浅谈电子题库管理

浅谈电子题库管理

刘然王勋

成都地铁运营有限公司四川成都610000

摘要：随着信息时代的到来，考评工作的信息化转变已成必然趋势，信息化考评具有安排迅速，统计便利的优点，解决了各类人才考岗定级工作批量大、频率高、考务人员多的问题，这是传统纸质考试不具备的特点。电子题库作为配套信息系统使用的重要考评资源之一，如何对其进行科学管理就成为考评工作信息化转变的重要课题。本文立足于企业现有情况，就题库的建设、维护、及具体应用进行深入分析，对企业题库管理工作的开展和深入的研究进行进一步的探索。

关键词：电子题库建设；题库应用；题库管理

技能鉴定是企业考察员工技能水平重要工作之一，随着从业人员技能鉴定的需求越来越大，随之而来的考试量及考试频次也逐步加大，传统的纸质考试不能很好的满足实际鉴定需求，电子题库应运而生。电子题库的建设工作成已为大型企业人力资源工作内容之一，广泛应用于当今教育考试、人才选拔、考岗定级等考评工作中。电子题库配合相应的信息系统进行应用，能提供快捷便利的模拟练习平台及考评平台。对电子题库如何进行科学管理也变得尤为重要。

一、电子题库的建设

考评工作的目的是为了验证培训、学习效果，考察参试人员对于考评职业技能知识的掌握情况，因此题库建设的基本原则为“全面涵盖，凸显要点”，题库试题应以基础知识点为主，重点知识着重考察，同时要避免为了提升考试难度或增加题库试题数量而出偏题、怪题。题库建设主要分为考评知识分析、命题人员选择、试题素材整合、命题工作开展、试题审核、试题测试及修改等几个步骤。

（一）考评知识分析

题库建设之前需要根据考评具体目的、考评内容、考评对象进行具体详实的分析，并以此为依据创建考评要素明细表。考评要素明细表应包含考评知识的主要分类，再对知识分类进行细致剖析，列举出所有考评知识点，根据考评重点项和考评对象的技能要求，对各知识点进行占比分配。考评要素明细表是后续出题工作和试题素材收集的主要依据。题库建设过程中，根据考评要素明细表的要求，进行试题素材和试题的搜集工作，搜集的试题素材应该本着“立足本职工作，贴近实际”为要求。考评知识分析工作能够保证试题的科学、有效，保证试题库整体知识占比满足实际考评需求，对考评对象能做出科学评价。

（二）命题人员选择

首先，根据命题专业方向及具体内容选择对口的命题人员，命题人员的职责包含命题素材分析整理、命题、试题评审及测试、试题修改、考评题库对应的培训资源建设工作。命题人员须具有较强的业务能力和责任心，同时也要有一定的文字功底和知识提炼能力。合格的命题人员应做到对命题内容既能有宏观的分配意识，也能对重点店知识进行细致分析，能制定公正客观的考评标准。当有多名命题人员时，为避免重复出题的现象，应根据考评要素明细表和命题人员的擅长专业知识情况，按知识分类进行具体详细的分工。在命题人员确定后，可就出题技巧进行专项培训。

（三）试题素材整合

根据考评要素明细表，由命题人员收集、整合用于题库建设的培训资源，试题素材选择以变动频率低，通用性强，适用性强为主要依据。素材的整合要明确考试要求、去劣存优，在保证试题库质量的同时，也为后续试题库的更新工作节约时间，提升后续工作效率。试题素材同样作为题库的宝贵资源，应加以重视和提升。素材的来源可以是多方面的，如实际工作出现的场景、考试教材中的案例、由规定单位出版的行业通用知识等。素材整合是电子题库建设的重要工作内容之一，虽然前期工作量大，难度大，但素材整合工作完成后，对后续工作的开展打下了良好的基础，素材可以应用在试题的各个板块，也可用于后期培训教材的制作。

（四）命题工作开展

命题工作开始前，需要对题型、题量、格式等做出整体要求，对于某些特殊的题库应用系统，还须对字体、特殊符号规定、标点符号格式、文本格式、日期格式、选择题选项数、判断题具体规则、图像题格式、主观题评判规则、答案逻辑顺序等细节进行明确。命题工作应参照考评要素明细表开展，命题范围除包括含全部知识点以外，可根据实际情况增加少量延伸内容，这样能够既能够保证试题考察全面、不遗漏，又能促进参考人员主动学习，增加知识面。试题难度分配和分值分配应保证合理，基础知识全面覆盖，重难点知识着重进行考察，做到考评结果优劣有别。为保证命题工作的效率及保密性，可采取集中命题人员进行短期封闭命题的形式开展。

（五）试题审核

命题工作完成以后，需集中专业评审人员对试题进行评审及测试。评审范围包括试卷规范性（排版规范，布局合理）、试卷适切性（契合度是否合适）、命题内容是否符合考评要素明细表、试题内容是否具有实用性（契合度是否合适）、可靠性（试题内容是否经常变更，利于试题维护）、试题分配合理（题量及各类题型分配合理）、命题难易度、参考答案（准确性、评分标准合理）、是否有重题等。

（六）试题测试及修改

试题评审后，试题测试应选择核实的测试人员参加测试，测试人员以优秀、中等、较差三个水平人员至少各三人为宜，尽量开展至少三次测试，测试结果若成正态分布，则题库基本合格。若成绩分布有异，则需对试题进行调整。

二、电子题库的应用

（一）试卷组成

试卷组成指按题型占比、分数占比、难度占比等逻辑将题库试题组成试卷，各类题型的题量进行调整可以决定试卷难度及考试时长，一般情况下，判断题难度＜单选题难度＜多选题难度＜主观题难度，判断题答题时长＜单选题时长＜多选题时长＜主观题时长。

（二）试卷应用

电子试卷应用模式一般分为固定试卷和随机试卷两种应用模式，固定试卷模式为所有考生所考试题相同，随机试卷模式为同一场考试考生试卷不尽相同。根据考评工作的要求不同，选择不同类型的试卷。随机试卷模式可消除部分考试作弊现象，但由于要保证考评工作的公平性，对于组卷要求和命题水准要求较高。

（三）考试结果分析

考试后，根据题库应用系统数据，对考试结果进行分析。关键数据包括人均答题时长、考试最高分、考试最低分、考试平均分、试题错误率、分数分布图等。若人均答题时间较长且平均分较低，则说明试题难度较高、题量较大，也能从侧面说明考试人员未做好考试准备，应加强培训和学习。若人均答题时长过短，平均分较高，说明试题低题量错误率较高的试题须进行试题正确性审核和难度评估。将考试结果和考试标准进行比对，可以保证试题持续的科学有效

三、电子题库的维护

题库建成后，须定期进行维护，包括试题更新、试题删除、试题补充等，以确保题库的可用性。对于较高错误率的试题应重新进行评估。当试题量较大时，需要根据试题主要关联知识点进行精细分类，并指定专人负责若干类别，以保证试题更新及时性。

总结

从总体上来看，电子题库整体管理是属于动态管理，需要把试题建设、试题应用结果分析、试题更新等环节形成闭环。题库的开发和建设是首要环节，题库的更新是保证其可用性、实用性的必要一环，电子题库的管理应是科学的、系统的、长期的。高质量的电子题库配合适用的题库应用软件，可以提高考评工作的效率和质量。电子题库管理应做到科学有效，维护好电子题库，需要多方面的支持和配合，既需要硬件设施，也需要应用软件支持。做好题库管理工作，是考评工作信息化建设的一个关键。