超声波检查前的护理准备

超声波检查前的护理准备

李雅芳

李雅芳(云南省蒙自市红河州第一人民医院急救中心661100)

【摘要】急救中心护理人员对要做超声检查的患者主动提供检查前告知服务，详细告知其检查注意事项，使患者能顺利完成检查，提高患者对检查过程的满意度，有助于构建和谐的医患和护患关系，同时也体现了我们的优质护理。

【关键词】优质护理超声波检查告知服务

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）07-0240-01

我院急救中心是一个综合性的科室，也是医院的窗口所在，由于急诊医疗的突发性、紧迫性、复杂性和不可预测性等等因素，同时每日要接触大量各种不同的急诊患者，为明确诊断，及时准确的为患者提供服务，减少医疗纠纷，超声波检查成为最常用的影像检查手段。

它有方便快捷、无创无痛等优点。另一方面，超声波也有本身的局限性，这就要求被检者也要具备一定的检查条件，才能顺利完成检查，而对于这些超声检查的注意事项或检查需知，大部分患者并不知晓，导致患者检查过程不顺利，重复检查，多次排队，检查结果不满意，不利于医师诊断用药，同时患者抱怨，投诉，医患纠纷等情形时有发生，违反了我们优质服务的理念，不利于于我们优质服务的开展。为此，我们护理人员尝试对要做超声检查的患者主动提供检查前告知服务，详细告知其检查注意事项，使患者能顺利完成检查，提高患者对检查过程的满意度，为患者提供更温馨的医疗服务，同时也体现了我们的优质护理。

1资料与方法

1.1临床资料

选择2012年9月到11月到超声室行超声检查的患者280人，其中行腹部检查者124人（含妇、产科部位），胸部62人，颈部50人，上肢或下肢26人，其他部位18人。

1.2方法

患者行超声检查前由护理人员主动告知其检查注意事项，具体包括：

1.2.1做腹部（肝、胆、胰、脾、肾、胃肠道）检查的患者，嘱其穿宽松易解的衣裤，空腹去检查；做泌尿系统检查的患者，嘱其检查前适当憋尿；做妇科检查（经腹）的患者，则嘱其要尽量憋尿，若做的是经阴道超声检查，则不用憋尿；

1.2.2做颈、胸部（如甲状腺、乳腺、心脏等）检查的患者，嘱其穿容易暴露颈、胸部的衣服去检查，一般不需空腹及憋尿；做经食道超声心动图检查者则需严格空腹；做经胸超声心动图检查者，若心前区贴有电极片，要先撕除；

1.2.3做四肢检查者，嘱其穿宽松、容易暴露患处的衣裤去检查，无需空腹及憋尿，若检查部位贴有膏药片，应撕除；

1.2.4做胎儿检查者，孕周小于3个月的需憋尿，大于3个月者则不用憋尿，均无需空腹；

1.2.5检查处皮肤有损伤、有伤口敷料、纱布时，应请示主管医生，检查时能否掀开纱布，能否触及伤口，并转告检查医生，以避免可能的感染和损伤；

1.2.6患者同时做几种检查时，告知其正确的检查顺序，如先抽血，再做超声检查，然后化验大小便，再去照X光片等。

2结果

经过检查前主动告知服务，患者普遍反映检查过程很顺利，经随访统计，280名患者中有266人对检查过程表示满意，满意率达95%，较之前有明显提高。

3讨论

我们注意到，大部分做超声检查的患者，检查前一般不会主动询问检查注意事项，致使部分患者在检查时没有准备好检查条件，从而出现反复检查，反复排队，或是检查中弄脏弄湿衣物等等让患者抱怨的问题，甚至检查结果不明确，降低了患者对检查过程的满意度，甚至降低了医疗服务水平，引发医患纠纷。我们通过在检查前由护理人员主动告知患者检查注意事项，让其能在检查时充分做好准备，顺利完成检查，从而提高了患者对检查过程的满意度，有助于构建和谐的医患和护患关系，也使优质护理落到了实处。