浅谈护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析

浅谈护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析

刘斯思

湖南省妇幼保健院湖南长沙410008

摘要：目的：研究护理风险管理在产科护理管理中的应用效果。方法：选取我院在2013年3月～10月收治的产科患者150例，按照护理方法的不同分为实验组和对照组患者75例，实验组患者采用风险管理护理，对照组患者采用常规的临床护理，观察两组患者的护理满意率和风险事件出现情况。结果：实验组患者治疗的总满意率为94.6%，对照组患者治疗的总满意率为88%，实验组患者的护理满意率明显好于对照组（P<0.05），从护理风险上看，实验组患者出现的事故也要少于对照组患者（P<0.05）结论：采用风险管理在产科护理管理中具有非常好的应用效果，患者对于护理的满意度高，医疗风险事故出现少，具有非常好的护理效果，护理意义积极，可以在产科护理管理中推广和应用。

关键词：风险管理护理；产科护理管理；效果分析

风险管理是医院管理中的一种有效的管理方法，其定义说在一个风险的环境中，通过有效的办法将风险降到最低，包括对风险的识别、评估、制定方案等，在最低成本的前提下达到最大的安全保障。医院的产科是风险比较高的科室，采用风险管理能够降低医疗事故发生的风险，提升患者对于护理的满意度[1]。在进行风险时，需要制定最佳的管理方案，将风险管理与临床的护理工作向结合，从而更好的应用在产科的护理中。本文研究了风险管理在产科护理管理中的应用效果，现报告如下：

1资料和方法

1.1一般资料

选取我院在2013年3月～10月收治的产科患者150例，按照护理方法的不同分为实验组和对照组患者75例。患者的选入标准：患者均在产科接受治疗，患者中82例为经产妇，62例为初产妇，产妇的年龄在25～32岁之间。两组产妇的年龄、生产次数等不纳入本次研究的数据统计中，并且P>0.05表示差异不具有统计学意义。

1.2护理方法

对照组患者采用常规的临床护理，实验组患者采用风险管理护理。首先是风险识别，对产科中潜在的风险进行系统的评估和归类，分析风险的原因[2]；产科要成立风险管理小组，对于发生的事故进行分析，对于事故易发时间、人群、环节进行防范；对风险进行评估，对于风险发生后可能造成的损失进行评估。医护人员要加强与产妇的沟通，建立和谐医患关系，并且保持病房内的整洁，清除产妇病房内的危险物品，降低产妇出现意外的风险；若产妇出现并发症，需要进行特别的处理，从而防止产妇发生意外。在护理中对各类医疗用品仔细的消毒，防止出现交叉感染情况。耐心的向产妇和家属解答疑问，满足产妇的护理要求，帮助产妇进行活动，保证胎儿的顺利生产[3]。新生儿出生后，要注意清洁新生儿的口部、眼部等部位，保持新生儿的呼吸顺畅，防止呼吸道异物阻塞造成呼吸感染。提升护理人员的护理技能和护理技巧，注重人文关怀。对于护理事宜不得有延误，进行治疗时要取得患者的同意。对产科中进行护理的人员进行技能培训，医院制定风险管理制度，规范科室的护理，从而提升对风险的管理效率[4]。

1.3护理效果评价

在护理中让产妇进行护理满意度的评价，主要分为非常满意、满意和不满意，护理人员要统计两组患者在护理中出现的风险事故，综合评价患者的护理效果。

1.4统计学方法

本次研究采用统计学软件SPSS15.0进行数据的分析和处理，计数资料用（n，%）表示，采用卡方检验，并且P<0.05表示数据资料之间差异具有统计学意义。

2结果

从数据的统计上看，实验组患者治疗的总满意率为94.6%，对照组患者治疗的总满意率为88%，实验组患者的护理满意率明显好于对照组（P<0.05），从护理风险上看，实验组患者出现的事故也要少于对照组患者（P<0.05），详细的数据统计见表一和表二。

3讨论

风险管理是医院管理中的重要管理手段，通过对医院护理中的风险进行合理的评估，将风险进行系统化的分析，整理其出现的原因，制定有效的办法进行管理，在使用最少管理成本的前提下，取得最大的安全结果[5]。临床研究护理中，将风险管理与临床护理结合，应用在产科的护理管理中，取得了很好的效果。

在风险管理中，要选取有经验和护理技能的护士参与护理的管理，并且定期对其进行护理技能的培训和学习，提升护理人员的沟通技能，从而提升护士对产科中护理风险识别和处理能力，从而综合提升护理效果。采用风险管理能够将被动管理转变为主动护理，让护士主动参与到护理工作中，从而提升产科护理的效果，增加患者对于护理的满意程度[6]。风险管理以预防风险出现为中心，对于已存在和将要出现的风险事故进行原因分析和预防，降低事故发生的风险，提升护理的安全。风险管理将护理中的患者和医师很好的结合，将患者的护理需求放在首位，充分体现人文护理观念。风险管理弥补了传统护理中的缺陷，能够建立积极的医患关系，为提升医院整体护理质量提供了新的方向，医院的社会效益和经济效益也能得到提升[7]。在本次研究中，实验组患者对于护理的满意度高，并且护理中风险事故出现的少，具有非常好的护理效果。在临床研究中，江新华[8]等人研究发现，在产科护理管理中采用风险管理具有非常好的效果，与本文的研究结果相同，说明本文的研究具有一定的科学性，但是本文研究病例数有限，患者仅具有一般代表性，因此相关的研究还需要临床研究不断的证实。

在本次产科护理管理中，实验组患者采用风险管理护理，对照组患者采用常规的护理，实验组患者治疗的总满意率为94.6%，对照组患者治疗的总满意率为88%，实验组患者的护理满意率明显好于对照组（P<0.05），从护理风险上看，实验组患者出现的事故也要少于对照组患者（P<0.05），可以看出在产科管理中应用风险管理具有非常好的效果，患者对于护理的满意度高，护理事故出现的少，护理意义积极，可以在护理中推广和应用。

参考文献：

[1]李功基，苏雪琴，刘燕华，黄少慧，黄静仪.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果分析[J].黑龙江医药，2014，34（5）：1231-1233.

[2]李亚洁，张立颖，李瑛，李利.风险管理在护理管理中的应用[J].中华护理杂志，2012，12（4）：41-43.

[3]单晓芳.护理程序在产科护理风险管理中的应用[J].中外医学研究，2013，23（2）：90-91.

[4]苏丽杰，于奎花.护理风险管理在产科护理管理中的应用及效果评价[J].护理研究，2013，31（5）：3553-3554.

[5]熊丽，唐海兰，蒋明珉.风险管理在产科护理管理中的应用[J].西部医学，2009，45（5）：881-882.

[6]石娟.护理程序在产科护理风险管理中的应用[J].中国误诊学杂志，2012，11（3）：704-705.

[7]吴云梅.风险管理在护理管理中的应用及效果分析[J].白求恩军医学院学报，2013，34（6）：544-545.

[8]江新华.探讨风险管理在妇产科护理管理中的应用效果[J].中国保健营养，2012，18（6）：3919.