传统百货商店普遍采用的招商、联营、代销甚至柜台出租为主的经营方式可以说是中国百货商店几十年商品短缺时期形成的经营方式，特别是在百货商店稀缺，传统大型百货商场必须实施利润最大化的持续压力情况下形成的。这种经营方式存在的最大弊端，就是忽视了顾客，只经营商品，不经营顾客。
品牌真言
2005年4期
