浅谈电力企业信息化部门的定位与作用汪振东

浅谈电力企业信息化部门的定位与作用汪振东

汪振东鲁小鹏

（国网新疆电力公司电力科学研究院）

摘要：随着我国信息化技术的不断发展，使得其在多个领域中也得到了广泛的应用。因此电气企业的信息化部门如何在现有的复杂市场环境下充分发挥出自身的职能，也就成为了电力企业现阶段所需要迫切解决的一个问题。本文主要就电力企业信息化部分的具体定位以及实际作用进行了分析研究。

关键词：电力企业；信息化部门；定位；作用

随着我国信息化技术的不断发展，使得许多电力企业也开始建立了自己的信息化部门，但是电力信息化部门在具体运行过程中依旧存在有信息机构不够健全、缺乏统一的信息化标准等诸多问题，其实用性较差。因此电力企业就需要对自身的信息化部门进行准确的定位，然后在此基础上充分发挥出该信息化部门的职能，只有这样才能够促进电力企业的信息化发展，并使得该企业的市场竞争能力得以提升。

一、信息化部门的定位

电力企业如果想让自身信息化部门的效能得以充分发挥，首先要求信息部门能够明确自身的定位，并在此基础上进行相应的工作，只有这样才能够促进该企业的信息化发展，并使得电力企业的市场竞争能力得以提升。在目前电力企业的发展过程中，其信息部门的主要作用以及定位可以从以下两点来进行分析。

①明确信息部门是企业信息技术权威部门：把握企业信息化规划中涉及信息技术（以下简称IT）发展部分的内容，确定信息化发展的技术路线和目标；规范信息系统建设中网络、安全、主机、数据库、存储、备份等信息平台的引入和使用；掌握和控制应用系统开发或引入中，涉及信息系统的架构、开发平台、数据库、数据字典等软件开发各个环节中的有关技术部分，便于系统能够顺利地进入生产运行阶段；最大限度地保证应用系统从开发到运行的平稳过渡和信息平台的安全稳定运行。在运行维护阶段对出现的事件、故障和问题需要具备一定的处理能力，使业务部门和最终用户认可信息部门的技术能力。

②要确定和确立信息部门是提供信息服务的部门：信息部门必须转变观念，为业务部门和最终用户提供优质的IT服务。特别是在电力行业内部，信息部门的服务角色显得尤为重要。它始终围绕着电力安全生产、高效管理和可靠服务这个主题，在提高IT服务质量的同时，更好地促进电力行业的信息化，使电力行业的信息化进入一个良性循环

二、现阶段信息部门在运行过程中存在的问题简析

（一）信息化技术发展过快

信息化技术具备有发展速度快以及更新周期短等特点，因此信息部门的业务人员在具体的工作过程中，也就需要及时去更新自身的理论知识以及操作能力，从而促进电力企业的信息化发展。但是在实际工作过程中，依旧有部分业务人员以及信息化人员无法对新的操作系统以及数据库进行熟练掌握，并直接导致了电力企业信息化部门的职能无法得到有效的发挥。

（二）信息化发展的无序性

规划不能满足发展的要求。业务部门强烈的需求，但是在企业的信息化发过程中，某些应用（模块）无论在规划、设计、建设还是在运行、控制过程中，信息部门的权威作用无法得到体现，造成了平台的多样性和复杂性。从一个侧面来看，电力部门成了最新IT技术的展示中心和仓库，因此加大了系统建设和运维的成本。特别在系统规划和建设期往往会忽视信息安全的重要性，因此在系统架构、运行方式和数据交换等方面均存在一定的安全隐患。目前大部分应用系统均“带病”运行，形成了“系统投运后信息部门再来补安全漏洞，而新应用中的安全窟窿又在不断地出现”的现象，系统发展存在一定的无序性。从初步掌握的情况，无论是在面向用户的电力营销系统还是在电力企业具有核心位置的电力二次系统中，都存在着一定的安全隐患。如果对这些安全隐患未进行有效的解决与消除，也就会对信息化部门的后续工作造成比较大的安全隐患，并直接影响到该电力企业信息部门的运行安全性以及可靠性。

（三）领导层对于信息化建设的重视程度不足

部分电力企业的领导层在电力企业的发展过程中还存在有重生产轻管理的问题，其对于信息化建设的重视力度不足，并没有对信息化部门的建设以及维护工作提供足够多的运营资金。近年来我国的信息技术得到了迅速的发展，为了确保信息化部门的职能得以有效发挥，也就需要积极进行新技术和新人才的引进，这也就要求电力企业能够进一步加大对信息化部门的资金投入力度以及重视程度，只有这样才能够保障信息化部门的正常运行，并促进该电力企业自身的信息化程度得到进一步加深。

（四）信息化部门的运营问题

信息部门目前普遍存在机构、人力资源配备不到位的问题，由于信息系统架构的分散导致了人力资源的不集中，信息战线拉得太长；另一方面是信息部门现有人员自身的基本技能、责任心等方面都存在一定的不足，导致运维能力低下，系统监控不到位。

三、优化对策

信息部门作为电力企业的一个非主要专业，面对当前电力行业信息化现状，应认清形势，抓住机遇，迎难而上，把电力行业的信息化推向一个新的高度，为此信息部门可以着重在以下几个方面做好工作。

①扎实认真做好企业信息化的基础工作，要有“卧薪尝胆”的谋略，把企业的信息化工作落到实处。首先，要认认真真、踏踏实实地做好应用系统的文章，要有所作为，有“为”才能有“位”。同时要利用一切可利用的机会宣传这项工作，取得领导、业务部门和用户的理解与支持。最终使企业离不开信息化，信息化为企业提高竞争力。

②加强与业务部门的沟通。在系统规划、建设和运行过程中不断制定和完善相应规程、规范，促进信息平台的规范化，逐步消除信息孤岛，形成闭环管理，提高运维水平和服务质量。

③多与一把手沟通和汇报。信息化建设是对管理模式、组织结构、思维方式进行的一场“自上而下”的创新和变革。经验和实践表明：领导的主持和参与是信息化建设取得成功的首要条件，是企业信息化起步与成功的关键。

④健全信息化的组织机构和建立一支高素质的信息技术队伍。人才是关键，企业信息化需要一支既懂技术，又懂管理，知识结构合理、技术过硬的“复合型”信息技术人才队伍，这就要求企业通过加强人才培训，加强技术交流与合作等方式造就一大批精通专业知识，具有强烈创新精神和实践能力的高层专门人才，来推动企业内部信息化建设。建立人才队伍的同时落实机构的建制，要以技术带动管理，以管理促进技术应用，因此在电力行业，信息机构的建立以及被赋予的权利和义务应该与其他部门区别对待。由于受到信息技术日新月异发展的影响，不能简单地把电力企业信息化的技术管理、建设和运行维护作简单分离。如果长期不直接参与信息技术的实践而从事技术管理工作，就无法准确把握信息技术的发展，更多的时候会被外界的IT公司或专家所左右，不能为电力企业信息化做“量体裁衣”式的配置和管理。因此有必要在信息化的组织机构中将技术管理和具体的技术实践进行有机结合。根据现有的IT技术发展水平和电力行业的信息化发展现状，应该采用像目前银行、电信等行业的集中化模式，只要能够集中的应用就必须采用高度集中的模式才能解决电力信息化当前所面临的种种问题。

结束语：

电力行业信息化的困难与对策是一个值得探讨的问题，涉及面很广，现在站在信息部门的角度，对其做了简单的分析和探讨，更多只是多年工作的一点体会。总之电力信息化会不断地向前发展，这是大势所趋，历史的必然，不管有多少困难，只要坚持不懈，勇于探索，才能够使得信息化部门自身的职能得以充分的发挥，并借此促进电力企业自身市场竞争能力的提升。

参考文献：

[1]杨晓军.从管理层面看信息化部门的定位困境及转变策略[J].城市建设理论研究（电子版），2015，（21）：4460-4460.

[2]杜宝.承德供电公司锁封管理信息系统设计与实现[D].北京工业大学，2012.