浅谈新时期电力营销管理市场的营销管理策略刘玲玲

浅谈新时期电力营销管理市场的营销管理策略刘玲玲

刘玲玲

（国网内蒙古东部电力有限公司克什克腾旗供电分公司内蒙古赤峰市025350）

摘要：市场经济体制的转变打破了电力行业的垄断现象，对电力企业带来了新的挑战。新时期，发电厂需要认识到电力市场的重要作用，通过对电力市场的分析调研，结合全新的营销管理理论与管理方法，了解用户的需求，有针对性地制定营销管理策略，提高发电厂的营销管理水平，提升发电厂的运营效益及社会效益。因此，对于新时期电力营销管理市场的营销管理策略分析是很有必要的。

关键词：新时期；电力营销管理；市场营销；管理策略

一、电力市场营销的概念

在这里我们首先要对市场营销的概念进行介绍，电力市场营销主要是指以电力企业为引导者，运用合理的经营手段把电能和相关的服务视为商业产品进行销售。这其中的营销手段是否满足市场需要、电能供应是否稳定以及服务是否到位都在很大程度上决定了电力市场营销的成效。随着电力市场需求的不停改变，电力企业需要有针对性的展开营销创新，这样企业才能更好地发展。

二、电力商品的特征

虽然电力营销的理念已经非常的普及，但是还是存在一定的特殊性，因为电力产品不存在实体，无法直观地呈现在消费者面前，消费者也就难以对其展开评估。大部分的消费者对于电能方面的数据都缺乏足够的了解，只能凭借实际的体验来进行判断。如果电力企业想要在营销上创新的话，就要尽可能提高消费者对电能服务的满意度，提升其消费意愿。电力产品是难以大量储存的，需要在生产之后立即进行传输，而消费者没有办法在这个阶段对其进行检测，只能对实用效果进行反馈，电力企业需要重视消费者对于电力产品的反馈。笔者认为如果电力企业想要做好电力营销管理工作的话就需要尽可能地提升电力生产质量，从根本上加强电能的质量。电力产品的应用范围几乎涵盖了所有的领域，而并非有固定的目标客户群体，电力企业想要在电力营销管理方面进行创新就需要先努力的提升自身的服务质量，尽量打开市场，同时，对于其他电力企业的情况要有足够的了解，取长补短，让自身的实力在学习中得到提升，这样企业的发展就会更好。

三、目前我国电力营销管理实施工作存在的问题

在我国市场经济深化发展的背景下，供电企业也得到了一定的发展契机，整体发展水平显著提高，综合管理工作也进行了适当的优化，对企业的稳定发展产生着重要的影响。但是从电力营销管理角度进行分析，发现供电企业电力营销管理还存在一定的问题，不利于供电企业经济效益的获取。

1、供电企业电力营销管理意识薄弱

对于市场经济背景下供电企业的发展而言，电力营销工作是企业获得经济效益的核心，只有保证电力营销管理工作的全面优化，才能争取获得一定的竞争优势，在新时期实现高效稳定发展。但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况，发现企业管理人员电力营销意识薄弱，尚未认识到电力营销管理的重要性，服务体制建设缺乏完善性，严重制约了供电企业的发展。

2、电力营销管理机制建设存在落后性

在供电企业的发展过程中，部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作，并且联系企业情况构建了营销管理工作机制，但是由于缺乏理论指导，管理人员创新意识不足，在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性，无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求，部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施，发挥营销管理的作用，增强企业的市场竞争力。

3、营销调查工作存在滞后性

现阶段我国供电企业发展过程中所开展的电力营销工作针对性不足，难以产生较大的影响力，甚至对企业的发展和企业经济效益的获取产生不良影响。究其原因，营销调查方法不科学、操作手段单一等问题对营销调查结果产生影响，导致营销调查结果出现滞后性现象，科学性和合理性明显不足，甚至会导致企业做出错误的营销管理决策，严重制约了企业市场竞争力的提升。可见营销调查工作的不合理也会影响供电企业市场营销实际效果，不利于企业的稳定发展。

四、新时期电力营销管理市场的营销管理策略

1、提高对电力营销管理市场的认识

发电厂对电力营销管理市场的认识，可以提升营销管理策略的有效性。电力营销管理市场的分析主要从市场细分、目标市场以及市场定位这三方面入手，结合电网的实际发展状况，发电厂需要选择最佳角度进行市场分析。比如，大部分发电厂的客户都是省级与市级的供电企业，很少有大型电力企业，所以发电厂可以根据市场功能对营销市场进行分析，并根据分析的结果明确目标市场。发电厂的目标市场主要包括密集单一市场、专业选择市场、产品专业化市场、专门化市场以及完全覆盖市场这五种。其中，大部分发电厂都将产品专业化作为其目标市场，产品专业化主要是指将发电厂仅生产一种产品，使自身的生产技术更为成熟，逐渐降低生产成本，有助于发电厂营销效益的提升。

2、提高营销管理人员的综合素养

目前电力营销管理市场的人才竞争越来越激烈，不仅发电厂、民营电厂以及社会资本的售电公司均需要大量的电气专业人才、金融人才以及营销人才。因此，发电厂需要注重营销管理人员的储备与管理。在进行人才储备时，通过提高福利待遇的方式，引进大量的营销人才，组建优秀的营销管理队伍。与此同时，在实际的营销管理工作中，管理人员需要合理应用7S管理、精益管理等全新管理理论知识，结合完善的考核制度，将营销人员的绩效与薪酬福利挂钩，并在每月选拔优秀营销员工，在企业内部形成良性竞争，以此提高营销管理的效果，提升营销管理人员的综合素养，从而提升营销管理的水平。

3、采用多样化的营销策略

随着电力营销管理市场竞争日益激烈，发电厂需要加强对电力营销管理市场的认识，结合电厂的实际状况，有针对性应用一种或者多种营销策略，提高营销管理的水平，实现发电厂的可持续发展。本文从营销6P理论入手，对电力营销管理市场的营销管理策略进行分析。

首先，产品服务策略，电力产品的主要产品服务是为用户提供可靠的电力供应，保障用户生产生活的正常进行。电力产品的衡量指标有很多种，包括电压合格率、频率合格率与供电可靠性等方面。而发电厂的买家仅为电网，还需要为其提供电力产品的附加服务，如AGC、一次调频等，能够充分保障电网的稳定运行。由此可以看出，在进行电力营销管理时，发电厂需要加强对产品服务的管理，为电力营销提供可靠的支持。然后，价格策略，作为电力产品价值的主要体现形式，电价也会受到供求关系、市场竞争以及制造成本等方面的影响。就目前的状况而言，我国电价的制定方法为成本导向定价法。最后，促销策略，目前我国电力市场的营销渠道相对单一，发电厂需要通过多种促销手段加强产品的推广，增加上网电量。与此同时，发电厂需要提高对输电定价改革的重视，加强输电拥塞管理，提高发电厂竞价上网的市场竞争力，以此提高营销管理的有效性。

结束语

电力营销管理市场在新时期的竞争越来越激烈，要求发电厂对内部管理进行创新。通过本文的分析可知，发电厂需要认识到电力营销管理市场的发展趋势，从理念、人员、方法等方面入手，提升发电厂的营销管理水平，合理应用产品策略、价格策略及促销策略，建立完善的电力营销管理机制，使发电厂能够在市场竞争中占据有利地位，实现发电厂的可持续发展。

参考文献

[1]王萍，杜小雷.新时期环境下供电企业电力营销管理策略[J].科技与企业，2015(24)：78.

[2]王云辉.浅析新时期电力营销管理创新策略[J].低碳世界，2014(19)：85-86.