电力企业营销统计存在的问题与改进研究

电力企业营销统计存在的问题与改进研究

李玲

（国网新疆电力有限公司哈密供电公司新疆哈密839000）

摘要：现代企业营销管理与相关营销信息的分析和统计有直接关系，通过对信息的整理和科学的描述，会使企业的市场营销战略得到改变，所以营销统计是现代企业发展重要的组成部分。电力企业想要做好市场营销工作，必须认真分析在营销统计过程的问题，制定有效的改进措施，使企业能更好的把握电力营销市场，对营销活动实现整体控制。本文分析了电力营销的重要作用，针对电力企业营销统计中存在的问题，提出了相关的改进措施。

关键词：电力企业；营销统计；问题；改进措施

1.电力营销的重要作用

电力营销工作的效率和质量与供电企业的自身发展有直接关系，它既对供电企业在电力市场的竞争力有决定作用，还对供电企业的经济效益有直接影响。首先随着我国电力体制的深入改革，供电企业为了更好的适应市场经济发展的需求，就应该突破行业的垄断，积极引入市场竞争机制，使电力营销和市场经济需求之间的关系逐步达到平衡，使电力市场完成由卖方市场向买方市场的蜕变，因此对电力营销的工作也会更加严格；另外，电力营销工作作为供电企业中重要的生产环节，与企业能否在激烈的市场竞争中获得一席之位有较大的关系，所以企业只有做好电力营销工作，才能在未来的市场竞争中稳步前行。具体来说，电力营销主要指的是供电企业把电力产品出售给用户，从中获得一定的利润，而产品的服务和质量会对企业的生存和发展有直接影响。所以企业电力营销工作应该根据实际市场情况，利用现代化的市场营销策略，为用户提供优质的电力服务和产品，使开拓和占领电力市场的目标得到有效的实现，为企业获得社会经济效益和自身经济效益的统一。

2.电力企业营销统计中存在的问题

电力企业的营销统计工作是一项繁杂而长期的工作，在实际工作过程中，电力企业在营销统计中容易产生一些问题，在现代经济飞速发展的背景下，因为电力企业缺乏完善的营销统计机制、营销统计的方式比较落后，对电力企业的稳定发展造成严重的影响。电力企业的营销统计工作问题具体表现为：

2.1缺乏完善的营销统计机制

因为电力企业的营销统计工作比较繁杂，在具体的统计过程中需要各部门协调合作，但是电力企业在实际工作中因为缺乏完善的营销统计机制，因此在营销工作开展的过程中就极易出现部门职能交叉、统计混乱等情况，进而严重影响到电力企业的营销统计效率。

2.2营销统计可靠性待提升

电力企业营销统计的过程中，应该对统计数据的及时性和有效性引起重视，使统计数据的可靠性有一定的保障，但是在具体的工作中，因为营销数据信息的来源比较单一，所以对数据信息缺乏全面的统计，使数据统计的效率和质量受到较大的影响，进一步影响电力企业营销统计工作的可靠性和有效性。

2.3营销统计人员综合素质偏低

电力企业营销统计工作作为企业重要的工作内容之一，对营销统计人员的素质有较高的要求，所以在进行统计工作时，企业必须拥有素质相对较高的营销统计团队执行。但是在具体的工作中，营销统计人员的整体素质普遍较低，还需要进一步提升，特别是信息平台下的统计工作，统计人员更是缺乏专业的技能水平，严重影响了电力企业营销统计工作的生存和发展。另外随着时代的快速进步，电力企业应该根据发展的情况及时改变营销统计管理的观念，但是当前电力企业统计人员仍然沿用传统的营销管理方式，对电力企业营销统计的发展造成较大的限制。

2.4缺乏对统计数据的有效分析

电力企业开展营销统计工作主要是为电力企业有效的调增营销策略提供科学合理的依据。但是在具体的工作中，电力企业并没有深入分析营销统计数据，也没有建立健全完善的统计数据库，使电力企业在实际营销统计过程中，缺乏相应的数据基础，由于电力企业开展的营销统计工作盲目性比较强，所以对电力企业的发展造成较大的影响。

2.5缺乏健全的计算机统计平台

随着科技信息技术的快速发展，社会各行业在发展中已经开始广泛的应用计算机网络平台，运用计算机网络平台进行营销统计是电力企业实现现代化发展的必然趋势，但是电力企业在具体的工作中，营销统计形式相对比较单一，还缺乏健全完善的信息统计平台，部分单位仍然采用传统的统计形式，使营销统计的工作效率和质量大幅度降低。

3.电力企业营销统计工作问题的改进措施

尽管电力企业营销统计工作存在许多问题，但是可以通过科学合理的调整提升营销统计工作的质量，使营销统计工作为电力企业实现营销策略提供更好的服务。

3.1建立完善的营销统计机制

科学完善的营销统计机制对电力企业营销统计工作的健康持续发展有重要的意义，所以电力企业应该按照实际情况，建立并完善营销统计机制，努力使营销统计的流程得到优化，使各部门的职能更加明确并落实，防止各部门出现职能相互交叉的情况。

3.2努力提升营销统计的可信度

因为电力企业营销统计数据的信息来源非常单一，导致相关工作人员对营销数据缺乏全面的统计，使电力企业营销统计的可信度得到一定程度的降低，所以电力企业应该对相关营销统计工作全面展开，并积极的拓宽相应的营销统计信息渠道，使营销统计数据的有效性和及时性得到一定的保障。另外电力企业应该针对营销统计的重要岗位，把责任在相关统计人员身上具体落实。

3.3提高营销统计人员的综合素质

因为电力企业营销统计工作的顺利进行会受营销统计人员整体素质的影响较大，所以电力企业应该重视提升营销统计人员的综合素质，在具体的工作中，根据营销统计人员的实际情况，合理的制定培训的内容，并对统计人员定期进行专业技能培训，使营销统计人员的专业素质得到不断提升。

3.4完善的分析营销统计数据的机制

电力企业营销统计人员在传统的营销统计模式中，需要人工绘制相关表格，为企业的营销发展提供参考的资料，但是因为营销统计的工作量非常大，工作也比较繁杂，所以营销统计人员在表格的绘制过程中，极其容易产生错误，如果决策人员没有深入分析营销统计人员绘制的表格内容，会进一步导致出现失误的营销决策。

3.5建设现代化的计算机统计平台

现代化的计算机统计平台的建设是推动电力企业营销发展的重要途径，所以电力企业应该根据具体发展情况，建立起完善的现代化的计算机统计平台，使营销统计信息可以通过多种渠道获得，使营销统计数据实现共享，对营销统计人员顺利的进行工作有极大的推动作用，该平台的建设使电力企业现代化发展更加快速、有效。

结语

总之，随着我国电力体制的不断改革，电力科学技术的飞速发展，电力市场的形势了发生了较大的转变，使电力企业营销工作面临新的挑战。同时电力企业在营销统计工作中还存在许多问题，所以企业应该在现代技术的背景下，制定新型的营销统计模式，积极探索消费者需求的数据信息，使电力企业营销管理过程得到改变，为电力企业健康持续的发展获得更好的保障，推动电力企业的升级和改革。

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