通信工程项目风险管理探讨

通信工程项目风险管理探讨

宋建伟

中国联合网络通信有限公司惠州市分公司广东惠州516000

摘要：通信信息工程项目的风险管理是项目管理的重要内容，通信信息工程的有序运行对于社会生产生活具有非常重要的意义。所以通信企业应当强化对通信工程项目风险的管理与控制活动，确定其风险管理的必要性，从根本上提高对风险控制的重视，有目的性的采取措施进行优化。通过有效解决其中存在的问题不断提升项目风险管理与控制的水平，进而为通信信息行业的健康发展提供保障。

关键词：通信信息工程项目；风险管理；风险控制

1、通信工程项目风险管理特点

1.1资金多

通信工程项目建设所需资金多，现在为全面满足实际发展需求，项目所涉及到内容更多，相应的投入的资金更多，尤其是涉及到政府性、国家性的重大项目。项目建设所需资金，往往需要通过政府、通信企业、建设单位、供应商以及客户等多个参与单位间的协调工作。但是因为各参与单位目的不同，且各部门间不存在横向管理组织，在实际工作中相互之间存在严重的扯皮现象，拖慢工作效率，且会造成资金浪费，影响项目建设活动的有效进行。

1.2风险大

通信工程项目因涉及专业众多，在进行施工建设时，就更容易受外界各项因素的影响，限制各项建设活动的有效进行。如施工技术、施工管理、设备传输、资金流动以及人员安排等，其中任何一个环节出现问题，均会对项目建设综合效果产生影响。但是通信工程专业性与技术性强，各类专业间存在一定联系，这样在对各类影响因素进行管理时，就需要从整体出发，增大了管理工作难度，整个建设过程均要面对较大的风险。

1.3技术高

通信工程项目建设需要高科技技术为支持，其为技术密集型项目，通常由多个学科合作，技术实施风险大，且存在很强的不确定性。近年来通讯行业发展迅速，为满足项目建设要求，逐渐有更多新型技术被应用到实际中，但是因为技术应用缺乏经验，使得项目建设过程存在更大技术风险。另外，想要确保通信工程项目获得较高建设效果，还要求所有参建人员具有较高专业水平，如果其不能掌握专业知识与建设而要求，势必会对项目建设作业的实施产生不良影响。

2、通信工程项目风险管理与控制中的问题

2.1项目管理人员风险管理与控制意识不强

现阶段我国很多通信行业工作人员的风险管理意识还没有建立，并且对于相关知识也缺乏必要的了解。很多管理人员无法有效的判断遇到的风险，更无法采取正确的处理措施解决风险问题，这种情况下项目遭受的损失是无法想象的。

2.2、缺乏健全的通信工程项目风险管理制度

目前，我国通信行业的发展呈井喷之势，但是还缺乏一套健全的风险管理制度。一些通信项目的风险管理制度并未建立，管理控制活动主要是通过相关技术人员平时工作经验实现，这样就会使管理活动严重脱离于实际情况，管理成效也会大打折扣。

2.3风险管理服务组织专业程度低

现阶段专业的项目风险管理服务结构还没有在我国建立，相应的管理部门的管理职责一般也不会覆盖通信公司的工程项目中或者监管力度不够。所以造成风险管理中缺乏清晰地管理分工、责任落实不到位等诸多问题。

3、通信工程项目风险管理优化措施

3.1项目风险识别

即总结以往经验，对项目建设过程中可能会遇到的风险进行有效识别和预测，并将结果作为风险管理工作实施的依据。常见的风险识别方法有故障树分析法、核对表法、工作分解结构以及专家调查法等，不同方法间具有差异性，需要根据项目建设实际情况来选择最为合适的方法。而无论是选择用哪种分析方法，均需要对各类信息进行有效收集，同时完成风险形势评估、风险确定与归类。其中信息收集包括项目规划、风险种类、制约因素、项目特点与要求等，且要对各类信息可靠性进行分析。风险形势分析即确定项目建设目标、实现战略、内外环境、项目前提与假设等，来确定项目建设过程中存在的各类不确定性。

3.2项目风险评估

对识别出的各类风险进行有效评估，由专业人员利用管理科学技术，评估各类风险可能造成的损失。其中常见风险评估方法有主观评分法、层次分析法等，同样需要根据实际需求来选择，一般为提高评估准确性，会选择两种相结合的方式。因为主观评分主要是利用专家专业知识与丰富经验对风险进行定性分析，但是受主观因素影响大。结合层次分析法则能够将风险中复杂问题因素层次化，使得风险评估过程更条理化、简单化。

两种方法结合，能够有效弥补主观评分主观因素的缺陷，从更科学的角度对各类风险数量关系进行分析比较，提高评估结果有效性。

3.3风险应对措施

3.3.1企业提高风险意识

首先，通信企业不管是在管理层方面还是基层员工上，都要转变其旧的、传统的思想观念以及对企业各部门的风险预测意识，其中领导、管理层要对企业的决策及大数据（客户的全面信息）资源做好管控；其次，企业可以通过邀请专业风险管理人员或风险管控公司对管理层以及基层员工做专业的风险管理培训，加强员工的专业素养及道德素质、强化员工的岗位责任制度，从而提高企业的整体风险意识。

3.3.2规范业务流程，加强内部控制

通信企业的风险往往是由于企业资产的丢失、人员管理不善，缺乏规范的业务流程所导致的。因此，规范企业业务流程，加强内部控制是降低及有效规避风险的重要举措。首先，将内部控制贯穿到企业的各个业务流程，强化企业内部各个部门之间的紧密配合，调整和梳理企业的流程管理，去掉多余的、没有价值的业务流程，实现企业结构的扁平化，从基础环节控制企业将出现的风险。

3.3.3建立完善的风险管理体系

建立企业的风险管理体系，编制预算调整程序。对实际业务中与预算目标不一致的情况，进行及时的修改，防止生产及销售环节中的风险产生；建立企业预警系统，在企业各个部门设立预警系统，一旦某个部门出现突发状况，可以将企业的风险损失降到最低，如财务部门出现资金方面的漏洞、谎报等现象预警系统就会发出警报，帮助企业做好风险的管控。

3.3.4损失控制

风险对项目造成的损失主要包括经济损失、信誉损失、关系损失以及市场损失等，且根据时间长短可以分为长期损失、短期损失、间接损失与直接损失等。为最大程度上降低各类风险产生的损失，需要根据风险特点主动采取预防、控制措施，将风险损失控制在最低程度，通过对以往类似项目管理经验的总结分析，来杜绝预防风险源，并设置风险警戒线，便于更早感知风险，并启动控制措施，降低项目损失。

3.3.5强化技术人员的专业技能

通信工程项目的技术人员应当有效掌握新技术、新知识，进而适应不断增长的技能水平要求。进入新世纪以来通信技术迅速更新，企业要想构建核心竞争力就应当为技术人员提供学习新技术和新知识的条件，这样才能够使他们能够以先进的管理经验、较高的技术水平适应通信信息项目管理的岗位要求，这样企业才能够更上社会发展的步伐。

结束语

综上所述，通信企业工程项目系统是一套标准、有序的系统化工程项目，风险管控问题已经成为目前通信行业最为关注的问题，因此，要求企业人员不断强化自身素质以及企业内部的业务流程规范化，不断建立完善的风险管理体系，为通信企业能够稳定经营、健康可持续发展提供强有力保障。

参考文献：

[1]张洁.基于风险管理的移动通信工程项目系统设计[J].电子技术与软件工程，2014，（06）15：61.

[2]魏时莉.移动通信工程项目的风险管理分析[J].甘肃科技，2012，（09）22：119-120.