风险管理用于基层医院妇产科护理管理中的效果分析

风险管理用于基层医院妇产科护理管理中的效果分析

王娟

王娟

沅陵县人民医院湖南怀化419600

【摘要】目的：探究护理风险管理应用于基层医院妇产科护理管理中的应用效果。方法：本次实验方法是2017年6月-2017年10月，从住院患者中随机选取68例患者进行调查研究，统计护理不良事件的发生率和患者的满意度，然后对科室的护理工作进行为其8个月的风险管理，2018年6月-2018年10月再从住院患者中随机选取68例患者进行调查研究，再次统计科室护理不良事件的发生率和患者满意度，对比两组患者的实际护理管理效果，患者的住院时间、患者不良事件的发生率以及患者对护理方式的满意程度。结果：实施风险管理实验结束后，两组患者的实际情况有了极大的改变，实验组患者的实际护理管理效果优于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05）；实验组患者治疗后不良事件的发生率低于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）；两种护理管理方式不同，患者对护理方式的满意程度也是不同的，实验组患者对护理方式的满意程度高于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：根据实验的结果可以看出，在对基层医院妇产科进行护理风险管理期间,可以有效的提高护理的效果，降低不良事件的发生率，缩短患者的住院时间，提高患者的满意度。

关键词：妇产科；护理风险管理；实际效果

妇产科是医院中极为重要的一个科室，是新生命降临的地方，人们对妇产科的护理方式与治疗方式极为的关注[1],在护理过程中难免要求比较高，纠纷比较多。受多种因素的影响，在护理的过程中也常常会出现一定的护理风险，导致不良护理事件的发生。当前，护理风险管理模式是护理管理中及其重要的一种护理管理方式，实际效果较好。本次实验主要是探究风险管理在基层妇产科中的实际效果，以下是具体的实验过程[2]。

1资料与方法

1.1一般资料

本次实验主要是选取2017年6月-2017年10月和2018年6月-2018年10月医院接收的136例妇产科患者作为本次实验的研究对象，按照随机性的原则将患者分为实验组和对照组，每组68例患者。对照组患者采取常规性的护理方式，实验组患者实行风险管理护理。对照组的34例患者年龄在21~43岁之间，患者的平均年龄为（33.14±2.06）岁[3]；实验组的34例患者年龄在22~46岁之间，患者的平均年龄为（32.62±3.14）岁。两组患者一般资料的对比无统计学意义（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患者实行常规性护理方式。患者入院之后，护理人员必须保证患者病房的清洁，使得患者可以有一个舒适的居住环境[4]。护理人员向患者详细讲解治疗护理的措施以及相关注意事项，使患者了解治疗过程。护理人员做好日常护理，时刻注意患者的实际情况，做好相关记录[5]。

实验组患者是科室在实行风险管理之后，接受风险管理的护理模式。具体方法为：第一、制定科室相关风险管理制度和应急预案，每月定期培训，培训后模拟演练，人人过关。第二、加强护理人员培训，提高护理人员的护理能力。为提高科内护理人员的护理能力，首先科内制定系统性的培训计划，每星期进行一次妇产科相关疾病护理常规和治疗指南的培训，每月一次护理操作技能的考核，每季度一次三基知识竞赛；其次制定严格的考试考核奖惩机制，在每次进行的考试考核中，60分一下的护理人员给予经济处罚和补考，直至考试及格为止，80分以上的优异成绩给予奖励，并在评先评优中和晋升、升职中予以倾斜，在科内营造浓厚的学习氛围；其三采用“请进来，送出去”的模式，增加护理人员与外界学习交流的机会，有计划性的选送护理人员外出学习、参观和培训，提高护理人员的护理能力。第三、转变护理人员服务态度[6]开展优质护理服务。每季度评选护理明星，加强护理人员的职业道德教育，提高护理人员内涵素养，加强对服务态度好、患者满意度高的护理人员的宣传报道，营造积极向上的科室文化氛围，开展护患沟通小技巧的经验交流，增强护患沟通的能力。通过多措并举的风险管理和内涵提升，减少科室安全隐患的发生[7]。

1.3评价指标

实验结束后，对比两组患者的实际护理效果、不良事件的发生率、患者的住院时间以及患者对护理方式的满意程度。患者对护理方式的满意程度可以划分为：非常满意、基本满意、不满意[8]。

1.4统计学方法

本次实验使用SPSS21.0软件对实验所得到的数据进行分析比较，计数资料使用%来进行表示，使用x2进行检验，差异具有统计学意义（p<0.05）。

2结果

实验结束后，两组患者的实际情况有了极大的改变，实验组患者的实际护理管理效果优于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05）[9]。

实验组患者治疗后不良事件的发生率低于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）。

两种护理管理方式不同，患者对护理方式的满意程度也是不相同的，实验组患者对护理方式的满意程度高于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）[10]。

3讨论

妇产科是医院中极为重要的一个科室，是新生命降临的地方，人们对妇产科的护理方式与治疗方式极为关注。受多种因素的影响，护理过程中也难免会发生一定的护理风险，导致医患事件频发[11]。

本次实验是探究护理风险管理在基层医院妇产科护理管理中的应用效果，根据实验结果可以看出，在对基层医院妇产科进行护理风险管理期间,可以有效地提高护理的效果，降低不良事件的发生率，缩短患者住院时间，提高患者对护理方式的满意度，护理风险管理方式值得在临床治疗上推广和应用[12]。

4参考文献

[1]金春花.细节管理用于妇产科护理管理中的价值探讨[J].中国社区医师,2018,34(24):134+136.

[2]杜新娟.探讨风险管理在护理管理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(49):272.

[3]胡俊娟.细节护理管理用于妇产科对风险事件及护患纠纷的影响[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(41):95-96.

[4]龙建兰.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2018,15(12):3-4+7.

[5]褚丽媛,于青,常艺潇.风险管理在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2018,15(11):62-63.

[6]崔红敏.风险管理在妇产科护理中的应用效果分析[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2018,5(06):45-46.

[7]高文丽.妇产科护理管理中护士分层管理的应用观察[J].中国卫生产业,2018,15(05):50-51.

[8]郭盈慧.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用效果[J].航空航天医学杂志,2017,28(06):755-757.

[9]潘燕灵.风险管理在妇产科护理管理中的应用研究[J].世界最新医学信息文摘,2017,17(42):135-136.

[10]郭红霞.风险管理用于妇产科护理管理中的效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(10):1910+1912.

[11]周金英,王莹.妇产科护理中实施人性化管理和风险控制的效果[J].中医药管理杂志,2015,23(18):66-67.

[12]李梅.探讨妇产科护理管理中应用风险管理的效果[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(11):2218-2219.