互联网+”背景下增进收银审核绩效的合理化思路构建

互联网+”背景下增进收银审核绩效的合理化思路构建

程元莉

程元莉

江苏省响水县城市防洪与河道管理所江苏盐城224600

摘要：收银职位对部门的财务内部控制工作非常重要，熟悉收银工作的审计活动可以避免单位财务内部控制产生系统风险。但是对于金钱收银工作本身的麻烦，审计过程中必然会因为金钱匹配和脱机数据关闭问题影响审计绩效。虽然目前相关文献都提到了加强收银员工作和技术的要求，但收银员在工作中及时满足了这些要求并不一定要提高审计工作的绩效。不管怎样，两者之间存在相对独立性。因此，以“互联网+”为背景探索提高收银审计绩效的想法已成为降低财务内部控制成本并提供财务内部控制准确性的重要问题。本文以互联网+为背景，对构建合理化思想提高收银审计绩效进行分析。

关键词：互联网+；收银审核；合理化；思路

引言

以互联网+为背景，通过应用收银审计的合理化思维方法，提高信息化的利用率。这样可以提高收银审计员的工作效率和工作质量，提高电子票据管理和职位的技术培训工作，并促进产业的全面发展。

1、影响收银审核绩效的基本条件

1.1收银审核的沟通协调环节

收银审计不仅涉及财务管理，还涉及收银或部门之间的沟通和谈判。如果在审计过程中某些发展领域出现资金和账户不匹配，或者出现错账、缺账等问题，所有需要审计的员工都要与部门和涉及账户的相关人员沟通，这一基础工作不属于财务内部控制的基本范围，但考虑到审计人员的本质，他们必须与一些领导进行解释或沟通，因此在谈判过程中存在一定的问题，这将影响收银机审计的绩效。

1.2银行收银审核的数据增加工作量

审计绩效提高包含两个基本要求：提高审计的生产率和提高审计工作量。但实际工作表明两者之间几乎不可能协调或同步。传统审计任务模式下，审计工作效率降低，以提高审计质量。由于资金流或项目内容多种多样，审计生产率可能需要很长时间来浏览或理解数据。审计不仅仅是审核相关人员的单位，还是对本机业务负责，因此在审计过程中脱机审核数据结算问题可能会大大降低审计效率。

1.3审核工作面临的人力资源配置问题

目前，我国大多数银行都一致认为，收银审查工作中的相关人数导致单位开发所需的条件不足。缺少审计人员可能会导致银行和机构审计人员配置结构出现问题，而缺乏具有审计职务要求的专业人员则需要加强人力资源管理和部署。一些新员工完成收银审查后，他们的专业能力和技术保护区会降低审计绩效，而银行则主要是因为内部上级的沟通或工作协调。

2、收银审核的影响要素

2.1数据多，内容烦琐，工作量大

收银审核的工作内容包括各个项目的资金来源和数目金额等的审查核对，项目来源繁杂，涉及审核的资金众多，需要处理的数据量非常大。而财务的审核工作对银行至关重要，审核人员不仅要对银行负责，也要对相关的收银员负责，这就要求审核工作在处理相关数据时前后符合完全一致，这样严格的要求也会导致审核效率下降。提高收银审核的工作效率指的是在保证审核质量的基础上，提高审核效率。但是在实际的审核过程中，人的精力是有限的，审核人员很难将审核质量和审核效率这两个方面同时照顾到的，这也导致了在传统的收银审核中，经常是有了质量，却效率低下，或者提高了效率，但是审核质量下降。

2.2审核沟通困难

收银的审核工作不仅包括财务管理方面的内容，也包含了与上下游部门和人员直接的沟通和交流。当审核人员在审核过程中发现账目前后不一致的情况时，便需要与经手的收银员进行沟通和交涉。这种情况出现后，需要参与沟通的人员不仅包括账目经手的收银人员、也要包括收银员所在部门的相关负责人，共同找出问题所在。这种沟通过程并不是财务管理方面的内容，但在收银审核中也是一项非常重要的工作。当审核真正出现问题的时候，下游部门为了维护自身利益，很可能会给审核人员的工作制造一定的障碍，直接影响审核绩效。

2.3审核人员配置不足

在我国银行目前的人资架构中，审核人员的数量相对较少，组成结构也不合理，根本无法满足银行审核的需求。审核人员数量本身比较少，能熟练和独立完成所有审核内容的审核人员数量更是稀缺。尤其是很多新人，刚来到审核岗位的前几年，在审核过程中，往往会因为岗位技能不够熟练而使得整个部门的审核绩效下降，也可能会因为社会和工作经验不足，不能很好的与收银人员及其所属部门沟通，因为沟通不善也会造成审核绩效减低。

3、借助“互联网+”增进收银审核绩效的思路及建议

3.1对审核人员进行职业素养和信息化技能培训

审核工作得以增效，很大程度上有审核人员的素养和技能决定，因此单位要对其进行培训。一方面，单位要确保审核人员具备不被外界所干扰的素养，在参与审核时做到客观公正，认真审核各项财务报告，不因个人成见和利益诱惑而做出草率甚至错误的审核判断，相反，而是用自身的专业基础及能力，恪守会计法规和审核准则，从而为单位把好审核大关；另一方面，要利用信息技术加强审核人员的岗位能力，提升他们对信息的敏感度以及对“互联网+”的熟练掌握，从而让他们借助信息化平台，实现审核效率的快速提升及质量的双向保障。

3.2单位内部加大对信息化平台的投入

仅仅依靠对审核人员进行培训还远不足以确保审核工作的增效，单位的管理层还应在“互联网+”的背景下加大对信息化平台的重视和投入，搭建更加智能和完善的内部信息平台，以确保后续审核线上工作的顺利开展。我国的支付系统在不断丰富和升级，搭建信息化平台才能更好地让收银员工熟练掌握各种支付方法，从而配合审核人员的工作，以实现增进收银审核绩效的目标。

3.3利用信息化平台实现供应链电子票据高效管理

收银审核存在线上线下数据闭合性问题，因此借助信息化平台加强对票据的管理则能在很大程度上增进效率提升。对此，不仅要大力将单位内部的财务票据转换为电子形式的，而且还可以通过建立票据的电子化标准，让上下游的供应商及客户群体共同参与电子票据的转化，从而形成供应链的电子票据管理模式，进而最大限度地增效保质。但要做到这一点，还需要很长的时间来实践，更需要各单位的通力合作。

3.4借助会计电算化系统解决审核过程中的沟通困难

鉴于收银审核过程中参与双方之间存在沟通难题，甚至有时还出现人际矛盾，建议单位建立健全会计电算化系统，配合内部信息平台，以实现即时通讯，转变事后审核为跟踪审核，一旦发现问题便提醒收银员及时纠正，最大限度地降低收银差错率，为后期收银审核工作减少工作量。在电算化系统的跟踪审核模式下，不仅审核绩效增进了，审核参与双方的矛盾也化解了，双赢效果自然获得。

结束语

“互联网+”从本质上来讲是互联网+各个行业的另一种说法，在信息技术快速发展的条件下，互联网能够与传统的各个行业有效结合，能更好地优化资源配置。目前，互联网+”在每一个行业都得到了大量的使用，在财务工作中也是如此。传统的收银审核工作数据多、内容烦琐、工作量大，但又对数据有着非常严格的要求，如何提高收银审核工作的绩效就成为一个非常重要的内容。虽然目前企业都有对审核人员的技能要求，但受限于人员本身的能力，并不能使审核绩效达到质的飞跃。“互联网+”为收银审核工作提供了转型的技术前提，如何在“互联网+”背景下，使收银审核工作与信息化技术相融合，是此后研究如何增进收银审核绩效的一个大方向。

参考文献：

[1]陈学清.浅谈当前收银审核工作中存在的问题及对策[J].经济，2016（5）：00011-00011.

[2]周芳.收银审核素质的培养方法分析[J].经济，2017（1）：00213-00213.

[3]范战庆.收银审核员素质的培养[J].环球市场信息导报，2016（30）：59-59.