教学信息员制度在高职院校的探索与实践

教学信息员制度在高职院校的探索与实践

张铮

张铮ZHANGZheng；吕傅萍LVFu-ping

（绍兴职业技术学院，绍兴312000）

（ShaoxingVocational&TechnicalCollege，Shaoxing312000，China）

摘要：通过反馈教学信息，一方面促进教学改革，便于师生进行沟通与交流，另一方面对教学质量进行监控。本文通过阐述高职院校加强学生教学信息员队伍的必要性，对高职院校学生教学信息员管理中存在的问题进行分析，并且在一定程度上提出建设高职院校学生教学信息员队伍的政策建议，进而为学校教学质量保障体系建设提供参考依据。

Abstract:Thefeedbackofteachinginformationcanpromotetheteachingreformandcommunicationbetweenteachersandstudents,andatthesametimemonitorthequalityofteaching.Thispaperexpoundsthenecessityofstrengtheningtheteachinginformationstaffinhighervocationalcolleges,analyzestheproblemsinteachinginformationstaffmanagementinhighervocationalcollegesandputsforwardpolicyrecommendations,inordertoprovidereferencefortheconstructionofcollegeteachingqualityguaranteesystem.

关键词：教学管理；信息员；制度建设

Keywords:teachingmanagement；informationstaff；systemconstruction

中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1006-4311（2014）14-0232-02

引言

在学校教学质量管理系统中，学生教学信息员制度作为其中的重要组成部分，教学信息通常情况下是学校通过学生进行采集，让学生积极参与到教学管理过程中，学校与学生之间的沟通与交流在一定程度上得到加强，进一步提高教学质量。在大学生民主参与教学管理中，可以说，学生教学信息员制度是一种有效形式，这项制度的实施，在一定程度上拓展了学生参与管理的广度和深度，对于教学管理者、教师、学生三者之间的关系通过学生教学信息员制度进行协调，对于教学管理具有重要的意义。

1高职院校建设学生教学信息员队伍的必要性

1.1学风建设的需要通过教学信息员制度可以及时、准确地了解学生的学习状况，进而在一定程度上形成良好的学风。学生作为信息员，同时是学习的主体，因此对自身的学习状况十分的了解，随时向教学管理部门反馈不良的学风，使得教学管理部门有针对性地管理和正确引导，有利于促进优良学风的形成。

1.2教学管理部门和教师的需要对教学过程和教学结果，通过教学信息员制度进行实时的监控。在教学过程中，及时发现存在的问题和不足，进而向相关任课教师和教学管理部门进行及时的反馈，在一定程度上便于教师深入、及时的研究具体的问题，改进教学方法，提高教学质量，促进教学改革，进一步提升课堂授课水平。

1.3学生自身成长锻炼的需要教学信息员制度，一方面培养教学信息员的观察能力和表达能力，另一方面培养和锻炼教学信息员收集信息的能力与沟通能力等。除此之外还能够充分发挥学生在学校日常管理和教学中的作用和影响，进一步加强巩固了学生在学校教育教学中的主体地位和作用。

2高职院校学生教学信息员队伍建设存在的问题

2.1不重视学生教学信息员制度在高校教学质量监控体系中，学生教学信息员工作是重要组成部分，但是与考评、专家督导等相比，学校根本没有重视它的作用和存在。如果学生提出的意见涉及到其他的职能部门，在这种情况下，就会增加信息处理的时间和难度，并且在很大程度上不予采纳。

2.2教学信息员自身存在的问题和不足在信息记录工作中，教学信息员作为直接的参与者和执行者，教学信息记录工作的质量和效果受到其素质的高低，以及对信息记录工作的认识及参与程度的影响和制约。教学信息员存在的问题和不足主要表现为：其一，缺乏端正认真的态度，在学校质量管理及人才培养中，教学信息记录工作的重要性没有被充分的认识；其二，记录内容缺乏可信度，课堂教学的实际情况难以真实的反映，记录内容千篇一律，缺乏总结和提炼就是最好的证明；其三，反馈的信息质量不高。

2.3信息反馈系统没有形成闭环在数量方面，每期的反馈信息比较多，对这些信息进行分类和整理，教务处通常情况下需要耗费一定的时间，处理和解决信息方面，在一定程度上产生滞后性。同样，当相关部门对信息解决妥当之后，向学生反馈处理结果时，同样也存在滞后性。随着时间的延伸，处理信息就会出现不顺畅，进而在一定程度上挫伤了学生参与工作的积极性，总体效果必然受到影响。另外，对于有些信息来说，一方面找不到可行的解决方案，另一方面找不到合理的反馈渠道，在一定程度上使得信息反馈系统只是一个半环，并没有形成一个首尾相连的闭环。

3高职院校学生教学信息员队伍建设的探索与实践

3.1加强队伍建设，不断提高信息员的素质信息员只有具备良好的思想素质和能力素质才能提供准确、客观、公正的信息，从而提高反馈信息的有效性。首先是严把准入关。信息员的队伍的骨干力量为由各班学习委员担任信息员，各学院的学习部长担任各学院教学信息站站长，学校学生会学习部长担任院教学信息中心主任，这些学生干部的责任心强，有较高的素质，又有一定的代表性，工作比较容易开展。其次是重视学生能力的培养，使学生通过信息员这个平台得到能力的锻炼和提升。本着“学生能做的事尽量自己做”的理念，从教学信息的采集到汇总整理各个环节都放手让学生完成，这可以很好地提升学生发现问题、分析问题和书面表达等方面的能力，不断增强信息员的工作能力。

3.2信息员队伍成员多元化，增加采集信息的真实性

我校教学信息队伍成员在主体为各班学习委员的基础上，从2012-2013学年开始，增加了部分正在接受处分的学生和已解除处分的学生，使信息员队伍成员多元化，不但增加了采集信息的真实性，也让这些后进生参与到教学管理中来，从而在思想上更加深刻全面地认识到自己存在的问题。

3.3加大宣传力度，提高教师、学生对信息员制度的认知通过各种形式，无论在教学信息员会议还是在与信息员面谈中，都采取正面引导，让学生教学信息员认识到自己既不是监视教师教学活动的秘密特务，也不是学生任意发泄对学院、教师和教学管理者不满的工具，更不是对教学纪律要求严格，教学管理规范成绩评定严格的教师和教学管理者进行打击报复的工具，要求信息员在发现问题的同时，更要用心去寻找发现亮点。在这种理念下，大部分信息员从提高教学质量的大局出发，准确、客观、公正地提供教学信息，发现并反映了一些好的典型和做法，值得在全校范围内推广，树立榜样。

3.4畅通信息反馈渠道，健全信息交流平台从上个学期开始，我们充分利用校园网络平台，搭建学生教学信息员网站，构建全面的、系统的开放性信息反馈平台，拓宽学生教学信息员工作内容和提高信息反馈和处理的时效性。针对学生教学信息员的信息报告教务处承诺7个工作日内作出反馈。本学期共召开三次全校教学信息员会议，通过会议，信息员相互交流、集中反映问题，也相互学习

提高。

3.5完善奖惩机制，激发学生信息员的工作积极性

科学合理的激励机制是顺利实施任何一项制度的基础和保证，对于信息员制度来说也不例外。

通过实施聘任制，并颁发相应的聘书。组织举行聘任仪式，对于聘任仪式来说，在一定程度上并不是单纯的走形式，它可以激发信息员的责任心和荣誉感。校督导委员会主任在聘任仪式上为信息员颁发聘书，同时对他们的工作提出希望和要求。

4总结与思考

通过这些教学信息的反应和反馈，不但促进了教学改革和师生之间的交流与沟通，还加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献，并且使学生各方面的能力得到了提升，将学生参与教学管理的过程与人才培养的过程有机融合在一起。

参考文献：

[1]朱省娥,陈向荣.关于学生教学信息员制度的实践与思考[J].杭州电子科技大学学报(社会科学版),2007(4).

[2]刘丹.学生教学信息员制度的实践与思考[J].沈阳航空航天大学学报,2011(6).

[3]李伟娟.高校学生教学信息员制度的实践和探索[J].黄河水利职业技术学院学报,2010(01).