浅议物联网在电梯使用和维保中的应用杜雪楠

浅议物联网在电梯使用和维保中的应用杜雪楠

杜雪楠

西继迅达（许昌）电梯有限公司河南许昌461000

摘要：电梯的市场保有量随着高层住宅与大型商务中心的增多而不断增长，与此同时应急机制缺乏、信息化手段落后、人才不足、技术水平不高、维保企业规模较小等问题日益凸显。物联网的出现使电梯的安全运行以及管理均得到了保障，其应用具有重要意义。

关键词：物联网；电梯；使用和维保

引言

伴随着科技的不断进步，出现了越来越多的高层建筑，作为运载工具，电梯就成为了不可缺少的生活用特种设备。目前在中国，电梯的使用已十分普遍，且仍然在以不低的速度在增长，如此庞大的电梯数量，一旦发生故障或事故，对人民的伤害是巨大的。据统计，多数电梯安全事故都源自于电梯维保工作的不及时和不到位，因此，开发一套利用物联网技术对电梯维保工作进行实时监管的信息管理系统是非常重要的。

1含义

对物联网加以利用,将互联网通过小区组网的方式接人电梯即为电梯物联网,其目的在于智能化管理电梯,使电梯乘客、电梯、物业企业、房产企业,行业协会、配件企业、维保企业、质监部门之间能够有效交换数据与信息,为电梯的可靠与安全运行提供保障。

2电梯物联网的特点

2.1成本低廉①设备成本低：每台电梯控制器通过加装“通讯转换器”，采用协议方式采集电梯控制器的信息，安全可靠。②安装简便：只需在电梯主板上加装“通讯转换器”，并将其连至“通讯节点”，即可完成电梯的入网工作。③运营费用低：由于采用小区组网方式，一个小区只产生一个数据流量，实际每台电梯的流量费用非常低；云架构方式，服务器及后期维护费用低，且运行可靠。

2.2及时报警电梯物联网通过与电梯控制器进行协议通讯，可准确获取电梯信息，为事故的主动报警提供信息通道。可以第一时间获知电梯事故信息（关人等影响公共安全的事故）并通过系统消息、短信等方式通知相关人员迅速前往事发地处理。

2.3知识共享电梯物联网可以设置“云博士”栏目，专门用于积累电梯维修经验以及各种电梯知识。用户可以将自己的经验和知识输入“云博士”，也可以在网上提出问题，征求答案。其它用户可以在任何时候对这些问题给出解答，这些解答与问题将一起自动登录进“云博士”。

2.4私密数据电梯的调试信息（运行调试参数、厂家信息和振动曲线等）、非事故的故障信息和配件参数信息等都是整梯企业自己的私密信息。私密信息可以通过物联网“透传”给整梯企业，物联网本身不做任何处理，只作为一个信息通道。

2.5追根溯源电梯物联网还可以帮助整梯企业用户迅速定位这些电梯的地址、同时获取这些电梯的使用单位、维保单位、安装单位、物业公司等相关单位的名称和联系方式，知道电梯年检情况、电梯保养情况、电梯运行情况等信息。

3物联网对维保企业的作用

电梯物联网有助于提升电梯的维修和保养效率；第一时间获知电梯故障信息；提升管理水平；提升维保质量；降低维保成本/人工成本；为电梯维修和保养业务的量化考核提供客观数据：浏览和查阅电梯的详细档案；监视电梯运行状况；提醒维保员工处理电梯故障；提醒维保员工维保电梯；“云博士”提供维修参考解决方案；对维保员工维修和保养的工作进行考勤；各种统计分析：故障分类统计、配件故障分析、配件过期报警、电梯工程统计、维保满意度、过期未保电梯、接警率统计、急修到场速度统计、维修用时统计、二次维修率。

4物联网在电梯使用和维保中的应用

4.1加强监管

电梯物联网的使用有助于小区物业加强监管。在电梯出现关人故障时，物业企业通过电梯物联网能够第一时间获取相关信息，从而保证服务质量；物业企业借助物联网能够对电梯的运行状态与情况进行监视；对电梯的保养质量、维修情况以及维保公司的工作情况进行监督；可实现对电梯故障记录、配件更换记录、年检记录、工程记录、维保记录、机修记录等使用记录的查询；若有过期未处理项目也可发出提醒，加强管理。

4.2提高维护效率

电梯物联网的应用对于电梯保养与维修效率的提升十分有利。在出现事故时对故障信息的获取及时且有效，对于维保质量与管理水平的提升大有帮助，且能够实现人工成本与维保成本的降低；可对电梯的详细档案进行浏览与查阅，对电梯的运行状况进行监视，以客观的数据提供给电梯保养与维修业务的量化考核；在电梯维保与电梯故障的处理上能够对维保工作人员进行提醒并考勤，且“云博士”可将参考的解决方案提供给工作人员；可做二次维修率、维修用时统计、急修到场速度统计、接警率统计、过期未保电梯、维保满意度、电梯工程统计、配件故障分析、故障分类统计等统计分析。

4.3解决维保问题

技术监督局特种设备检验部门每年都会对电梯进行检验，若电梯检验合格则会得到相应的检验合格报告。技术监督局检验部门对于电梯的保养维护也有明文规定，电梯的保养与维护需由具备资质的公司进行，且该公司需保证每个月两次的保养。虽技术监督局做出了各项规定以保证电梯的安全运行，但实际上，考证保养公司的执行情况有一定的难度，在安全问题发生后，通常也难以将责任明确界定，甚至还存在伪造合格证的问题，使用户受一些无证人员与维保公司的欺骗。对电梯的维保工作进行分析，存在的问题主要有五点，具体为：①电梯会频繁发生事故的原因主要是维保人员工作不到位，在维保电梯时没有按时或按要求进行；②电梯具有分布广、数量大的特点，要全面监管电梯并不容易，因此也导致各辖区电梯整体维保信息的缺乏；③在激烈的市场竞争下，维保工作质量的提升也成为了各维保单位的工作重点，而物联网信息化手段的出现则满足了维保单位的需求；④在维保记录方面，不同的单位记录内容不同，不规范与不统一的问题较为严重。针对电梯目前的使用情况与维保存在的问题，最直接有效的解决方法是将维保监管信息化，即建立电梯物联网。以信息化支持特种设备的监督检验工作，提高监管与巡查的水平；使使用单位通过信息化工具有效掌握维保情况；维保单位负责人可通过电梯物联网对维保工作的状况与质量进行监控与了解，从而保证维保质量。

5电梯维保监管系统发挥的管理作用和社会效益

电梯维保监管系统对完善电梯监管手段，促进维保行业健康发展，建立电梯安全监管的长效机制，保证人民的生命财产和社会的和谐稳定具有重要意义：

保障电梯运行的安全，避免和减少安全事故的发生；帮助消除电梯安全隐患，提高电梯维保检修的效率，降低电梯维护成本；可随时对电梯的运行和故障情况进行查询、统计和分析，方便电梯管理人员随时了解、掌握电梯的运行状况；在出现电梯故障或发生运行事故后，可通过查阅故障前后的电梯运行数据，分析故障或运行事故形成的原因；对电梯维保人员的例行巡检进行有效监督，确保维保巡检工作按规定进行；电梯维保有了透明度，公众享有了知情权，便于公众参与到电梯安全管理工作中；在有限的人力资源情况下，不用到现场，利用电子监管平台，即可知道电梯的维保情况，大大提高了对电梯维保监管的针对性和有效性；显著提高了安全监察工作效率，有效解决了安全监察中人员严重不足导致对电梯维保监管难以监控评估的问题。

结束语

国家鼓励推行科学的管理方法，采用先进技术，提高特种设备安全性能和管理水平，增强特种设备生产、使用单位防范事故的能力。电梯物联网看似离我们非常遥远，随着信息技术的发展和普及，相信在不久的将来它很快会来到我们的身边，保障大家的电梯使用安全和便利。

参考文献

[1]陈海峰.关于物联网在电梯使用和维保中的应用研究[J].信息化建设.2016(02)

[2]王玉梅,孙民,张锦奎.物联网在我国电梯行业的应用与发展分析[J].市场周刊(理论研究).2012(12)

[3]勾晓波,欧阳永亮,王哲.电梯维修保养中存在的问题及解决对策[J].现代企业教育.2012(06)