王建升中国石油大学(华东)学科建设处257061
摘要高校机关科级干部,作为学校机关的一个重要群体,肩负着重要责任,发挥着不可替代的作用,要想成为一名优秀的机关科级干部,应:准确、合理的定位;有饱满的热情;有强烈的事业心和责任感;学会沟通与交流;相信自己的科室成员、同事,给他们足够的信任、足够的空间;抓住核心,掌握重点;加强理论学习,不断丰富自己;树立形象,建立威信;掌握方法,不断创新;提高自己的的业务工作能力;要有一颗平常心、宽容心、忍耐心。
关键词机关科级干部定位威信方法能力
高校机关科级干部,作为学校机关的一个重要群体,肩负着重要责任,可以说学校每一项工作的开展,都有机关某个或某些科室的参与,也就离不开科级干部的参与,机关干部的整体水平对学校的各项工作的开展至关重要,尤其在具体工作的落实方面,发挥着不可替代的作用,那么,如何成为一名优秀的机关科级干部,谈几点认识和思考。
1、准确、合理的定位。准确、合理定位的目的是为了能使我们接受自己,在这个位置上,使自己有成功的体验,这是一个人建立自信的因素。如果你的位置定得太低了,你没有继续上进的内驱力,结果可能使你因后悔而自卑。但定位太高,你会觉得自己常常失败,不能认同自己,更无成功的可能。台湾塑胶大王王永庆,就是一个有合理定位的人,当他刚打工时,定位是有活干,当有活干时,定位自己成为老板。总是紧紧把握人生发展的轨迹,制定出能认同自己的合理定位,最后取得成功。随时调整自己的定位,就会在过程中不断体会到成功和自信。
那怎样才算准确、合理的定位呢?简单地说,就是要定出自己在坐标系中的位置,要明白自己当前处在哪个区域,正在朝哪个方向走,走的对还是错,快还是慢?也就是要明白自己在做什么,为什么做,做得怎么样。
2、要有饱满的热情。《唤起你的工作热情》这本书的封面上写着:“一个优秀的员工,最重要的素质不是能力,而是对工作的热情,没有热情,工作就是一潭死水。”它体现了当今社会中优秀企业发展的人才取向,同时也折射出成为优秀员工的必要条件。如果用马克思主义哲学理论来套用的话,这句简单的概括是联系企业与员工两大矛盾的纽带。顾名思义,企业发展所需要的人才是要有工作热情的;而作为一名员工要想成功务必保持积极地态度,这样两者才能实现共赢。这个道理对我们教育工作者同样适用,如果一个人有十分的能力而不去投入热情,那工作可能永远无法成功,相反一个人只有六分的能力而他投入十分的热情,那他的工作可能就是一个漂亮的满分。作为一名机关科级干部,要树立把工作当作事业干、当乐趣干、当自己的事干的思想;要对眼前工作倾注全部热情和精力,要学会“寻找”各种理由热爱自己所从事的工作;要做到不论做什么事,多大或者多小的事,喜欢或者不喜欢的事,都要有认真对待,都要一丝不苟。
3、要有强烈的事业心和责任感。事业心和责任感是干好工作的根本保证和内在动力,也是一个机关干部履职尽责的基础。这种责任感必须融入到我们担负的具体工作中去。我们讲事业心、责任感,就是要按职责要求把从事的工作做扎实,做到不漏项、不薄弱,主动地做好细化的工作,主动做好后续的检查总结工作,跟踪抓落实,跟踪抓成效,使每一项工作落到实处。总之,我们讲事业心责任感不是虚的、空的,要把对学校党委、学校行政的负责精神,落实到具体工作中,通过实际行动展示和展现出来。
4、学会沟通与交流。首先是跟领导的沟通与交流,只有保证这个渠道畅通,我们的工作才能有的放矢,才能深刻的领会领导的意图,才能明确领导的工作思路,才能准确的执行领导安排的任务、决策,同时,通过这样的沟通与交流,领导也能更深刻、全面的了解我们,并能根据我们的性格特点、优缺点合理的安排工作,才能将部门整体工作做的更好。其次是跟服务对象的沟通与交流,没有交流,就永远无法知道对方在想什么,那做得再多,可能都不是别人需要的,都是徒劳的。要与服务对象建立最真诚的交流渠道,只有这样才能真正从他们的想法出发,了解他们的心理动态,做到有目的性的开展工作。再次要注重同各个部门各个科室沟通与交流,学校的各个部门和各个职务是相互依存的,依存性越大,对协调的需要越高,而协调只有通过沟通与交流才能实现。最后还要注重跟自己科室内部人员沟通与交流,毕竟我们的工作需要大家一起做,需要各位通力配合、团结协作,所以在科室内部建立起一种诚恳宽厚、和谐融洽的新型关系和氛围是相当重要的。
5、相信自己的科室成员、同事,给他们足够的信任、足够的空间。作为一名优秀的科级干部,一定要信任自己的团队,要在团队内部营造相互信任的氛围,这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性。科长(团队领导)要清楚地认识到压力的存在,要采取积极、乐观的态度来面对压力,排除压力。一件事情,要么不说,如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的,只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。同样,一件事情,既然决定交给你的团队办理,那就应该信任团队成员,相信他们可以干好,同时给他们足够的空间,即使失败了也做到“多表扬、会批评”,毕竟他们也不愿意做坏。其实,谁不想朝着好的方向发展呢?但是这决不意味着可以容忍一切过错,原则性的错误是应坚决拒绝的。
6、抓住核心,掌握重点。没有核心、没有重点就没有章法,工作就无从下手,做得再多可能都做不到点子上,可能都解决不了本质问题。要做好岗位本质工作,必须正确把握关键环节,及时确定工作核心、工作重点,做到有的放矢。也就是说,任何时候我们都必须明白哪些事是主要的,什么事是次要的,哪些事是该干的,什么事是不该干的,该干的干到什么程度。对这些事有一个宏观的把握和调控,真正做到从大局出发,有目的和针对性的开展工作,这样才不至于杂乱无章、轻重不分、主次不明。
7、加强理论学习,不断丰富自己。理论指导的重要性是客观的,是显而易见的,但又是很难用短期的成果来衡量的,所以往往容易被忽视。作为一名普通科级干部,必须通过不断的学习提高理论水平,只有具备了较强的理论政策素养,才能形成科学的世界观;才能对工作进行理性思考,透过事物各种复杂的表面现象,洞察其本质,把握事物发展变化的内在联系和规律,对可能出现的问题进行预测,增强工作的预见性、系统性和创造性,提高工作的层次和质量。但理论学习是“细水长流”而不是“短暂突击”,是日复一日的坚持,而不是三天打鱼两天晒网。要想给别人一杯水,以前讲,自己要有一桶水,而现在一桶水已经远远不够了,要有一个涌泉,有源源不断的水流,这样的水流就来自于不断的学习和积累。但理论学习绝不能仅仅停留在看几份报纸、听几次报告上,应扩充渠道、增加视角、丰富内容,为自己打造全方位立体的学习平台,平时还应不断的虚心向领导、老师、同事学习,从他们身上找到自身需要的,然后再将这些知识消化吸收甚至是升华。
8、树立形象,建立威信。一个企业,员工的工作质量直接决定了产品的质量,看一个企业的风貌,首先要看员工的精神风貌,对我们机关干部同样如此。我们说的形象是指我们的文化素质、业务素质、服务技能、道德素质等方面,也包括服饰美以及振奋的精神状态。我们应通过自身学习、积极参加培训等渠道,提高自身素质,树立良好的形象。要从维护学校形象的高度出发严格要求自己,就能挖掘潜能,做到遵纪守法,爱岗敬业,恪尽职守,乐于奉献,主动适应工作需要。形象好、威信高的人对群众具有强大的吸引力、向心力,没有威信的人对群众只有排斥力、离心力,不会受到群众发自内心的赞扬、尊重与信任,开展工作也就会困难重重。
9、掌握方法,不断创新。好的方法是工作成功的基础,干任何事情都得讲究方法,甚至是一句话的表达,都有可能完全影响事情的结果。一件事情正向很难推进,那就反向,或者侧向,总之,肯定有好的方法,关键在于发现与创新。但最基本是的要素就是诚心诚意、开诚布公、真诚待人、以诚相见。这是做任何工作必须掌握的一条原则与方法。创新与一个人的整体思维、全面素质有着千丝万缕的联系,也需要建立在长期积累、总结与思考的基础上。
10、提高自己的的业务工作能力。只有具备比较高的业务工作能力,才能更好地履行机关干部的职责。这种能力有很多种:一是调查研究能力。调查研究是每个干部的一项基本功、一门必修课。机关干部要履行好职责,掌握工作主动权,必须加强调查研究。没有较强的研究探索能力,就不能对复杂事物做出正确的判断,对领导决策提出有效的建议。我们要面向基层,勤于动手,勤于动脑,确实掌握第一手资料。不能满足只看文字报告、听口头汇报,甚至凭道听途说或想当然办事。要学会透过零散的情况看出问题,依据对问题的分析提出解决问题的措施。二是语言和文字表达能力。语言文字表达能力的高低,直接关系到机关工作的水平效率。机关干部在一定意义上讲是从事“上情下达、下情上报”的工作,这就要求我们机关既要能讲,又要能写。三是组织协调能力。现实的工作中需要部门间的通力协作。这就有一个提高协调能力的问题。作为一名机关干部,办事情,干工作,不能以我为中心,要有很强的大局意识,要在沟通中相互支持,讲究办事的艺术,主动争取得到其他部门的支持。办事能力强了,复杂的问题也能处理好,办事能力不行,简单的问题也会办出矛盾来。四是快速反应能力。古人讲:“言当其时,一字千金;言背其时,一文不值”。机关干部必须要思维敏捷,对上级的指示、要求,及时向下传达、通报;下面的情况、经验、建议,迅速向上级反映、汇报。同时要把快、细、准结合起来,争取在最短的时间内,把那些属于自己职权范围内的事情办好。
11、要有一颗平常心、宽容心、忍耐心。我们只有带着平常心才能让自己真正融入到工作中间,才容易发现问题、解决问题,才容易找到问题的最佳答案。谈到宽容,不仅要宽容自己,更要宽容别人,相信别人不会故意犯错。当然,忍耐心更不可少,一个人干好了十项工作,而仅失败了一项,可能就会有人说三道四,这时如果不能冷静的看问题,不能肯定自己的能力,不能宽容自己,那必将失败的更多。毕竟,大家希望你干的更好,希望你一次错误也别犯,其实他们心里只是期望你更完美,这时你更要宽容他们的说三道四。但这又决不意味着纵容、无视自己的失败,恰恰相反正是要从失败之中找到正确的答案。