浅谈与学生沟通的技巧

浅谈与学生沟通的技巧

魏新

魏新山东省栖霞市苏家店明德小学265300

与学生沟通是教育教学工作中重要的一部分，也是一个老师教育能力的表现。教师的工作是指导帮助，而不是伤害。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。有效的沟通是一门艺术，需要不断地学习。在此我把自己学习的感受和工作中的体会与大家进行讨论，希望能给大家提供一些帮助，以提高自己与学生交流沟通的技巧和能力。

一、师生有效的沟通原则

1.就事论事。在和学生沟通时，要就事论事，不要去翻旧帐。更不能不针对个人的个性与品格，否则，会给学生造成伤害，导致学生与你对立。

2.寻求合作。在进行班级管理的时候，要给学生机会去体验独立，自治权越多，敌意越少，越自立就越不会怨恨别人。和学生交流避免命令可以减少反抗。如果遇到一些棘手的问题要放弃与学生争辩，因为辩论只会带来反辩，特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候，改变上课气氛比设法改变学生的想法，更容易得到学生的合作。

3.用心接纳。师生之间相互接纳与了解是一门复杂的艺术，向学生提出要求，使用批评与非批评的语言效果不一样。非批评的语言不涉及情绪并且减少冲突，而批评的语言引发怨气、制造紧张。面对学生的问题，教师说出自己的感受与期待，用“我”字开头；回答学生的问题或请求，则用“你”字开头比较好。

4.不给学生贴标签。贴标签就是一种伤害，贴标签的形式有：以成绩、以相貌、以家庭、以财富、以表现等贴标签。处置学生问题时要尽量避免评断和预测，评断的结果可能会使学生形成真的毛病。学生通常照着老师的消极性语言成长，变成老师所说的那种人。

5.纠正指导。学生没有不犯错误的，当他们犯错误时需要的是指导，不是苛责。有效的纠正能够指导学生，使他们认识到问题的实质，便于学生改正。适当的沟通可以改善教育，适当的沟通可以达到比较理想的效果。沟通要真诚，而不能造作。虚情假意不能达到教育的目的，反而让学生感到反感。总之，教师在与学生沟通时应当注意：激发学习、鼓励自治、支持自尊、树立自信、消除焦虑、去除恐惧、减少挫折、平息愤怒、化解冲突。

二、合理有效的沟通技巧

1.在沟通中给学生以微笑。老师不应整天板着面孔，而是应该让孩子觉得老师是像父母一样亲切。无论什么时候，什么地方，都要给孩子们一个微笑，学生也不再害怕了，关系自然亲近了，沟通也就水到渠成。既然学生那么需要微笑，我们作为老师的应该微笑待人。

2.适当地给予学生赞美。在教育教学过程中，我们每个人都希望自己的努力受到别人的赞赏。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点，并及时表示欣赏之意，你的赏识使他们眼睛一亮，看到了成绩，看到了光明，也能大大增强学生的信心。学生渴望赏识，赏识导致成功，越是成功，能力越强。作为教师，不要吝啬赞美的语言，它会给学生带来极大鼓舞，作为回应，学生会以自己的行为来回报教师的赏识。我在和同学们沟通时，善于用激励性的语言帮助学生树立信心。在日常工作中，我发现有的同学有自卑感，我们要学会激发学生的热情，帮助同学走出阴影。

3.有益的对谈。我们在和学生沟通时可以就学生关心的社会问题进行交流。这样可以激起同学们的兴趣，还可以加深师生之间的情感。学生之间有时处理不好人际关系，有时难免会有小摩擦，甚至有的学生感到委屈而哭泣，寻求安慰。在这种情况下，不必调查事情真相，没有必要让学生解释哭泣的原因。只要给予他适当的安慰，让他发泄一下自己的情绪，问题就能得到很好的解决。当同学之间遭受误解或闹不愉快时，他想找一个自己信任的人来倾诉，这时你应该给予理解，要有意而巧妙地转移话题，进行疏导。

4.和蔼的纠正。面对现在的学生，教师要应该要把学生当做我们的朋友，他们也会爱、也会恨，是具有矛盾感的复杂小人，他们和我们老师一样，同样具有讨厌别人命令和指责的人。对自己的错误，学生更容易接受和蔼的提醒和纠正，要尽量避免粗暴的方式，学生将对你更信服，问题会解决得更好。

三、师生间不良的沟通方式

1.抱怨。学生会对喋喋不休的老师关起心门。老师如果忽略学生的情绪而采取罗嗦复杂的解释，学习就难以进行，甚至终止。

2.窥探隐私。有时候学生的难言之隐不想让老师知道，这时候如果你一直穷追不舍，会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。别说是学生，就是自己的孩子也不窥探其隐私，也许你是出于关心，但他们未必就领情。

3.苛刻盘问。当学生出现问题时，不要带有敌意的盘问学生，这样学生容易接纳你，也有益于问题的解决。教师不剧烈的反应，对学生具有长远的影响力，能使学生懂得尊重、自治、自我负责，这样会有更好的效果。

4.藐视、辱骂。班主任是班级的管理者，但在人格上学生和老师是平等的。如果老师对学生藐视，会造成学生反感，学生当然会疏远他。学生经常惹你生气，教师可以宣泄怒气但不可以侮辱人，不抨击学生的品行。老师生气时，学生会特别注意听老师讲话。有的老师在学生犯错误时，对学生讽刺挖苦，甚至嘲笑辱骂，这样会引起学生的愤怒，造成师生关系紧张。老师的工作是帮助，不是伤害。学生出现困难时，迅速地给予安慰，讽刺帮助不了他们。

总之，良好的师生沟通不是教师单方面的付出，而是师生双方之间的交流。师生之间的沟通不仅是给学生帮助的过程，在给的同时也是作为回馈，教师从中会获得意不到的快乐。就像哲人所说：“予人玫瑰，手有余香。”