互联网时代的人力资源管理新思维都海龙

互联网时代的人力资源管理新思维都海龙

都海龙

中石化中原石油工程有限公司钻井一公司人力资源科河南濮阳457001

摘要：在互联网时代背景下，企业人力资源管理工作面临极大的机遇，但同样也需面对严峻的挑战。要想与经济社会变化相适应，就一定要充分考虑互联网时代的特征，积极采取调整的措施，只有这样，才能够确保企业在新形势下实现全面可持续发展。

关键词：互联网时代；人力资源管理；新思维

引言：基于互联网时代背景，企业传统人力资源管理机制必须要与时俱进，科学合理地采取创新措施。而企业组织发展和经营的重点就是人的变化，伴随人们需求的改变，其发展重点也会随之发生变化。对企业传统管理体系与模式的有效创新能够使其与新时代环境需求相适应。必须高度重视企业人力资源管理工作的作用，在组织中不断引进新活力，才能够满足时代发展需求。为此，在接下来的文章中，将围绕互联网时代的人力资源管理新思维方面展开详细分析，希望能够给相关人士提供重要的参考价值。

1.互联网时代的人力资源管理创新思维的必要性

1.1互联网时代推动企业商业模式转型

在传统企业商业模式中，企业的竞争实力主要体现在产品及其价格方面，是一种趋向原始的竞争方式，在企业发展中将重心放在营销环节。随着互联网时代的发展，给传统企业带来了巨大的冲击，彻底颠覆了传统企业的发展模式，在生产环节中，供应商成为企业整体管理的主要部分，进而在生产中启动模块化生产模式。而在营销过程中，实现了线上线下相结合的销售模式，并更加注重用户的体验，而不是单纯地关注销量。互联网对企业的冲击无不预示着新时代的到来，企业必须开展有效的管理改革，以适应新时代要求，并推动企业实现整体发展。

1.2互联网时代催生企业管理的互联网思维

随着互联网时代的发展，企业的商业模式受到巨大冲击，进而其管理思维与管理模式也发生了变化。传统企业中竞争力主要由产品决定，而在互联网时代中，企业的竞争优势则主要集中在智力资源方面，即企业只有取得优质的人力资源，并进行合理的分配与整合，才能保持自身的生命力与竞争力。同时在互联网经济影响下，企业的人力资源管理方式必须遵循“用户需求中心化，服务产品个性化”的原则，并且在管理中调整员工结构，进而提升人力资源管理的高度，以新媒介为主要载体，最终提高企业的核心竞争力。

1.3互联网思维要求企业人力资源管理转型

在互联网思维模式下，企业的人力资源管理并不是单纯负责人员进出的部门，而是日渐成为企业的核心管理层，人力资源管理不再单纯负责人事工作，而是参与到企业的经营决策之中，为决策提供意见和支持，进而成为企业发展的重要决策部门。同时，在企业运行中各部门的主观应深谙人力资源管理的重要性，以此人力资源管理的相关知识武装自己，进而提升自己的管理能力。此外，企业应以人力资源管理作为主要负责人的考核内容，以保证负责人与人力资源管理部门合作，共同完成公司的发展目标。互联网时代对企业发展产生巨大影响，企业管理思想得到创新与发展，在人力资源管理中运用新思维也是企业发展的必然趋势。

2.基于互联网时代的人力资源管理新思维

2.1员工和顾客共同创造价值模式的全面推广

在互联网时代背景下，工作人员与顾客界限并不明显。其中，工作人员也可以成为顾客，而顾客同样可以成为工作人员，两者角色并不固定，能够实现有效地转化。在这种情况下，为顾客、为工作人员以及为企业创造价值就会逐渐形成整体，确保人力资源安排与管理的科学合理。

2.2贯彻落实数据化人力资源管理和决策

互联网时代也被称之为大数据时代，所以在开展人力资源管理工作前，必须事先贯彻并落实网络数据分析以及整理的工作，将数据信息作为重要参考依据，合理地制定出人力资源管理策略。只有这样，才能够确保人力资源就价值计量管理的作用得以充分发挥，使得人力资源配置更加合理。而针对人和人以及人和组织以及机构交流，也会形成诸多真实的数据信息，通过进一步地分析与整理即可为企业人力资源政策的重新制定提供具有价值的参考依据，确保数据信息在人力资源管理中发挥重要的作用。除此之外，企业还应当对工作人员以及顾客交流的数据信息予以实时收集，展开进一步分析，借助大数据获取有价值的结论，特别是有关工作人员关注的热点问题，提出有效的解决策略，确保决策更加科学。在大数据当中对劳资关系存在冲突的临界点展开深入地分析，尽量规避工作人员纠纷的发生，使得企业运行更加稳定。在互联网背景下，能够提供大量的数据信息，进而客观评价企业创造价值中的经营效果，使人力资源管理政策得以全面优化。

2.3创新组织结构设计思维，实现扁平式管理

在互联网时代中，人与人、人与组织、人与社会之间通过互联网实现连通与交融，信息日渐呈现透明化发展趋势，进而企业与用户之间实现了直接联系，很多中间环节的作用日渐消退，信息不对称的弊端得到了有效的缓解。基于这样的变化，企业在人力资源管理过程中必须创新组织结构设计思维，通过扁平式管理为提升企业的效率。例如在某家电企业发展中，注意到互联网经济的特点，在产品生产中以迭代的效率确保产品的进步与发展。基于上述变化，人力资源管理模式也进行了有效创新，在管理中改变了原有的组织结构，以“无边界管理”模式开展具体工作，精简合并原有的部门，并简化办事流程，缩减业务开展中的反应层级。同时，该企业创新性地引入“合伙人”思路，将原来的雇员转化为企业的合作伙伴，以此提高了员工的主人翁意识。并在运行中采取小组作业模式，将员工分为众多小组，要求每个小组以“用户需求”为导向，快速准确捕捉用户需求，并以此为依据与生产部门联系，进而实现产品的更新换代[1]。

2.4采取激励手段

在互联网时代背景下，企事业单位的员工和领导者之间的关系不再是传统的依赖于领导职位和权威来对员工进行约束与压制。以往的传统人力资源管理手段都是对企事业单位的员工进行经济处罚和当面批评，借此来激励员工更加努力工作或学习。但是在互联网时代下，不采用经济处罚方式，把员工当作“知识人”来对待，有其良好的自我管理能力，他们可以积极参与到企事业单位的经营与管理过程中，为企事业单位的更好发展根据其自身的能力提供该有支持与付出。所以，企事业单位应该采用更加人性化的激励方式。首先，企事业单位在聘用员工时，应该在合同上表明这份契约是本着平等、公平的原则拟定的，当然这也是劳动合同能够促进企事业单位和劳动者双方共同合作的前提。其次，企事业单位的领导应加强对于员工的心理、精神层面进行关注，通过激励手段尽量满足所有员工对于职业生涯的预期，以此在员工与企事业单位之间建立一个诚信、互相尊重、友好的关系纽带。

结论

简而言之，基于互联网时代，信息技术发展取得了理想的成绩，同样也影响着企业的传统管理模式，为企业内部人力资源管理工作的创新性发展提供了平台，但传统管理模式问题也逐渐突显出来。在这种情况下，要想进一步促进企业的全面可持续发展，一定要合理地采取可行性的措施，确保人力资源管理思维的有效创新。基于此，文章将互联网时代作为研究背景，阐述了人力资源管理的新思维，希望有所帮助[2]。

参考文献：

[1]彭剑锋.互联网时代的人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发，2017（12）：41-48.

[2]鲁辉.人力资源管理新思维——基于传统行业时代与互联网时代的比较[J].现代商业，2018（9）：116-117.