出院指导，并发放书面资料以辅助病人出院后的保养，使其健康教育能够保持延续。

3.把握好健康教育的时机与技巧

1）掌握病患的就医心理。病患前往医院就医的目的无非分为两点，一方面是希望能够减轻病痛，另一方面则是想要对所患之病有更多的了解，对发病原因、相关症状、治疗方法、预防措施都有着强烈的探析欲望【3】。同时，病患对于怎样与医护人员进行良好配合，出院之后如何恢复与保持健康同样具有求知欲望，因此护理人员应当准确掌握病患的就医心理，对其展开针对性的健康教育指导，进而满足病患的求知欲。

2）掌握沟通技巧。在与不同性格的病患进行沟通时，需要运用的技巧也有所差异。如针对性格开朗、对病情保持乐观的患者，则需要重点讲述疾病的危害与预防的重要性；针对性格内向患者，则应慎言慎行，耐心回答病人提出的疑问，避免其心理产生猜疑而影响病情，同时对于病人的隐私要注意保护。

结束语

综上所述，护理人员作为向病患展开健康教育的主力军，应当具备丰富的生理、心理、社会、人文等方面的知识，同时还需具备专业熟练的护理技巧，唯有牢记以病患为中心的服务理念，全心全意为病患服务，才能够有效调动病患参与合作与接受健康教育的主动性与积极性，才有利于新型和谐护患关系的建立，也就进一步助推健康教育活动的顺利开展。

参考文献：

[1]阿旺曲珍.护理在健康教育中的重要性[J].健康前沿,2016(8).34-34

[2]徐小丽.浅谈门诊护患关系的沟通与维护[J].人人健康,2016(16).240-240

[3]刘珈利.护理伦理观念下以人为本的护患关系的建立[J].科教导刊,2016(26).146-147