浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性

浅谈装表接电在电力营销工作中的重要性

范晓辉左金升

（国网山西省电力公司运城供电公司山西省044000）

摘要：装表接电工作作为供电企业与电力用户之间进行电能交易的重要技术平台，其工作质量直接关系着供电的可靠性，从而在一定程度上影响着供电企业电力营销的综合效益。此种情况下，加大力度探讨装表接电在电力营销中的重要作用，在保证供电质量以及推进电力企业电力营销工作的顺利开展具有一定现实意义。本文主要就装表接电在电力营销工作中的重要性进行了简要分析，以供参阅。

关键词：装表接电；电力营销；重要性

1装表接电在电力营销工作中的重要性

1.1在计量装置故障处理中的重要性

电力计量装置与电力用户以及供电企业的利益都是直接相关的，如果计量装置出现故障，将会给用户和企业带来重大损失，所以必须保证电力计量装置运行的可靠性和稳定性。近年来，供电企业规模不断扩大，数量不断增加，加上用户对电能需求的迅速提升，在一定程度上加大了电力营销工作中电能计量管理的难度，用户使用不当、装置超负荷运行情况频繁出现，致使电能计量装置故障的发生率大大增加，不仅直接影响着电力用户的正常生活，还使得供电企业的电力营销工作无法正常开展。综上，为了保证用户用电的安全、及时使用上优质的电能，供电企业有责任在最短的时间内去消除一切与计量装置有关的故障，这个时候装表接电在计量装置故障处理中的重要性就异常突出。

1.2计量装置的轮换工作的重要性

电能计量表计的轮换是供电企业对计量表计进行维护管理的基本工作之一，它是关系到供电企业经济运行的重要工作。由于历史原因，许多地方、用户到现在还在使用老式的机械表和其他一些应该被淘汰的表计，因为使用时间过长，许多表计都出现了计量不准确的情况，给供电企业和国家带来很大的损失，造成电力资源的浪费和零度使用。同时由于时间过长，许多老式表计和淘汰表计都存在安全问题，会给其它正常的电力产品使用带来安全隐患，甚至可能会引发火灾等不安全事故，造成客户不可估量的经济损失，也给电力营销工作的开展带来不便，严重影响电力的优质服务水平。此外，随着人们的生活水平提高，客户的用电容量也陡增猛进，客户在用电过程中计量装置的容量已经完全不能适应现在实际使用的情况时，装表接电工要及时更换更大容量的计量装置，保障客户的切身利益和用电安全。

1.3在加大窃电打击力度中的重要性

在国家的经济体制的不断转型以及深化改革的过程中，不同市场主体的利益也会相应的产生改变。部分利益团体为了维护自身的利益，竟置社会公众的利益与不顾，为了达到自己不可告人的目的，会采取各种非法手段盗窃国家珍贵的电力资源。他们在侵占电力的过程中，当地的局部电流强度便会迅速的增强，这极有可能引发局部电网无法正常进行工作，大范围的停电或者附属捎带的停电都会为居民正常生活和国家经济造成不同程度的损失。装表接电人员直接与客户进行接触人员，其在反窃电工作中拥有着十分直接的作用。首先，装表接电的工作人员拥有更加过硬的业务素质，在日常工作和检查电表的活动中，能够相对容易的识别窃电行为，他们的干预、处理，能够有效地的降低窃电活动的发生。其次，为了推进整治窃电行动的高效开展，电力企业应该安排业务素质过硬的人员进行电表现场检测以及安装工作，通过对电表的现场测试以及电表检验能够有效杜绝个别安装电表的用户对工作人员隐瞒实际的工程项目，为了一己私利，对检测工具以及现场进行违法的操作，从而盗窃电力资源。

2加强电力营销中装表接电工作的策略

2.1加强装表接电人员管理

为保证供电企业电力营销工作的顺利开展，提高装表接电工作质量，供电企业在运营过程中应当加大对装表接电人员的管理力度，包括综合能力管理以及装表接电工作行为管理等。具体来讲，供电企业在开展装表接电工作时，应当尽可能选择综合素质强和经验丰富的工作人员来负责装表接电相关工作，切实保证装表接电工作质量，从而保证电力运行的安全性和可靠性，为社会群体提供可靠的供电服务。与此同时，应当加强对装表接电人员的工作行为进行管理，也就是说，要明确装表接电工作流程和规范的办事程序，保证装表接电前期与后期工作的一致性，充分做好新装业务的现场勘查以及审核等工作，加强装表接电质量管理，以保证装表接电工作的高效化进行。

2.2优化供电方案，完善服务体系

供电方案的优化，是提高服务质量的根本。传统模式的供电方案流程繁琐，效率低，增加了用户对装表接电工作的不满。通过优化供电方案，可以从根本上改变模式，工作人员直接面对客户，在安装前，对客户进行全方位细致的了解，并听取用户对安装的意见和特殊需求，工作人员根据自己的工作经验，为客户提供建设性意见，让客户参与整个安装过程。这样有针对性的服务，不仅能提高用户对装表接电工作的满意程度，也提高了工作效率。

2.3工作过程中应注意的问题

在现在的社会中，各个地方都或多或少的存在着窃电行为，因此工作人员在进行电力营销的过程中还需要加强对于窃电行为的注意，一旦发现立即向上级部门汇报。在装表接电的过程中，一些常见的故障基本都是由于内部线路由于长时间的使用而老化造成的，这种老化的线路在一定程度上造成了电路的漏电现象从而使得一些故障的出现。因此，在对装表接电故障的处理过程之中，一定要进行详细的调查和分析并且结合实际的情况找出故障的具体原因，尽量避免由于老化问题而造成的故障，对于已经装好的设备进行定时的检查和更换。此外，由于老旧电表的使用时间过长，其安全性有所下降，会给正在使用的用户带来一定的风险，引起不必要的灾害，让用户的安全得不到根本的保障。因此，在日常对于电表的使用过程中，如果发现老旧的电表应该及时的对电表进行更换，从根本上杜绝一切不好的情况发生。

结束语

综上所述，装表接电是供电企业电力营销工作中的重要组成部分，在计量装置故障处理、计量装置轮换以及窃电处理中都发挥着重要作用，作为一名电力工作者，在装表接电工作中有义务去总结故障表计、接电安装、窃电问题的处理经验，不断提高电力营销工作的服务水平和服务质量，保证将电能安全、高效、经济、高质地输送到千家万户中，为电力企业的持续健康发展打下基础。

参考文献：

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[3]张志辉．浅谈装表接电存在的问题及改进对策［J］．大科技，2012（16）