袁培琼赵隽(上海中医药大学附属曙光医院十二病区200021)
【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2010)36-0365-02
【摘要】近年来出现了一个新险种:医疗责任险,以减轻医务人员在医疗事故中承担的风险,维护医患双方的权益,保障医疗卫生事业健康发展。医务人员如何认识和看待该险种将直接影响到其积极作用的发挥。通过这次调查,旨在探讨医务人员对于该险种的认识程度,并作出相应的分析,希望引起有关部门的重视,制定有针对性的宣传对策,发挥其积极作用。
【关键词】医疗责任险医务人员了解
1调查对象和方法
1.1调查对象本市医务人员514名。
1.2调查方法结合医疗责任险的内容,设计调查表,自本市各级医院随机抽取医务人员514名发放调查问卷,其中有效问卷500份。
2结果
500份问卷中,医生251名,护士249名,就一般情况做了有效性检验,P>0.05,具有可比性。
2.1医务人员对医疗责任险的了解程度调查见表1。
2.2医务人员对医疗责任险的需求度调查向医务人员讲解了医疗责任险后,对他们做了对医疗责任险的需求度的调查,见表2。
由表2可见,由于医疗纠纷等风险压力的存在,医务人员普遍认为投保医疗责任险是很必要的,希望可以减低这种压力。
2.3调查各医院医务人员当得知投保医疗责任险后的心理变化见表3。
A是能减轻压力并愿意采取更积极的治疗手段,B是能减轻压力但还是更愿意采取安全点的方法,C是投保医疗责任险不能减轻压力但是愿意采取积极的治疗手段,D是不能减轻压力也不愿意采取积极的治疗方法。
3讨论
3.1实行医疗责任保险的积极意义①有助于加强医院的正规化建设,强化医生的职业保护意识,规范医疗行为。多次犯规的医生,将面临自付保费或吊销行医资格或拒保的风险。②是对医疗风险进行转移,把不确定性损失转变为确定性成本,把不稳定的风险转化为稳定的因素。降低患者在就医过程中所承担的不安全性和再损害风险,也降低了医生的职业风险。③社会医疗保险和医疗责任险是保险公司相辅相成、密不可分的两项业务,有助于社会医疗保险的健全。④近90%的人员表示投保后可减轻工作风险带来的压力。发生医疗纠纷后,希望可以从纠纷困扰中解脱出来。
3.2根据医务人员的需要制定宣传方向根据调查我们可以大致知道医务人员普遍比较关心的几个方面是:①保费由谁来支付。②保险公司的赔偿范围。③投保后如发生索赔事故,医生要承担的责任。④退休或转行后个人投保的部分保金是否会退还。⑤保险公司是否会参与到纠纷的解决中。⑥不同等级的医院,不同的科室保金是否一样。所以有关部门可以有针对性地就这些方面做好宣传推广工作,在社会上也应该适当加以宣传,使社会上逐渐形成“出了纠纷不找医院,而找保险公司及其调解处理机构”的理念。
参考文献
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