浅谈企业加强通讯员队伍建设

浅谈企业加强通讯员队伍建设

张露

张露

（中平能化物资供应总公司宣教科，河南平顶山467000）

中图分类号：G212.2文献标识码：A文章编号：1673-0992（2009）08-059-01

当前，国际金融危机正在进一步蔓延，直接影响到我国社会经济发展，波及到企业生产经营，企业职工的思想和行为因此受阻。在此严峻形势下，通讯员作为企业一线宣传的“喉舌”和基层信息的发掘者传递着，对调整职工应对危机的困惑情绪，及时反映和宣传应对政策，营造良好的发展氛围，提高职工士气和精神至关重要。因此加强通讯员队伍建设工作成为新形势下加强企业文化建设中不可忽视的重要链条。笔者所在的中平能化集团物资公司总公司是一家物流专业公司，职工素质高、团队意识强、经营业绩好。近几年物资公司在通讯员队伍建设上不断探索、勇于创新，为企业新一轮的发展培养了一批优秀的通讯员人才。

一、搭建舞台，展示通讯员自身价值

制度保证。要提高和保持通讯员写作的热情和积极性，需要建立一套激励和约束机制。

沟通做桥。通讯员是一个分散型团队，需要将他们团结在一起，经常组织交流和沟通，营造一个属于广大通讯员自己的精神家园，彻底消除各自为阵的孤独感，让他们体会到实实在在的归宿感。通过以上这些渠道，及时向通讯员传递写作技巧、宣传方向、征稿信息等，及时了解他们的想法和意见，以便交流和鼓励，让他们感觉被关注的温暖。

激励常在。物资公司建立了通讯员年度优秀通讯员评选制度，及时给予精神和物资两方面的奖励。例如年度组织通讯员聚会，设立了“领军人物奖”、“耕耘奖”、“创作奖”，同时给新加入通讯员行列的职工增设“新人奖”等，像表彰先进工作者那样对通讯员大力进行表彰，使通讯员在这个集体里享有崇高的荣誉感和成就感。为通讯员订阅报刊：《新闻三昧》《新闻爱好者》《中国平煤神马报》等，让通讯员享受“特权”，及时了解企业发展和新闻写作学习的第一手资料，从而提高大家写作的积极性。

二、辛勤培育，提升通讯员专业水准

写作好比蜜蜂采花酿蜜，异常艰辛，来不得半点马虎，走不得半点捷径。通讯员要写出好作品，光有积极性还不够，还需要努力提高自身写作水平及分析判断问题的能力，正如作家曹靖华说的：“采得百花酿蜜后，智慧花开斓如锦”。

营造“训练营地”。企业对通讯员进行引导和培训是提高通讯员写作水平的有效途径。物资公司经常邀请有经验的记者、编辑老师为通讯员讲解新闻写作知识、技巧，以提高通讯员的写作水平。而且有针对性地开展实战性的特色学习，采用“一培训一专题一剖析”：2007年国内《工人日报》《中国煤炭报》《光明日报》等十几家媒体都对“五一劳动奖章“获得者平煤一矿吴如的先进事迹进行了长篇宣传报道，面对同一个典型人物各大媒体采用了不同角度不同写作方法，各有千秋。物资公司迅速利用现有的新闻资源组织通讯员培训，让专业记者讲课分析，同样一个人一件事情，各不相同的标题、立意和布局各自好在那里，帮助通讯员站在更高的视野去理解，这种从实际新闻作品中比较学习的方法能迅速提高通讯员的鉴赏水平、辨别能力和写作技巧。创新采访方式：由宣传部门组织通讯员联合采访，发挥相互优势，开阔视野，同时也对企业的整体发展有一个全面的了解。在此基础上，经常与通讯员进行交流沟通，尽可能地为他们创造条件、提供帮助、给予支持，激发他们自我成长的意识。自办刊物：物资公司内部刊物《宣传提纲》结合企业发展特点，不断设计栏目、增设版面，有“供应在线”、“班组采风”、“共产党员风采”、“心灵博客”等，从以前只介绍煤炭行情到如今成为物资供应部门职工手中的小报，上级部门了解物资管理动态的信息渠道；从萌芽状态到能真实反映物资管理新方法、新举措、工作交流的平台，《宣传提纲》为通讯员提供了练笔的园地，大展宏图的平台。

辐射“信心因子”。一些通讯员在写作中，由于掌握的信息较少和所处的位置、角度的局限，写出的稿件得不到发表，积极性会受到一定的打击而变得消沉。物资公司宣传部门人员经常与通讯员们交流，从中把握通讯员思想波动情况，及时沟通，鼓舞士气。一方面通过在鸿鹄文友公共博客上留言的形式，鼓励通讯员树立信心、保持恒心，持之以恒坚持学习和提高。另一方面多营造“集体充能”、“集体充电”的相聚机会。例如组织通讯员外出采风，让通讯员在积极向上快乐交流的氛围中，互动交流和“实战演练”；选送优秀通讯员去《平顶山矿工报》、《平顶山日报》社等上级组织的培训班学习；定期召开通讯员例会，提供相聚机会，会议地点有意选在基层，由各基层支部轮流做东，提高单位和通讯员本人的积极性和能动性，甚至还把通讯员的例会搬到大自然中去进行等方式；笔会、培训、实地采访于一体，使得培训既有课堂上的“纸上谈兵”，更有现炒现卖的“实战演练”。

传授“成功秘笈”。作为通讯员，必须热爱生活，深入生活，对任何事物都要敏感，永远走在时代的最前面。

三、定位角色，拓展通讯员空间优势

越来越多的企业对宣传工作予以高度重视，企业宣传工作已不仅仅是—种政治宣传行为，更成为一种企业经营管理行为，它所开发和创造的无形资产，成为企业宝贵的财富。通讯员作为企业宣传工作中必不可少的一环，承担着重要的职责。

信息传递者。通讯员是对企业信息的汇报，无疑会促进企业与外部信息交流的畅通。企业领导的决策、指令需要通讯员加以宣传解释，以便执行层更加迅速准确地贯彻落实；执行层的反馈、一些创新的思路、好的经验等也需要通讯员及时传递，保持企业内部信息的畅通。物资公司每个月通过通讯员上报信息达条。

形象塑造者。良好的企业形象是由内质、外形两个方面构成的。企业的外形是人们看得见的“硬件”，如现代化的办公楼，花园式的工作场所，棚户区改造新区、精神文明建设、鲜明的企业标识等。内质则体现在企业规范的业务流程、完善的管理制度、良好的激励机制、优秀的经营业绩、先进的企业文化、和谐的工作氛围以及员工良好的精神风貌等方面，这些可以统称为“软件”。树立企业的形象，不仅是展示企业外在的光艳，更重要的是展示企业内在的鲜活。要展现这些内质，离不开通讯员与各种媒体的合作，通过新闻和文艺作品宣传企业亮点、展示企业风貌，逐渐社会公众面前树立企业良好的形象。物资公司女工贾连荣照顾高位截瘫的丈夫20年无怨无悔，公司对她不离不弃的精神大力宣传，2006成为鹰城“十佳好媳妇”、“十佳文明家庭”、河南省“文明家庭”。通过这件事情的报道也树立了物资公司良好的社会形象。

历史记录者。企业从诞生、发展、壮大，到达辉煌的顶峰，期间所经历的发展轨迹，需要适时地记录下来。这时候，通讯员承担的角色则是企业历史的记录者。需要他们通过文字、图片，及时捕捉企业发展中涌现的优秀人物和事迹，记录重大活动，为企业留下珍贵的记忆。