优质护理管理模式在外科护理中的应用严静

优质护理管理模式在外科护理中的应用严静

严静

浙江省杭州市余杭区第二人民医院浙江杭州311100

摘要：目的：探讨外科护理工作中优质化护理敢于管理方案的实践运用效果。方法：选取我院2016年至2018年期间收治的120例患者为例，随机分成对照组和试验组，每组各60例；对照组患者接受常规的护理管理模式。试验组患者则接受优质化的护理管理模式，比较两组患者6个月、1年对于优质化护理干预管理模式的认知水平。结果：比较两组患者6个月、1年认知优质护理管理模式的水平状况，试验组患者的认知水平明显比对照组患者高，组间差异明显（P<0.05）；有效地护理干预模式可促进外科护理管理质量的最大化提升，进而提升医院的整体管理效果。结论：外科患者通过运用优质化的护理管理模式，不仅能提升患者治疗依从性，还能让患者早日康复，提升护理满意度，值得临床推广使用。

关键词：优质护理；管理模式；外科护理；实践应用

优质护理管理服务队院内护理者提出在加强基本护理管理模式的基础下，贯彻实施护理工作的职责，深化护理专业的内涵，从而促进整体护理管理水平的有效提高。临床外科患病者牵涉到年龄范围较大，病情种类较多、范围广阔，患者在围术阶段的护理工作既复杂又多样、病变速度很快，因此需要严格要求外科护理者的其他专业[1]。适当地护理管理方案对于护理人员护理服务水平的提高尤为重要，这就对护理管理者提出逐渐改善自身护理干预管理模式的要求。因此，本文在外科选用优质化的护理干预管理模式，提升护理干预服务水平，先做如下简要报道。

1.资料与方法

1.1基本资料

选取我院2016年至2018年期间骨科、泌尿科、心胸、普外、神经等外科收治的120例患者为例，随即将这些患者分成对照组和试验组；对照组（n=60），男35例，女25例；年龄23-50岁，年龄区间（30.4±3.5）岁；试验组（n=60）男34例，女26例，年龄24-49岁，年龄区间（31.2±3.4）岁；本科学历38例，专科学历66例，中专学历16例，外科护理者每周需接受两次的专业知识培训。比较两组患者的基本资料差异无统计学意义（P>0.05），可做分析比较，患者知晓研究内容自愿签署《知情同意书》。

1.2方法

对照组患者接受常规的护理管理模式。试验组患者则接受优质化的护理管理模式，具体内容有：（1）外科护理者对患者选用的优质化护理管理方案涵盖分不同层次的培训护理人员，并实施适当地责任认定，有助于自上而下对护理工作有效管理；（2）拟定并落实优质化的护理管理流程，具体包含监测患者的生命体征及落实健康教育流程等，强化护理者培训患者住院的整个过程[2]。

1.3统计资料

在本研究中，组间数据的统计处理均运用SPSS20.0软件，组间比较运用t检验，计量资料用（±s）表示，在计数资料方面，用（%）表示，n表示例数，通过x2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

比较两组患者6个月、1年认知优质护理管理模式的水平状况，试验组患者的认知水平明显比对照组患者高，组间差异明显（P<0.05），详见表1。

3.讨论

因为院内外科患病者的病情种类既复杂且数量多，必须通过手术治疗才能痊愈，围术阶段的护理工作具有较大的难度及繁杂度，患病者病情转变速度快对于病情提出了严密观察的要求，因此，外科的护理干预管理模式对临床上的护理工作者提出很大的考验，如具备较高的基础护理工作水平与应变力。外科护理干预的管理水平可将医院整体的护理水平反映出来。研究表明临床上有效地护理干预模式可促进外科护理管理质量的最大化提升，进而提升医院的整体管理效果。

此次研究比较常规的护理管理方案与优质化护理管理方案，试验组选用的优质化护理管理模式具体内容包括：按照优质化护理管理模式的有关概念，对每位护理岗位拟定出科学化、人性化、机制化的岗位责任，依据护理者、护理组长、责任护理者、护士长实施分层次管理；各个外科护士长的主要职责就是控制整个科室的护理质量，对科室内部平常的护理工作加强监督，协助责任护士长的相关工作，定期培训医护人员的业务知识能力；每位责任护士长负责许多个病房整体的工作，引导或辅助责任护士有效地完成已优质护理工作，定期评估与监管负责病房，并汇报给护士，协助好护士长将科室护理管理工作有效完成；责任护士者直接给自己职责范围内的患者实施护理工作，其主要包含患者心理护理、躯体护理，通过持续改善护理工作，强化健康教育自身、观察病情能力、心理护理模式，尤其是护理患者围术阶段的能力，护理者主要管理送检、陪检标本及生活方面的护理方案。

外科护理者选用优质化的护理管理过程主要有：首先，将部分外科对患者的护理管理流程进行调整，让护理流程更具高效性，如调整监管外科患者的各项生命体征流程，强化监测外科患病者围术阶段的各项体征；通过优质化的护理概念为据为外科患者拟定出健康的教育方法。健康教育内容主要是外科医生诊疗观点、医学理论基础，及其外科护理范畴及关键护理内容，外科主要的护理方法以及护理职责等。其次，外科护理规范、护理管理机制、护理政策规范、卫生规范等。通过评估患者的健康情况、分析患者群体特征、调查患者健康的常见问题、掌握患者的保健目标，总结护理管理经验提高外科患者的护理水平。

此次研究中，两组患者6个月、1年对于优质化护理干预管理模式的认知水平相比较，试验组患者的认知水平明显比对照组患者高，表明有效地护理干预模式可促进外科护理管理质量的最大化提升，进而提升医院的整体管理效果，组间差异明显（P<0.05）。

综上所述，外科患者通过运用优质化的护理管理模式，不仅能提升患者治疗依从性，还能让患者早日康复，提升护理满意度，值得临床推广使用。

参考文献：

[1]胡锦娟.优质护理管理模式在外科护理中的应用探讨[J].实用临床医药杂志，2015，19（8）：148-149.

[2]程亚丽，杨勤玲，鱼晓清，etal.优质护理质量控制小组模式在外科护理管理中的应用[J].内蒙古中医药，2013，32（34）：103-104.