高职院校图书馆现刊开架管理浅议

高职院校图书馆现刊开架管理浅议

秦晓丹

摘要：高校图书馆期刊阅览室是广大师生获取现代知识信息的重要场所之一，在高校图书馆占有重要的地位。然而，图书馆现刊实行开架阅览后出现了诸如期刊乱架、丢失、破损严重、撕页、开“天窗”等一系列问题，影响了资料的保存和有效的利用。结合自身工作实际，提出了若干解决措施。

关键词：期刊；开架阅览；管理

期刊具有内容新颖、时效性强、信息量大、传播速度快、利用价值高等特点，深受读者喜爱，是图书馆重要文献资源之一。[1]开架阅览是现代图书馆服务的重要标志，增强了读者对图书馆的亲和性，缩短了读者与图书资料之间的距离，大大提高了文献资料利用率。因此，图书馆现刊阅览室是最吸引读者的地方。现刊开架阅览在一定程度上给读者带来很大便利的同时，也存在着许多不容忽视的问题。如期刊乱架、丢失、破损严重、撕页、开“天窗”等等，影响了资料的保存和有效的利用。随着开架阅览时间的推进，在读者和图书管理上，一些新的问题和矛盾也渐渐显现出来，给阅览室的管理工作带来新的挑战，对我们的服务工作提出了新的要求。

1开架阅览期刊丢损因素分析

1.1读者因素

期刊丢损与读者群的素质有密切关系[2]。读者群中的不良阅览心理与动机，是期刊丢损的直接原因。读者群中的不良阅览心里有：

1.1.1自私心理：部分读者面对自己所需要的资料，尤其是线路图表、部分论述、片段文章，只顾及到自己的需要，不考虑他人的需求，抄起来又嫌费时费事，在没有其他变通办法获得的情况下，铤而走险窃为己有。

1.1.2错觉心理：部分读者主观上认为书刊不是商品，只是知识载体。思想上存在着“偷书不算偷”的错误认识。行动上缺乏自我监督、自我约束，表现出较盲目的随意性。

1.1.3垄断心理：“独有就占有独特优势”。这是某些读者对知识的垄断心态。把最有价值的资料窃为己有，使后来者看不到，这是防治他人竞争的“一劳永逸”的办法。这是极端功利主义的体现。

1.2管理因素

管理的惰性，是致使期刊文献丢损的主观原因。期刊的开架阅览，容易使工作人员造成管理的错觉，错以为开架阅览已为读者创造了“自助服务”的环境，工作人员无事可做，其惰性管理表现：

1.2.1责任心不强。由于“开架借阅，就是自助服务”的错误思想作祟，造成部分工作人员责任心不强，上班一张报，一杯茶。不排架、不整架、不巡查，疏于管理。

1.2.2管理制度不落实。由于缺乏责任心，所以部分工作人员视制度为儿戏，不认真去执行。错架、乱架不清查，期刊文献不及时整理，较长时间处于无序之中。

1.2.3管理人员的素质较低。素质低主要反映在部分人员缺乏事业心和责任感。缺少基本的业务技能，缺乏掌握现代化设施的操作技能，学习和补充新知识的能力较弱。

2对策和建议

2.1强化期刊管理员的责任心

长期的阅览实践表明，期刊管理员责任心的强弱与期刊丢损的发生密切相关。因此，图书馆应加强对期刊管理员责任心的教育，要求期刊管理员在上班时不要只埋头做自己的事情或互相闲聊，应经常对阅览室进行巡视，要做到手勤、脑勤、腿勤、嘴勤、耳勤、眼勤，以便随时地了解刊物到馆情况，将有关信息反馈给订购人员；以便及时地发现读者乱插、乱放或“乱架藏匿”期刊的情况，并随时地予以提醒、批评和纠正；以便期刊管理员对“乱架”期刊随时地进行整理，保持期刊的有序化，从提高其责任心的角度来减少期刊的“丢损”。定期举办业务技能培训，强化岗位操作技能，提高专业素质，使馆员在学习中不断更新、补充新知识，能熟练掌握现代化设施的操作技能，以适应现代化工作的需要，提高自身的服务能力。

2.2加强对读者的思想教育

对读者进行爱护刊物的宣传和思想品德教育，对入学新生进行如何利用图书馆和图书馆规章制度的教育，及时纠正少数读者的不良行为和习惯，让读者树立正确的世界观、人生观、阅览观，让大家互相监督，自觉遵守图书馆的各项规章制度，在读者中形成爱护刊物光荣，损坏和偷窃刊物可耻的良好风气，防止现刊的污损、丢失。

2.3完善管理制度，适当的采用惩戒措施

图书馆要建立健全管理制度，完善借阅手续，包括对馆内职工严格的借阅规定。管理制度是确保图书馆阅览室正常运转的基本措施和手段。因此，对阅览室期刊可能出现的错乱和丢损情况，图书馆要建立和完善一套科学的合理的阅览管理制度，并通过这些制度来规范、约束期刊馆员和读者的具体行为，以减少或避免期刊的错乱和丢损。同时，还要采用一定的惩戒措施，以确保管理制度的正常运行。因为好的管理制度的运行，离不开一定的措施作保证。因此，在具体的工作中，对一些阅览行为“失范”的读者，如，乱拿、乱插、乱放的行为，要及时地给以提醒、指正；对屡犯不改的，要耐心地进行批评、教育;对到期不还或丢失、损坏期刊的读者，要严格按照管理规定进行处理；对期刊馆员因工作责任心差，造成期刊错乱的，图书馆应给予批评、教育或扣发一定数量奖金的处罚，以便警示他人，降低其期刊的“错乱”。对个别“偷窃”期刊的读者，一定要进行严肃处理，情节严重者要给予纪律处分和一定的经济惩罚。

2.4现刊及时上架，满足读者查阅需求

收到新刊后工作人员应立刻对其进行验收。首先，根据所订刊物的订单对照邮发代号对新到的现刊进行一一核对，并在订单上标明记号，同时，在新刊封面上标明架位号，盖上馆藏印章；然后，利用计算机进行现刊登到，并做相应的现刊数据，以方便读者通过题名等检索点查询所需要的下架刊物；最后，给现刊贴磁条，并用墨笔在现刊左上角的显著位置上标明架位号，审核无误后对照架位上的现刊名称及时上架，满足读者查阅需求。这样有利于现刊的管理和清点，防止丢失。

2.5诚恳解答读者的提问和咨询。

树立读者至上、服务第一的思想，最大限度地满足读者阅览需求和求知欲望。想读者之所想，急读者之所急。对读者提出的问题要诚恳耐心地给予解答。积极主动地向读者介绍阅览室的情况和规章制度。一般读者是知识性咨询多，主要想解决一些具体问题，我们应该加强学习，尽自己的最大努力回答读者的咨询，帮助读者增长各方面知识，读者在知识上得到满足后，也没有多大必要非去窃书。

2.6吸收读者参与期刊管理。

图书馆还可拓宽管理渠道，吸纳读者参与管理。如利用新生入学的义务劳动或老生来馆的“双实践、”勤工助学“等活动，让他们参与阅览室期刊的管理，了解期刊的分布、排架，使他们在参与期刊的排架和整理过程中，去体验期刊管理的难度，认识期刊丢损所带来的危害，以便养成良好的阅览习惯，并在今后的阅览活动中对一些不良的阅览行为自觉地进行抵制和纠正。只有这样，才能提高其自身素质，减少期刊的“丢损”。

开辟“读者园地”。定期或不定期地对一些不文明的阅读行为展开评议和讨论，特别对爱书和损书的读者，都要有鲜明的态度，及时表扬做好事、爱护书刊的优秀读者，对于有不道德行为的读者要进行批许教育。

结束语

总之，为适应高速发展的信息时代的要求，必须树立信息意识，勇于创新和进取。读者需求的不断变化决定了服务工作永无止境。树立良好的职业道德意识，增强工作的责任心，加强开架现刊管理，提供必要的、高质量的、方便的服务，减少现刊污损率，使文献资源得到充分利用，更好地履行图书馆的社会教育职能和信息职能。目前，尽管高职院校图书馆期刊阅览室工作已从多个方面采取了多种方式进行优化，但仍需进一步完善和提高。这就要求图书馆工作人员要发扬职业精神，时刻关注读者的需求变化，不断创新和优化期刊阅览室管理，把图书馆事业推向前进。

参考文献

[1]杨晓伟，张婷婷.高校期刊阅览室的管理与服务工作探析[J].长春师范学院学报(自然科学版)，2007，6:196-198.

[2]陈晓清.浅谈开架阅览期刊文献的保护[J].医学信息.2008，2:219-221.