施工企业基层办公室工作研究

施工企业基层办公室工作研究

王莹

王莹

中铁十五局集团第二工程有限公司上海市200000

摘要：施工企业基层管理是一项系统而复杂的事情，尤其是施工一线项目的办公室行政管理事务，事情种类繁杂且多。施工企业基层办公室是沟通上下、联系左右、协调内外、承上启下的综合性办事部门，是一个单位各项工作的“中心枢纽”，事务繁杂、事无巨细是最大特点。办公室能否有秩序、高效率、快节奏的运转，直接关系到本单位的工作效能。因此，做好办公室工作，不仅要有智慧，有章法，也要有一种精神、一股气势，更需要多动脑筋，多想办法。本文结合作者多年从事施工企业基层办公室管理工作经验，对如何做好办公室管理工作谈了一些作者自己的观点和看法，供大家参考和借鉴。

关键词：施工企业办公室工作

一、引言

“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门”。施工企业基层办公室作为施工一线的“参谋部”、“执行部”、“协调部”，居于承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽位置，承担着为领导出谋划策、为部门传递信息、为施工前沿提供服务等职能。在当今工程行业的迅速发展，有必要准确地掌握办公室的定位功能，专注于“高度”、“深度”和“温度”，强调政治指导，提高性能的能力，打造优秀的风格，促进办公室工作的标准化和有效的运行在更高的层面，和高质量发展的企业提供了有力的保障。

二、如何做好施工企业基层办公室工作

1、学习是基础，加强日常各个方面技能的学习。

学习是提升能力素质的主要途径。要把学习作为一种追求。学习是办公室工作人员终生必修的课题，是真正的看家本领。唯有广泛涉猎经济、政治、法律、哲学、历史等各方面知识，在知识结构上才能成为一名“杂家”。唯有不断加强业务知识学习，在工作业务上才能成为一名“专家”。唯有坚持作读书笔记，写心得体会，记工作日志，在储藏能量上才能成为一名“管家”；要把学习作为一种责任。“读书决定一个人的修养和境界，关系一个民族的素质和力量，影响一个国家的前途和命运。”因此，必须在思想上提高对学习的认识，行动上快马加鞭，习惯上天长日久；要把学习作为一种快乐。“兴趣是最好的老师。”不论是学习什么知识，都要先培养学习兴趣，有明确的学习目标，有切实的学习成果。有了兴趣、有了目标而学习，就会获得无穷的学习动力，学习也才会有快乐。

2、勤学是基础。做到天天学，时时学，见缝插针的学，将中央的新精神，上级的新要求，媒体的新观点，摘录在手、熟记于心，在不断学习中积累、沉淀、升华，进而丰富自己的内涵，增强自己的工作本领。

3、活学是本质。我们在日常学习中获得的知识，需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真，结合实际，灵活变通，这样才能更好的指导工作。否则生搬硬套，最终达不到预期效果。

4、思路是前提，理清施工一线办公室管理的方向。思路是指引工作前进的方向，只有思路清、方向明，工作才能有序开展、稳妥推进，才能干出成绩，做出成效，事半功倍。思路要清。办公室工作人员思路是否开阔，对于做好办公室工作至关重要。要做到思路清晰，就应对办公室一定时期、一定范围的工作目标、任务、措施、办法进行理性思考，做到胸中有数，谋划超前。办公室工作要有超前思维，只有做到超前思考，提前谋划，才能抢占先机，争得主动。每一天、每一月、每一年的工作，一开头就要想好做什么、怎么做，做到知之在早，思之在先，谋之在前，切忌“只会低头拉车，不会抬头看路”，走一步，看一步，统筹要细。办公室工作事无巨细，如果统筹不到位，就成了热锅上的蚂蚁，杂乱无章，没有条理。因此，必须处理好“全局”与“一域”的关系，既要立足长远，又要着眼当前；既要考虑全局，又要兼顾局部。

5、突出政治引领，提升思想高度。办公室工作会涉及一些暂时不宜公开的文件，要把绝对忠诚作为首要政治品格，不断增强政治定力，始终保持清醒头脑，牢固树立“四个意识”，增强“四个自信”，坚决做到不该说的不说、不该做的不做，在重大问题、原则问题、敏感问题上不出杂音、不偏轨道，严守政治纪律和政治规矩。

6、有崇高的理想和信念。办公室工作涉及的任务范围广、任务重、要求高，但也需要崇高的目标和坚定的理想信念来支撑做好工作。比较理想信念“四个能力”标准，时刻自省可以坚持服务领导，服务，服务基层，与所有我的心能承受在前，快乐，可以努力工作，正直、有可能争取理想，努力，进一步精神追求，永恒的理想信念，不要忘记初心，继续前进。

7、有很强的大局意识。思想和信息提交和监督部门，整体协调，将有意识地思考的工作概况，规划和推广，把所有的工作在党中央的重大政策，与行业对接政策决定，和企业改革和发展的任务作为一个整体，以确保正确的理解大局，自觉服从大局，坚决维护大局。任何有利于全局的事情，无论多么复杂、多么困难，都要充分沟通、协调。凡是不利于全局的，不管多小、多弱，都要千方百计加以遏制和消除。

8、立足本职，着眼全局，提升三种能力。提升参谋能力。工作中勤于积累资料，善于总结分析，把握领导意图，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，发挥工作的主动性，多出点子、多想办法，想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。提升办文能力。多学习、多积累、多思考，起草文稿要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性、实用性。提升协调能力。在处理日常事务中，依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，使各项工作做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏。

9、处理大事和小事。办公室工作中有许多重要而紧急的事情。我们应该重视它们，认真完成它们。什么是重大事件?在文件、会议和事务厅的管理方面将有重大活动。例如，上级和领导安排的是重大活动。事件因为它的重要性和必须工作在主臵，衰老的做大，绝对保证质量，不得马虎，粗心大意。但对于日常琐碎繁杂的事务工作，即一般认为的“小事”，也不能轻视麻痹。因为小事情不做，或者处理粗心，一旦犯了错误，小事情就会导致大错误，造成大混乱，给工作带来不好的后果，甚至影响到整个工作。从这个意义上讲，办公室工作没有小事分绝对主要的事件，有很多重大事件不能忽略的小事，小事不能粗心大意有重大责任，因此，在工作中要向前看，落后，抓住重点，只能保证工作的和谐发展。

三、结束语

施工企业基层项目办公室是一个项目的心脏和中枢，是一个单位的参谋总部、信息中心和后勤基地，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。工作千头万绪，涉及方方面面，起着联系左右、协调各方“启、承、转、合”等作用。因此，做好办公室的日常管理工作显得格外重要。

参考文献：

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[2]集中采购提升施工企业管控能力[J].严晓慧.交通企业管理2017年04期

[3]加强国有建筑施工企业人才队伍建设的思考[J].张广元.现代经济信息2017年07期

[4]在采购和现场管理中谈施工企业物资成本管理[J].李正清.低碳世界2017年24期