电力营销风险管理探讨

电力营销风险管理探讨

李森森

（国网河北省电力有限公司磁县供电分公司河北邯郸056500）

摘要：电力营销指的是供电企业为了获取经济利益而向用户输送电力的过程。对供电企业来说，要在当前的社会背景下，发展得更好、更持久，就要保证电力营销的质量，而减少电力营销过程中存在的风险是保证营销质量的关键。本文分析了电力营销管理风险，提出适当的对策与合理的建议，以保障电力企业的根本利益。

关键词：电力企业；电力营销；风险管理

面对现在电力营销的大好局势来看，供电企业的电力营销管理在风险方面起到了一个至关重要的作用，它可以对整个局势进行分析。在分析的过程中，对电力营销的风险进行有效的管理，减少企业的损失。这也是供电企业在风险管理这块的主要目的。本文对电力营销管理风险中提供了更多的管理模式、规避风险的方法和处理风险的方法。风险管理是整个企业生存的关键，很多时候风险可以直接吞没一个企业。所以可见电力营销管理风险的重要性。接下来本文就电力营销管理的各种模式进行风险分析，在对如何对风险进行规避处理的方式方法进行论述。总结出一套重要的电力营销管理风险方案供广大电力企业参考。

1供电企业电力营销存在的风险

1.1电力线路设备损耗和盗窃的风险

因为配电网线路设备长期暴露于空气中，受到风雨冲刷、太阳暴晒等自然条件的影响，致使配电线路不断老化、严重受到损耗，很多电力企业还未正确认识到线路老化会引发的危害，下层部门线损考核点的计算存有一定误差，还有不对应的售电量与供电量统计方面，为了上级的指标得以完成存在人为造假事件，都会给电力企业带来相当大的风险。电力线路设施盗窃问题是电力企业的主要经营风险之一，许多违法犯罪分子通过盗取电力设施获取非法利益，直接导致电力企业的利益损失，严重影响企业的经营效益。

1.2市场风险

市场风险贯穿着电力企业生产销售的每一个过程，市场可以说是瞬息万变的，当中存在着很多的影响电力企业营销效果的因素，包括自然的外在环境的风险，也包括市场内在的供需变化的风险。自然的风险主要是天气、气候等因素，比如发生雪灾，导致输电线路损坏，导致无法正常供电。电力供需矛盾所带来的风险，例如，能源结构分布的不合理，导致某些地方的用电呈现出“供不应求”，但是某些地方却出现“供大于求”等，或者是由于产业结构的不合理，一些地方耗能较高的产业往往对电的需求比较大，导致当地的电网配置无法满足其需求等。

1.3企业经营策略的风险

电力企业采取的经营策略不同，所产生的经营后果是不一样的，有些经营策略的实施虽在在一定程度上会迅速提高企业的营业额度，但同时也蕴含了巨大的风险。例如，企业为了扩大经营范围，在进入新市场的过程中采取用电优惠策略和电费免预存策略，这将直接导致电费风险。如果供电企业经营范围内有新开的公司或诚信度不高的用电用户，则很可能由于这些缺乏诚信、不合格的用电企业不按时缴纳电费，导致电费的回收问题，供电企业在一定周期时间内不能回收电费，则直接影响本企业的经营业务发展。

2应对供电企业电力营销风险的对策

2.1差别化管理，以防止电费风险

对于预付费的电表用户，应该加大力度进行推广使用，新用户都需要安装IC卡表，对原有大工业、非普工业、商业等用户要根据其信用等级评价情况有计划地安装IC卡表，特别是对那些对外承包、处在转型阶段、租赁经营的企业，要优先考虑到安装预付费电表。电力企业应加强对电价的核实情况，定期地开展电价普查工作。特别是发生于用电变更与新增客户的电价执行情况，一定要加强规范化管理，以便确保电价正确的执行。

2.2加强营销稽查

营销稽查是营销风险管理最有效的途径，营销稽查使得监控职能得到加强，可以相当程度地防止营销风险的发生。常态稽查可以根据风险客观存在的特点，当旧的风险已经解决，旧的欠款已经追回，新的风险也会相继产生。只有常态稽查的循序渐进可持续发展，才能有效地发挥普通常态稽查的作用，从而形成有效的监控。一笔欠费的追回，另一笔欠费的产生，只有持续进行才能解决此类问题。做好营销稽查能够从一开始对风险进行规避，所以在每一个环节都要进行良好的控制与管理，分析一切细小的风险，加快供电企业机构改革的步伐，这样既可以提高企业自身的服务水平，同时也谋求了最大化的利益。

2.3有效控制市场风险

对于自然环境可能带来的风险，控制起来相对较难，其造成的损失一般也比较大，但是可以尽量的降低，例如可以通过购买商业保险的方式转移风险，当自然灾害出现，供电设备如果损害，可以获得相应的赔偿，或者是加强输电设备抗自然灾害的能力。对于供需矛盾风险的控制，其一是可以通过利用国家有关的政策或者是资金的扶持来不断完善电网结构，提高其供电的能力，其二，可以通过技术升级改造，加强三相不平衡测试，以便随时掌握用电负荷，并根据需要进行调整；其三是可以通过各种媒体手段加强宣传，使用户具有节约用电的意识，减少浪费。

2.4灵活地应用市场经营策略

由于市场经营策略导致的风险往往不直接与经营策略相关，而是与经营策略应用的有效性相关。例如，在进入新的市场初期采用的用户优惠性经营策略，其本身是不存在什么问题的，而此经营策略并未与用户管理策略结合起来，因此造成了营销风险。因此，供电企业应该灵活地应用能够市场经营策略，将几种经营管理策略结合起来，使这些经营策略使用中产生的经营漏洞能够互相补足，减少由于经营策略使用不当造成的风险。例如，在实施电费免预存策略时，先启动用户诚信管理策略，与当地银行联系，搜集目标客户的诚信程度，再根据诚信程度设定电费免预存的等级，根据不同的用户等级准予免预存的时间。这样一来，诚信度较低的用户所获得免预存时间较短，不受电费支出的压力，更有可能按时交纳电费；而诚信度很高的用户获得很长的电费免预存的时间，对供电企业服务满意度更高，企业也能够有效回收电费。

结语

供电企业中的电力营销风险复杂多变，每种风险给企业带来的负面影响也是不一样的。因此，供电企业要想提升自身的市场竞争力，就必须加强对电力营销风险的管理，尽可能地降低风险的影响程度，保障供电企业的可持续发展。

参考文献

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[2]王浩骅.对中国供电企业电力营销风险管理的几点探讨[J].科技展望，2015（09）：120-121.

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