大数据与企业经营分析王如梦

大数据与企业经营分析王如梦

王如梦

（重庆工商大学，重庆重庆400060）

摘要：随着现代信息技术的不断发展与创新，大数据对各个领域都产生了极大的影响，让人们的生活发生了根本性的变化。与此同时，企业利用大数据优势开展经营分析工作，对企业发展所需要的数据进行专门的分析，形成新的企业管理模式，引发企业多种层次领域的变革，对于推动企业业绩增长和改善企业经营状况具有至关重要的意义。

关键词：大数据；企业经营；云计算

一、大数据的概念及特征

（一）大数据的含义

大数据（BigData）作为一种与时俱进的新兴技术，对我国企业的经营发展产生了重大的影响。但是，不同领域不同机构不同学者对大数据的理解都略微不同。麦肯锡(McKinsey）全球研究机构认为，相比于传统的数据软件，大数据包含海量的数据规模、高效的数据处理、囊括多种数据类型以及为价值密度低等特点，属于一种高效率高质量的软件工具。研究机构Gartner认为大数据会为企业带来更准确的决策、更优化的流程以及多样化的信息资产。而信息技术专家徐子沛则认为大数据的“大”为虚指，重点在于数据中蕴藏的大价值。

（二）大数据的特征

大数据的主要特征最早是由IBM进行概括的，其认为大数据主要有以下主要特征：量大、多样、价值和高速。①量大，即数据的量巨大，企业往往需要利用专门的数据库来储存这些海量的数据。②多样，即数据类型多样。从数据的类型角度看，过去的数据主要以结构数据为主，而现在的数据则包含多种类型，既包含传统的结构化数据，如消费者提交的信息、交易信息等，也包含其他的半结构化和非结构化信息。③价值，是指大数据的价值密度低。大数据最重要的功能就是从海量的信息库中进行数据提取并加以分析，提取出对企业经营最具价值的数据，为企业的经营发展做出贡献。④高速，即为了满足对于大数据产生时效性的要求，数据处理需要通过高速运算迅速得到分析结果。相较于传统数据利用，高速是与其进行区别的最根本的特征。

二、大数据时代企业经营面临的挑战

众所周知，大数据要想给企业带来真正的效益和贡献，必须从海量的信息中提取出有利于企业发展的重要信息，并进行整合与梳理。但是，如何从信息库中快速且高效的提取出恰当的信息，这对于财务部门来说是一个巨大的挑战。这项任务不仅对企业的硬件设备有着较高的要求，还需要财务管理人员具备高超的专业素质水平。

其次，大数据的发展给企业财务转型带来了严峻挑战。原来的财务管理以普通的记账工作为主，为企业经营业务决策提供事后控制，而大数据和云计算的发展使得财务管理工作更倾向于管理价值和创造价值。如何实现这种改变并为企业带来效益是企业现时急需考虑的问题。

三、大数据给企业经营带来的贡献

大数据能够为企业提供诸多重要信息来帮助企业实现经营业绩最大化。例如客户消费习惯、消费水平、消费领域等。亚马逊、天猫、京东等平台通过收集处理客户的购买和浏览历史数据，有针对性地向客户推荐产品，大数据为企业经营提供了诸多重要信息，为企业创造出了更多机遇和效益。

其次，通过对大数据的系统化分析，可以清楚地了解企业发展的优势和劣势，快速帮助企业找到阻碍其发展的原因，从而使得企业采取合理有效的措施进行解决，实现经营业绩最大化的目标。

最后，大数据的发展无疑为企业数据分析效率的提升作出了重大贡献。大数据依靠高超的信息处理平台，为企业提供智能化、统一的、内外融合的财务分析工具，极大地降低财务管理工作量，使得工作效率大幅度提升。

四、大数据与企业经营分析——以中国联通为例

（一）中国联通应用大数据和云计算

2014年中国联通开始将大数据与其现有业务相融合，大力开发云计算与物联网等新型领域，利用大数据的优势继续加快技术发展与战略转变，全面提升中国联通的专业化运营能力，发展新的经营优势，超越中国移动、中国电信等竞争者。中国联通当年增加的用户数量已经超过了两千多万户，这种增长得益于大数据和云计算的应用。

（二）中国联通云计算产品对企业的贡献

中国联通的IDC业务提供IDC基础产品和IDC增值产品，为企业创造了单机架创收能力和增值业务收入。同时，云计算业务逐步打造全领域产品顶级服务价值，其公众云产品主要用于个人和家庭云产品，企业云产品主要为中小企业云主机储存提供服务，其私有云产品的价值方向主要是政府、金融、企业行业客户私有云项目的定制建设。

（三）中国联通经营状况分析

自2014年以来，中国联通持续应用大数据和云计算服务，全面提高专业化运营能力，培育新的业务增长点，实现对其业务发展的有效支撑。最近几年联通深入实施聚焦创新合作战略，业务结构进一步优化，在成本资源持续优化的情况下，实现经营业绩反转。

中国联通自2014年开始加大大数据和云计算应用服务，其服务内容由基础设施服务逐步走向主机资源服务、传统增值服务、基本云服务等，大数据和云计算的应用使得中国联通整体经营情况逐步好转。受制于整个通信行业的经营环境，中国联通的时间序列财务数据没有呈现大幅度增长，但是相较于其他企业业绩下滑趋势，大数据和云计算业务对联通还是产生一定程度的贡献，2017年在经营业绩方面也实现了业绩反超。

五、总结与展望

随着经济发展和社会变革，大数据正成为企业竞争的关键变革点，一家企业是否能够成功地从海量数据中提取有效信息，进行资源结构整合，分析挖掘潜在价值已经成为大数据时代企业改善经营业绩、提高经营效率的关键路径。因此，企业需要充分利用大数据带来的贡献，合理规避大数据带来的不利，合理应用大数据管理，从而将企业的品牌战略引向更高的层次。

参考文献

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[3]马二伟.大数据对企业经营管理的影响研究[J].管理现代化,2016（126-128）

[4]何军.大数据对企业管理决策影响分析[J].科技进步与对策,2014（65-68）

[5]李钟顺,周丽云等.大数据对企业管理决策影响研究[J].科技管理研究,2015（160-166）

作者简介：王如梦，女，河南郑州人，重庆市南岸区重庆工商大学会计专业2017级研究生，研究方向：企业会计。