人性化护理方法用于泌尿外科护理工作中的效果评价

人性化护理方法用于泌尿外科护理工作中的效果评价

肖艳艳吴之坤曹楚潇（通讯作者）

肖艳艳吴之坤曹楚潇（通讯作者）

（湖北省荆门市中医医院泌尿肛肠科448000）

【摘要】目的：探讨人性化护理在泌尿外科护理的应用效果。方法：将泌尿外科98例手术患者随机分为观察组、对照组,各49例。对照组患者围手术期给予常规护理;观察组患者围手术期在常规护理基础上加用人性化护理干预,将两组患者的护理效果进行对比。结果：观察组患者术前焦虑、抑郁评分明显低于对照组(P<0.05);观察组患者对护理工作满意度明显高于对照组,比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：将人性化护理干预应用于泌尿外科患者的临床护理中,能够有效缓解患者术前焦虑、抑郁心理,加快患者术后康复速度,提高患者对护理工作的满意度,有利于护患关系向着和谐方向发展,值得临床应用与推广。

【关键词】人性化护理；泌尿外科；效果评价

【中图分类号】R473.6【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2015）24-0207-02

医疗技术的发展推动了手术方法的应用,泌尿疾病患者长时间的病痛折磨以及经济负担,带给了患者很大的心理负担,对患者的顺利治疗产生了严重的影响。在本文中主要探讨了人性化护理方法应用于泌尿外科护理工作中的效果。

1.研究资料与方法

1.1临床研究资料

将2014年6月至8月泌尿外科手术患者，一共98病例，男患者有60例，女患者有38例，平均年龄在30～70岁上下，随机分组为两组，观察组与对照组各49病例，二组的患者在一般的资料上的比较差异不具有统计学上的意义，因此具有可比性。

1.2临床研究方法

针对对照组的患者采用的是常规护理的方式。另一方面，对观察组的患者进行人性化的优质护理，其护理内容具体如下：（1）手术前1天，护理人员对患者进行访视，制定手术过程中护理方案。在访视的中为患者及其家属讲解手术医生、麻醉方法和其他注意事项，让患者了解手术的安全性与风险性。（2）麻醉前，与患者再次沟通，避免出现焦虑情绪。一旦患者处于麻醉中，护理人员密切关注其生命体征的变化，并使患者的呼吸保持通畅，静脉输液稳定。手术结束之后，护理人员呼唤患者醒来，并嘱咐其与家属术后注意事项。（3）手术后3天，护理人员每天探视患者，了解恢复的情况，询问患者及其家属对其手术护理工作的满意度，做好记录和意见反馈。

1.3观察的指标

(1)术前的焦虑评分：通过专业分析评估，对两组患者在人性化优质护理的前后的焦虑情况进行整理，采用焦虑自评量表（SAS）的评分方式进行评分。

（2）术后的满意度评分：在手术后的3天对两组的病患者进行咨询，了解其对人性化护理方式和手术的感受情况，并记录其与家属的满意度，进行分析。

1.4统计方法

统计学软件为SPSS17.0，采用t检验，以P<0.05表示差异在统计学上具有意义。

2.研究结果

在护理工作之前，两组的患者在SAS的评分中其差异为P>0.05，也就是不具有统计学上的意义。而在经过不同的护理方式比较之后，发现观察组的焦虑自评量表SAS评分显著低于接受护理之前，其差异显示为在统计学上具有意义（P<0.05）；而对照组的经过常规护理，其护理后的SAS评分与护理前的SAS评分比较，差异P>0.05，不具有统计学上的意义。除此之外，对比护理后两组的SAS评分结果，观察组的焦虑自评量表评分显著比对照组的低，其差异具有统计学上的意义（P<0.05）。如下表所示：

表1两组患者焦虑评分对比:

组别例数术前焦虑评分抑郁评分

观察组4953.4+-7.159.7+-8.9

对照组4961.5+-3.872.6+-4.5

表2比较两组患者术后满意程度:

组别例数护理技术满意程度服务流程满意程度护理人员态度满意程度健康教育满意程度

观察组4998.196.598.598.5

对照组4993.790.291.690.5

3.研究结论

采用人性化的优质护理方式可以有效缓解患者的焦虑情绪，提高满意度。

临床治疗泌尿疾病，由于患病的部位具有隐私性的特点，同时许多患者因为医院环境陌生和对泌尿疾病、治疗方式的不了解而产生强烈的抗拒心理，甚至于需要手术治疗的患者会表现出焦虑、抑郁等情绪。这种过度的心理应激反应严重地影响了患者治疗效果以及恢复。

护理人员采用人性化的优质护理更具有针对性，也更符合患者的护理需求，从而真正地缓解患者术前焦虑情绪，改善其心理健康。人性化的优质护理从患者自身的特点出发，制定出的护理方案具有个性，也更加灵活。这种优质护理以患者为立足点，以常规护理为基础，体现出人文精神的具有先进理念的护理模式。

人性化护理不仅为泌尿疾病手术患者带来贴心细致的医疗服务，从而帮助患者术后更佳恢复健康，而且为医务人员建立其与患者、家属的和谐医患关系带来了极大的帮助，并让患者和家属充分了解疾病和手术的细节，以此体现出对患者和家属的尊重和理解，满足心理与精神的社会要求。

【参考文献】

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