“互联网+”时代企业管理的创新思考

“互联网+”时代企业管理的创新思考

苏娜

苏娜

山东省路桥集团有限公司山东济南250021

摘要：“互联网+”为企业带来了思维的创新，比如互联网思维、免费体验、用户第一思维等，“互联网+”时代带来的变化需要企业的管理不断创新。企业管理的创新需要构建适应于“互联网+”时代的企业文化、组织结构、规章制度和人力资源管理理念。

关键词：互联网+；计算机技术；企业管理创新

引言

网络时代改变了企业的生产技术和办公模式，也逐渐改变了人们的思想的观念。在此前提下，对Internet环境下的企业管理模式也提出了新的要求。如果企业不能随着时代的发展而改变自己的管理战略，落后的管理就会阻碍企业的管理和进步，使企业落后于时代潮流。

1“互联网+”时代企业管理创新工作存在的不足

在没有真正落实改革开放前，我国商业经济中不存在企业管理；自改革开放后，虽然出现了企业管理，但是从发展情况来看，暂时没有专业的管理理论，我国当前使用的管理理论通常都是借助西方国家提出的思想。但是，基于“互联网+”时代背景，其侧重关注“以客户群体为核心”，且可以满足客户需求，这也预示着赢得客户群，获得市场地位。当前，还没有许多时效性的管理理念可以直接使用，许多经济企业在发展中以自我为中心，还没有形成迎合经济生产的网络管理思想。

从调查结果中可以看出，我国大部分经济企业的经济结构，依旧是采用过去传统经济的发展模式，但是随着国家科技能力的不断上升，信息技术的优化升级，互联网思维逐渐占领先机。主要由于过去传统经济结构无法适应当下多变的发展需求，在传统经济结构中信息间的传播存在滞后性，工作效率可想而知，对于市场方向的变化适应能力较差，很难在当下经济形势下形成自我优势。

基于我国当下经济格局，市场中许多企业由于长时间受计划经济的熏陶，企业的经济变革与创新能力都受到了不同程度的限制，导致企业管理工作的方方面面都受到极大约束。通常情况下，企业原本的传统营销模式是打广告，将广告发布出去，企业与消费者间的信息交流存在不畅通的问题。

2“互联网+”时代企业管理的创新方向

2.1企业文化

企业文化是决定企业发展方向、激励员工工作的一种精神。封闭的企业文化会阻碍员工的工作，使员工在工作中失去创新能力和创新意识，使员工害怕错误，自我思维处于传统的行为模式。开放、包容的企业文化可以帮助员工树立自信，创新工作，发挥创新思维。随着互联网时代的到来和社会形势的快速变化，企业也需要根据现状改变企业文化的内涵，使企业文化真正发挥促进员工工作、帮助员工发展创新精神、提高员工创新能力的作用。

2.2企业制度

企业制度的选择和制定，对企业管理模式具有重要影响，制度的偏向，对企业发展方向具有决定性作用。受到我国传统官僚主义的影响，我国大多数企业在管理制度方面都侧重于员工管理，以严格的制度约束员工。这种行为极大地影响了员工的工作积极性，也使得员工在创新力方面有所缺失，进而阻碍了企业的发展

2.3企业架构

我国企业在管理方式方面，受到行政组织的影响，大多采用的是金字塔式管理，管理模式复杂，企业指令在自上而下的传播中将会浪费大量时间，影响企业的工作效率。同时，大部分企业都存在冗员的现象，一些岗位上存在比实际需要员工数量更多的员工，导致企业架构臃肿，人员膨胀。在“互联网+”时代，缓慢的办事效率将严重影响企业决策，导致企业逐渐落后于时代发展。

2.4企业管理理念

当前，企业在管理理念上，更多地将企业员工当作企业生产要素中的一员，从员工身上榨取企业利益。同时，在管理方面拉大与员工的距离，将员工当作企业的附庸、下属，在管理中给予员工被支配、管理的感觉。在“互联网+”时代，员工的思维方式和思想观念都发生了巨大变化，崇尚互联网下自由、无拘束的感觉。在这样的背景下，传统企业管理观念必须进行改变，使员工成为与企业平等的个体，形成平等的合作关系，并非传统的雇佣关系。

3“互联网+”时代企业管理的创新途径

3.1创新企业文化内涵

“互联网+”时代，企业文化应当与互联网精神（开放、包容、创新）相符合。企业文化的构建必须符合企业自身的特点，而不是对其他企业文化的照搬。因此，企业在构建企业文化时，应当找准企业定位，使企业文化贴近企业管理与企业经营方向。在企业文化的宣传方面，企业可以采用互联网模式构建企业文化页面，宣传企业文化；也可以将产品更新、员工创新表彰等上传至企业主页，鼓励员工创新。同时，在管理中更多的包容员工，促使企业管理不断进步，符合时代发展的需求，使企业始终走在时代发展的前端。

3.2建立人性化的规章制度

建立规章制度的目的是为了使企业更好、更规范的发展，而不是用来约束员工，太多的制度约束只会对企业造成发展的局限性。在“互联网+”时代，技术革新和知识储备对企业的发展和创新愈发重要，所以“互联网+”时代下的企业更加需要的是具有创造性的员工。这就需要企业建立人性化的规章制度，多激励、少惩罚，鼓励员工之间互相交流和学习。只有建立人性化的规章制度，才能使员工不断迸发出积极性和创造性，进而带动企业的发展。

3.3更新企业架构

长久以来，我国企业已经适应了自上而下的金字塔式管理模式，因此，在对企业架构的更新上，贸然做出改变极有可能给企业造成大量风险。在更新企业架构的过程中，应逐渐对企业发展方向进行调整，将企业中的冗员慢慢剔除，改变企业架构臃肿、人员膨胀的现象。同时，可以借助互联网平台与员工沟通，减少信息指令下达的环节，加快企业的命令执行效率，进而提高企业的办事效率。同时，企业应逐步改变自身管理架构，减少企业部门，改变金字塔式的管理模式。将企业管理、决策方式进行优化，在决策前，更注重对计划市场前景的调查，并结合企业发展方向和发展模式，整理出符合企业发展的发展计划。改变企业管理架构尾大不掉的现状，把企业结构精简化、合理化，以期提高企业管理效率，促进企业管理模式的创新。

3.4建立平等的企业管理观念

在“互联网+”时代，不仅人们的思想观念需要发生变化，企业的观念也应发生变化。因此，必须建立平等的企业管理观念，形成平等的管理模式。在企业管理中，将员工视为企业的合作伙伴，并非是下属或是单纯的雇佣关系。同时，企业在决策时，可以适当听取员工意见，使员工体会到尊重感和重视感。通过这种管理观念，可促进员工发展，使员工对企业具有归属感，对自身发展充满信心，从而在企业的发展中贡献自身力量。

同时，企业还应在管理中以用户体验和用户感受为主，构建用户交流平台，并设立企业客服对用户提供的建议进行记录，对用户提出的意见进行反馈。通过企业与用户间交流平台的构建，在尊重用户体验感和想法的前提下，更新企业管理理念，使企业在管理中既注重经济效益又构建社会形象，达到经济效益和社会形象的双赢。

4结语

“互联网+”时代，思想观念发生了革新，冲击着传统的企业管理模式，为企业管理创新也提供了新的思维方式。“互联网+”时代，这些“互联网+”思维的形成，对企业文化、管理制度、架构、管理观念等各个方面都提出了新的要求，因此企业管理模式中存在的各种问题急需得到解决。因此，在“互联网+”时代，企业在管理中应创新企业文化内涵，改变企业管理制度方向，更新企业管理架构，建立平等的企业管理观念。企业在管理中应改变传统管理中的不足，从而形成“互联网+”思维企业管理模式，促进企业全面发展，使企业发展方向更符合时代发展的趋势。

参考文献：

[1]陈露露.“互联网+”时代互联网企业管理进化历程的研究[J].现代经济信息，2016（17）.

[2]李正飞.论互联网+时代企业管理模式的创新和发展[J].中外企业家，2016（23）.