关于大数据背景下的电力营销管理创新对策研究

关于大数据背景下的电力营销管理创新对策研究

罗文飞

国网江西省电力有限公司赣州市赣县区供电分公司

摘要：在新时代背景下，中国的经济市场在飞速的发展，这个发展给各行各业提供了便利，其中，大数据背景下的电力系统在中国市场的竞争下逐步发展。电力大数据的发展紧跟时代的潮流，破除传统的电力营销方式，创造新的管理体系，在市场激烈的竞争中实现自我的突破与发展。基于此，本文首先简要分析了电力大数据的概述，其次介绍了电力营销存在的问题，最后从三个方面讲述了在大数据背景下的电力营销管理的创新对策研究，以此来供相关人士交流参考。

关键词：大数据；电力营销；营销管理；创新对策

在新时代背景下，大数据在中国市场中占有一定的地位，它已然深入各行各业，其中以中国的电力行业为重心。大数据的飞速发展不仅给各个行业提供了便利，而且也为如今信息时代的发展提供了更有价值的信息，以此为对未来的发展作一个预测。大数据背景下的电力营销管理与创新是推动电力企业在中国市场的竞争下获得发展的重要途径。电力营销指的是在市场营销学下，满足用户需要的同时收获经济效益。从某些方面来说，大数据的发展给电力营销提供了机会，也带来了挑战。

1电力大数据概述

大数据指的是对大量的信息数据进行整合，但对于此类信息却无法使用传统的手段对它进行分析、管理以及处理。大数据的运用核心是通过“加工”后获得所需要的信息。利用大数据进行电力营销管理，可以帮助企业实现长远发展。

电力营销是指电力市场中供需关系，给用户提供满意的需求，以促进电力市场的发展，实现电力企业的经济效益目标。电力市场服务相较于其他行业的服务有着明显的优点,如：服务性强，整体性较高以及具备专业的技能[1]。

2电力营销的问题

虽然电力营销管理在大数据的背景下快速发展，已然有趋近于成熟的趋势，然而，在大数据背景下，电力营销的管理还存在一些问题，具体如下：

首先，没有提供一个科学有效的营销体系，电力营销与用户之间没有构成一种平衡的供求关系，导致营销方式完全落后于产品的产生。在巨大的中国市场冲击下，各类新生产品层出不穷，这使得电力市场没有竞争的优势，因此，在这种竞争压力下，电力企业应平衡好电力营销与用户之间的供求关系，随时关注市场经济的变化，建立科学有效的营销体系。其次，电力行业的管理体系相较于其他的行业较为落后，企业应在大数据的背景与帮助下，建立与补充电力行业的管理体系，进一步开拓市场。最后，电力营销虽说发展迅速，但是它的运营效率依旧不高，企业应在此基础上，加强对电力营销的管理，避免资源的重复与配置混乱的问题，对故障的发生设置独立的抢修人员[2]。

3电力大数据的对策研究

3.1提高抢修成本

在电力企业中，对电力的抢修是一个重要的部分，建立一套完善的抢修体系更是刻不容缓的任务。通常情况下出现电力故障的流程是：电力公司接到报修的电话，立刻向抢修中心报告相关情况，抢修中心根据相关情况获悉故障的信息后，先派出第一小队的人员进行勘察，勘测后又分为两种情况：第一种情况是电力故障不是很严重，为简单的故障，第一小队的人员立刻进行抢修并上报给电力抢修中心；第二种情况是电力故障十分严重，第一小队勘测完现场后，将具体故障上报给电力抢修中心，中心将派出第二小队的专业技术人员进行抢修，第二小队的人员抢修完后应将此次故障上报处理的结果。基于此，电力企业应提高电力抢修的成本，并建立电力可视化管理体系。电力的可视化管理体系相较于传统的电力抢修有着十分明显的优点，具体如下：第一，可以第一时间接收到抢修信息。如上文所述，电力故障的信息传递受阻，不仅会加深电力故障，而且会给电力抢修人员带来麻烦，延误抢修的最佳时间。从抢修人员接单到最后的反馈抢修处理情况都需要及时的接收信息，再充分利用现代科学技术，连接用户与抢修中心的交流，实现信息的无障碍接收。第二、提升抢修的管理水平。通过管理体系与大数据的配合，将被动的抢修工作变成主动的去实施抢修与检查，这在一定程度上降低了电力故障的发生。第三，提高抢修工作的完成效率。通过使用现代科学技术，将抢修人员被动的去抢修转变成主动去实施抢修与检查电力设备，实现现代科学的自动化技术[3]。

3.2进行线损管理

在电力公司中，电力系统的线损模式对加强企业管理起着重要作用。电力企业应在大数据的背景下，建立一套属于自己的线损模型，并将此模型应用于电力系统各个阶段的数字化管理，实现模型的完善与更新。电力营销管理信息与CIS信息的共同控制有助于运营与管理系统的共同发展。具体一点来说，通过对现代科技的使用，核查有关于电力供给的数据，目的是为了避免对数据统计的误差。另外，建立完善的管理体系与工作制度，不仅减少了对电力的浪费，而且保证了电力企业的经济效益。

3.3建立营销管理系统

在实际生活中，电力企业可以把营销信息、资产的使用次数信息以及电力协调信息串联在一起，建立完整的营销管理系统。具体做法如下：首先运用CIS技术建立供电数据库，将数据转变成具体的图像，这种做法保证了数据的准确与精密；其次，通过对数据库的整理，实现用户与资产的有效管理；最后，在电力大数据的管理下，电力系统的运行、管理与分析为电力营销提供了机遇，创造了条件[4]。

4结束语

在新时代大数据背景下，中国市场在不断地发展，其中电力营销管理在此基础上进行发展与创新，紧跟时代的潮流，破除传统的电力营销方式，创造新的管理体系，向用户和市场提供一份满意的答卷，在市场激烈的竞争中实现自我的突破与发展。文章在电力与大数据概念的基础上，简要分析了电力大数据营销存在的一些问题并附于解决方案，进而从三个方面讲述了在大数据背景下的电力营销管理的创新对策研究，以此来为在大数据背景下的电力营销管理的发展提供依据。

参考文献：

[1]肖莉,周囡囡,刘佳辉.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].科技创新导报,2017,14(33):161-161.

[2]李玉梅.大数据背景下电力企业营销管理创新途径探讨[J].低碳世界,2017(14):59-60.

[3]何国平.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].科学技术创新,2018(36):81-82.

[4]赵鑫,李洋,李温新.大数据背景下我国电商精准营销策略研究[J].冶金经济与管理,2019,196(01):28-30.