规范基层供电所管理的对策探讨庞玉洁

规范基层供电所管理的对策探讨庞玉洁

庞玉洁

（国网吉县供电公司山西省临汾市042200）

摘要：基层供电所是县级等乡村供电所等统一的管理机构，在农村的供电工作当中，进行电力设备管理、电力营销、生产、安全管理等工作。可见，基层供电所得管理效果直接影响了乡村等地的电力生产和营运，需要在日常管理工作中重视。本文分析探讨了规范基层供电所管理的对策，以供参阅。

关键词：基层供电所；管理；对策

引言

基层供电所是供电企业管理的基石。随着客户服务需求的增加、智能化设备的不断引进，对基层供电管理水平的要求越来越高，打造全能型供电所，提高基层供电所的管理水平，争创星型供电所，才能适应社会发展的需求。

1现阶段基层供电所管理中存在的问题

发现现阶段基层供电所管理中存在的问题是不断规范供电所管理的前提与基础。虽然当前我国大部分基层供电所电网改造工作取得了不错的效果，但仍旧存在一些问题。首先责任主体不明确。发生用电事故无法找到相关责任人。许多基层供电所仍旧延续以往行政命令、接受命令的计划指令指标管理、粗放型管理方式，责任主体与管理者之间并未构建起合理的管理与接受管理的良性互动机制，致使管理混乱不堪。其次，员工的能力素质与岗位要求不对称。员工的能力素质与岗位要求不对称，主要体现在：少数员工的道德素质偏低，自觉性不强，在是非选择面前难以坚定自我；团队的工作能力、协调能力不强，缺乏综合型人才；在不断深化改革的进程中，个别干部思想矛盾强烈，不能顾全大局，难以适应新时代的要求。最后，供电所安全管理存在问题。供电所安全管理存在问题主要表现为工作人员安全意识薄弱，对于违反规定的操作表现的理所应当，对于上级部门强调的安全管理工作抱有敷衍的态度，认为领导的要求是对应的，是没有必要进行的。工作人员在思想上没有紧迫的工作意识，安全认识不到位。用电安全规范管理没有得到有效的实施。在上级检查工作时，开始做做表明功夫，来应付领导的检查。基层供电所的安全负责人不能有效的履行应尽的工作义务，有些员工甚至埋怨工资低，从而产生了消极心理，没有了工作激情，工作时更加消极。此外，对基础建设中的薄弱环节抓管不严。对基础建设中的薄弱环节抓管不严，主要表现在：日常的考核制度不够完善；对于各种管理资料没有规范化、统一化的管理；监控管理手段不够完善，导致个别用户“偷电”现象仍然存在；日常的巡查管理工作不到位，疏忽现象严重等。

2规范基层供电所管理的具体对策研究

2.1明确责任主体

要充分的明确基层供电所的责任划分，就要对基层供电所的员工进行合理化配置，并作出科学合理的制度建设。在日常工作中需要对责任进行严格的、精确的划分，以解决责任划分不明的问题。例如在某基层供电所中，有3名收费员、8名线路维护人员、12名抄表人员以及非生产性岗位员工20名，这些员工都需要按照基层供电的需求进行合理的分配，并对各自的职业职能和责任进行划分，设置出所长、副所长、班长等若干，作为日常工作当中的责任人员，对这些责任人员进行相关管理制度的培训，明确下属员工的工作内容，从而使整个基层供电所的责任划分明确。

2.2多管齐下、狠抓管理，力求各项工作规范化、标准化

首先，要加强基层领导班子的建设，真正提高领导班子的责任心与管理水平；然后，领导班组成员要勤考核，多了解，真正发挥基层主管领导以及机关部室人员的主导作用。同时，为了确保实现管理规范这一核心目标，进一步强化基层供电所管理水平，要加大基层供电所标准化工作的力度。

2.3一次到位，提高客户服务效率

对乡镇供电所的业务进行整合，将生产、营销、内勤等专业的综合业务归集到综合班，建立运营指挥中心，将其中的外勤业务整合到运营班，在运营班设置高压、低压网格组，构建生产加营销的复合型网格，承担一线的生产、服务等工作。在进行低压故障抢修时，传统的处理方式要首先到县公司抢修中心派单，在供电所接到指令后，再派维修人员赶到现场维修，而现在可以让网络组格员快速抵达处理，在山区，营配业务协同运转后，有效地节约了抢修时间，提高了服务响应速度。

2.4强化安全管理

基层供电所要加强对在抢修故障、维护线路过程中习惯性违章作业的安全考核，同时要与其他相关性安全生产注意事项进行紧密结合，进而加强对线路设备运行维护的管理，保障供电所供电的安全性与可靠性。此外，基层供电所在线路、台区指标完成之后必须与各岗位、线路、台区责任主体签订安全生产责任状，明确各个岗位责任主体的安全责任，以便于各个岗位责任主体能够在其本职岗位上发挥应有的作用，切实履行安全职责。同时要构建安全管理机制，供电所职工必须严格遵守安全规定，以免因工作匆忙忽视安全管理导致安全事故的发生。严格贯彻落实安全考核评审制度，加大考核评分力度。并加强对供电所所长以及安全管理人员的培训与激励，鼓励其主动投入到安全管理工作中。

2.5加强基础设施建设

针对供电所基础设施不健全的问题，供电企业需要从决策管理层正视乡镇基层供电所基础设施建设不足的问题，充分的认识到基层供电所的职能和需求，对基层供电所进行基础设施建设资金的划分，保证基层供电所的建设资金到位。针特别是针对不同地区、类型的基层供电所，在建设时应充分的考察当地的供电所利用情况，对出现不足的基础设施进行补足，而对于一些业务范围外的基础设施，则进行传统维护，避免在进行基础设施建设时出现资源与资金浪费的现象。除了基层供电所办公地点的建设外，对农村的用电安全设施建设也十分重要，供电企业需要充分认识到国家对新农村建设中电力基础设施建设的重视，大力的进行农村安全供电设施的建设和管理，做到构建农村合理安全用电。除此之外，供电企业在进行基层供电所管理时，需要选用“五化”管理，“五化”管理是当前较为先进的管理模式，主要从五个方面进行管理，首先是规范化管理、其次是简化流程管理；再次是细化管理、第四是标准化管理，最后是服务程序化管理。做到上述“五化”管理，就能够从根本上提高基层供电所的管理效果。

2.6提高基层供电所管理员工能力和团队协调性

从某种角度而言，员工的专业能力和团队协调性，对于单位的未来发展具有重要影响。针对当前基层供电所存在的员工能力和协调性不强的现象，进一步提高员工的能力和团队协调性，是尤为必要的。一般来说，可以通过重视员工招聘，促进员工合作的方式，提高员工能力和团队协调性。在对基层供电所员工进行招聘时，需要借助智能化计算机，对供电所员工的人才需求情况加以分析。要充分了解应聘者的学历及其掌握的相关专业知识，通过笔试和面试的方式实现对应聘者的综合考察。同时，要关注供电所应聘者的工作经验，从根本上保障其专业性。此外，在促进员工合作时，可以通过成立小组的方式，实现对各种不同专业团队的建设，从而提高团队小组的整体合作力。

结束语

在基层供电所规范化管理中，要紧抓基础建设中的薄弱环节，明确各个责任主体，明确各个岗位职责指标，构建完善的日常工作考核制度，加强监控管理，提高职工的安全意识，切实保障供电设施正常、安全、健康、持久运行。此外，基层供电所职工要提高责任意识，把电力设施保护宣传工作作为日常工作，通过社会媒体、群众的力量一起维护好电力设施，确保良好的供用电秩序，最大程度上减少破坏电力设施现象的发生，保障用电安全。

参考文献：

[1]杨思群.基层供电所管理实现规范化的有效措施探讨[J].山东工业技术，2016（11）.

[2]庄育明.关于基层供电所管理规范化与专业化的优化研究[J].当代经济，2016（02）.

[3]李孟孟.针对规范基层供电所管理的对策探讨[J].科技与企业，2016（4）.