通过精细化管理提高医疗设备维修效率的思考

通过精细化管理提高医疗设备维修效率的思考

王金伟

天水市第一人民医院甘肃天水741000

摘要：近年来，伴随社会进步及经济发展，医疗技术水平不断提高，医疗仪器研究取得了一定进步及成就，特别是公共医疗领域做好医疗设备管理工作对于提高疾病诊断准确率具有显著价值作用。同时，与常规管理模式相比，医疗设备实行精细化管理能明显提高总体管理水平，改善医患间关系，有助于营造和谐良好的工作氛围。本文以医疗设备维修为切入点分析其应用精细化管理的必要性，就提出具体的应用要点进行深入探究，旨在为相关从业人员积累更多的实践经验。

关键词：精细化管理；医疗设备；维修效率

医疗设备作为医疗行业中判定疾病诊疗疾病的主要工具，其自身精确性与临床医疗效果间存在着密切联系。即便当前我国医疗设备类型不断丰富，但是大多数医疗机构中医疗设备维修管理模式过于传统，无法取得令人满意的安全的运行效果，反而埋下诊疗安全隐患。由此可见，医疗设备实行精细化管理能明显提高维修效率，保证医疗设备始终处于正常运行状态，有助于医疗机构长远发展。同时，精细化管理属于新型管理模式，主要通过精细化管理措施实现全面化及细节化管理目标，而医疗设备实行精细化管理能帮助医务人员快速掌握设备功能了解设备性能，满足日益严格的医院管理工作要求，占据着医院管理极其重要的地位。鉴于此，本文针对精细化管理提高医疗设备维修效率的研究具有重要的现实意义。

1.医疗设备维修实施精细化管理的必要性

从医疗机构角度来看，医疗设备是医院资产的主要组成部分，换而言之医疗设备越科学精密越能保障医院医疗水平，特别是患者就医期间，医生无法脱离医疗设备进行疾病的诊疗，明确患者具体情况采取针对性的治疗方案，属于重要的物质性基础设施。由此可见，医疗设备自身质量与患者病情诊断及疾病治疗间存在着密切联系。同时，当前我国医院医疗行为中医疗设备使用频率相对较高且耗损程度较重。一旦设备结构相对复杂或设备维修管理模式过于粗放则大大增加其维修管理的工作难度，对医疗设备正常运行带来极其不利的影响，促使精细化管理模式得到越来越多从业人员的关注及重视。

2.医疗设备维修管理的现存问题

2.1人员方面问题

从目前我国医院医疗设备管理水平来看，普遍存在着“轻管理及重设备、轻维修及重采购”的问题，过于重视提升医务人员的综合素质水平，往往忽略技术岗位的重要性，造成医疗设备维修管理无法取得令人满意的结果，直接影响总体医疗服务水平。同时，我国大部分医院医疗设备管理模式相对滞后，以缺少储备人才、人员流动性过大、维修管理经验不足、综合素质水平参差不齐及团队管理力量薄弱等问题为集中体现，一旦医疗设备出现故障则无法快速恢复正常运行情况，不止直接影响患者就医的综合体验，更可能产生不必要的医疗纠纷。

同时，当前我国医院医疗设备维修管理技术人员普遍综合素质及文化程度参差不齐，特别是新技术及新知识的掌握能力有待提高，一旦维修管理技术人员所掌握的维修技术及维修技能过于滞后则难以取得令人满意的医疗设备维护保养效果，例如：以缺乏生物医学工程专业理论知识为例可能埋下维修管理方面的安全隐患，造成不可预估性的经济损失。此外，部分地区医院受自身经济条件的限制，对于医疗设备维修管理的重视程度远远不足，促使医疗设备维修管理技术岗位的薪资待遇较差，不具备较为广阔的职业发展前景，无法真正意义上留住高技术水平的人才。

2.2维修方面问题

伴随医疗设备类型持续更新，医院医疗设备依赖程度大幅度提升，集成化及智能化的医疗设备早已成为主流发展趋势。然而，从目前我国医院医疗设备维修管理水平来看，大多数医院仍存在着忽略医疗设备维修管理的问题，其维修管理理念相对滞后，严重影响医疗设备的使用年限，可能造成部分医疗设备成为一次性消耗品，大大增加总体运行成本。同时，部分医院对于医疗设备管理停留于“维持正常运行”的层面，尚未组织预防性维护保养，一旦设备出现各种故障则大大增加其维修作业的难度，甚至可能延长医疗设备的维修时间及增加总体维修成本。

3.医疗设备维修实施精细化管理的要点

3.1强化管理力度

一般说来，医院医疗设备管理越规范越专业越能保证医疗设备处于正常运行状态。因此在实际管理的过程中，医院秉持实事求是的工作原则，尽早建设具有自身特色的库房且保持库房处于阴凉、通风良好及防潮性佳的位置，确保医疗器械设备随时随地入库，消除影响医疗设备使用年限的风险因素。同时，加大对于医疗设备安装的重视程度，特别是特殊医疗设备，提前采取专业性的防护措施，确保医疗设备使用安全性及合理性，并且医疗设备入库后及时记录相关信息，及时清扫设备存放库房，保持医疗设备存放环境的干净整洁。此外，针对已报废的医疗设备则设置专门的存放库房，隔离使用正常的医疗器械。

3.2规范维修流程

规范维修管理流程占据医疗设备维修精细化管理极其重要的地位及作用。因此在实际管理的过程中，医院不断规范医疗设备维修流程，定期组织医疗设备检修，一旦发现设备故障则立即上报进行登记备案，委派专业技术人员检查医疗设备的使用情况，并且结合医疗设备的具体情况，对比医疗设备以往的保修信息及维修信息，确保最终检查结果的准确性，便于快速完成医疗设备维修工作任务。同时，针对处于保修期内的医疗设备则交托厂家进行维修，针对不处于保修内的医疗设备则进行自主维修，不得过于依赖生产厂家，并且维修期间遭遇技术性难题则组织专家讨论会，明确医疗设备维修方案。

3.3组建人才团队

为了实现精细化管理的目标，医院医疗设备维修管理无法脱离专业维修管理技术人员的支持。因此在实际管理的过程中，相关医院秉持以人为本的工作原则，加大对于医疗设备维修管理的重视程度，持续扩大资金投入，通过积极引进专业人才及组织岗位培训等方法不断增强维修管理人员的综合素质水平，有助于组建专业化的管理人才团队，大幅度提升医院内部维修管理能力，控制总体成本投入，实现设备维修管理精细化的目标。同时，充分发挥激励机制的作用，提倡技术人员开展自主学习，不断增强自身技术水平及管理水平，对于保证医疗设备维修管理效果具有不可比拟的积极作用。

总而言之，医疗设备性能及先进性是衡量医院医疗水平高低的主要指标，而医疗设备使用期间或多或少可能出现各种故障，客观上要求专业的技术人员实施精细化管理完成维修管理的工作任务。

结语

通过本文探究，认识到当前我国大多数医院医疗设备维修管理工作仍存在着极大程度的滞后性，特别是技术维修及技术人员综合素质等方面问题，严重制约医院医疗水平大幅度提升。因此，相关医院秉持具体问题具体分析的工作原则，加大对于医疗设备管理维修的重视程度，灵活运用精细化管理，不断优化医疗设备维修管理流程，通过组织岗位培训及知识竞赛等方法增强技术人员的综合素质水平，实现精细化管理目标，确保医院医疗设备始终处于正常运行状态，进一步推动医院迈向可持续性发展阶段。

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