护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果评价喻婷

护理风险管理在呼吸内科病房中应用的效果评价喻婷

喻婷

湖北医药学院附属人民医院442000

摘要：目的：谈论护理风险管理在呼吸内科病房中的临床效果。方法：以湖北医药学院附属人民医院呼吸内科于2014年8月~2015年8月收治的84例呼住院患者为实验对象，采用平均分组法分为对照组42例采用常规护理，观察组42例实施风险管理，比较分析两组患者对实施护理风险管理前后护理人员的风险管理能力、护理意外事件、患者满意度。结果：通过对比，观察组的风险管理能力、患者病情恢复都由于对照组，护理意外事件较对照组发生概率低，其差异存在统计学意义，p＜0.05。结论：护理风险管理在呼吸内科病房中的临床应用效果能有效提高患者的住院质量和病房护理工作效率，可在临床护理管理中大力推广实施。

关键词：护理风险管理；呼吸内科；病房管理；临床效果

1.资料与方法

1.1一般资料

选取湖北医药学院附属人民医院呼吸内科2014年8月~2015年8月的84名住院患者，42名定为对照组，其中男性患者25例，女性患者17例，年龄在31岁~70岁，平均（50.6±4.2）岁；42名定为观察组，其中其中男性患者23例，女性患者19例，年龄在29岁~74岁，平均（52.3±3.9）岁。观察组在患者住院期间实施护理风险管理。两组在性别、年龄、病情等基础资料上无统计学差异，具有可比性（P＞0.05），患者或者家属均对本研究知情同意。

1.2护理风险管理方法

在观察组实施护理风险管理方法为以下五点：（1）提高护理人员医疗水平及专业责任感。在了解每位患者的病情及心理状况，能够耐心解答患者问题并鼓励患者积极面对疾病，增强患者的信任感和安全感，同时加强护理人员对护理操作的熟练度，定期培训护理专业技巧[1]。（2）改善病房环境。呼吸内科的老年人人群较多，更容易发生跌倒、细菌感染等风险事件，实施护理风险管理后护理人员要加强病房内基础设备的完善，保持地面干燥，病房周围加强防护栏，做好通风、消毒等环境卫生，保持病房内的控制质量，减少病菌[2]。（3）完善护理工作的管理机制。呼吸内科应组织专业护理小组，对护理工作的护理规章制度、药品分类管理、查房制度、交班制度、消毒与隔离制度、护理文书等进一步规范，使护理人员能加强对患者病情的了解和护理工作[3]。

1.3评价标准

由呼吸内科主任和高级护师统一护理风险能力的具体管理项目，并通过观察两组患者的护理意外事件发生概率和对护理工作的满意程度，通过护理满意度调查表进行评价收集，主要包括（治疗技能、药物管理、临床管理、与患者沟通能力、护理工作态度等项目）[4]。问卷总评分为100，评分在95以上为非常满意，在80~94直接为满意，60~79之间为合格，60以下为不满意。满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法

借助SPS17.0统计学软件分析两组研究结果，（±s）表示PANSS，计量资料行t检验，以百分比形式表示，P＜0.05则存在统计学差异。

2结果

观察组对护理工作的风险管理能力（96.78%）风险事件发生率（8.66%）患者满意度（93.22%），明显优于对照组的风险管理能力（73.32%）风险事件发生率（24.81%）患者满意度（66.84%），两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

患者在医院治疗期间，如果说痊愈是患者的第一需求，安全就是患者的第二需求。在护理工作中，工作人员、医院感染等危害因素等都可能成为护理工作中的风险因素，而护理风险管理就是尽可能减少护理工作中已知和能够预料到的风险事件，通过增强医务人员的风险鉴别能力，提高风险意识，从而保障病人的安全，减少医患纠纷[5]。呼吸内科的主要患者多为老年人群，身体抵抗力差、病情反复、变化较快，部分患者的病情较重，因此在呼吸内科的护理工作难度大，护理风险较高，对呼吸内科患者实施护理风险管理能有效降低护理过程中的风险问题，降低患者治疗期间的意外因素，减少因其他因素引起的并发症状。

在实施护理风险管理期间，通过加强病房环境、消毒手续、药物管理、压疮和跌倒管理、常用临床警示标识、医疗设备维护、护理记录、医院安全系统、临床急诊分流等护理方面的工作，观察组的患者满意度明显优于对照组，风险事件的发生概率显著低于观察组发生率[6]。因此，我院认为认为对在呼吸内科中实施护理风险管理，能有效提高护理质量、减少护理风险及医疗纠纷，从而保证患者的生命安全，给患者安全可靠的治疗体验，应当在临床治疗中为呼吸内科乃至全院患者进行广泛运用与推广。

参考文献：

[1]何雯.护理风险管理在心血管、呼吸内科护理中的应用及效果评价[J].保健文汇，2018，（6）：126.

[2]潘炜.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用[J].解放军护理杂志，2015，（8）：66-67.

[3]袁有琴.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用[J].养生保健指南，2018，（6）：21，30.

[4]聂红英.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用[J].心理医生，2018，（16）：194-195.

[5]殷书莉.护理风险管理运用于呼吸内科护理中的效果观察[J].首都食品与医药，2018，（9）：72.

[6]韩建敏.护理风险管理在呼吸内科患者静脉留置针输液中的应用[J].护士进修杂志，2017，（3）：274-276.