岳江华(辽宁省营口市妇产儿童医院115000)
【摘要】通过对妇产科病房存在的常见护理风险进行分析,制定风险管理对策,确保护理安全,提高了护理质量和病人满意度,减少护理差错和护理纠纷。
【关键词】妇产科护理风险防范对策
【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2014)02-0166-01
1.风险分析
1.1个人安全风险
1.1.1医院感染
妇科感染是妇产科常见的病症之一,发生几率较高,而污染源较为广泛,在护理工作中常会直接接触病人的感染源,导致医院感染。
1.1.2精神损害
妇科疾病多为护理人员造成一定的精神损害,部分年轻女护士在接触人工流产、妊娠痛苦、生育痛苦等特殊女性将面临的问题,对人生观和自身心理造成冲击,导致精神受到一定程度的损害。另外妇产科病房也常遇到一些病人的家庭矛盾院内发生,对年轻护士的心理也会造成一定的影响。
1.1.3针刺伤
繁忙的护理工作极易发生针刺伤,从而导致进一步感染等严重的个人风险。
1.2护理工作隐患
1.2.1人员配备不足
妇产科病人有着病情多、病种多、变化多、矛盾多等特点,常常因为人员配备不足或工作量大导致护患之间的矛盾产生。
1.2.2未严格执行规章制度
妇产科护理工作有着严格的医疗护理操作常规以及各项规章制度。没有严格按照规章制度进行护理常常会出现严重的错误发生。
1.2.3缺乏有效沟通
护患关系的紧张,很大程度上与护患缺乏有效沟通有关。
1.2.4缺乏安全意识
部分护士存在缺乏责任心及安全意识较为淡薄的问题。护理工作需要严格按照规章制度及操作的流程进行。
1.2.5专业技能欠缺
专业知识的欠缺、技术的不熟练以及操作的动作缺少娴熟性、准确性、严谨性,最终导致护理风险,这些专业技能问题贯穿于护理中的每一环节,且均会影响病人病情变化。
1.2.6病人因素很多孕妇及其家属在待产期间不遵守医院的规章制度,甚至私自外出,一旦产妇发生了胎盘早剥、胎膜早破或摔伤,对母婴都有较大的危险,易导致纠纷发生。
2.防范对策
2.1提高护士风险防范意识
督促护士学习法律法规,组织学习各项规章制度以及护理风险防范措施,使每一名护士在自己的工作中经常查找隐患并能及时上报及整改。
2.2加强护士基础知识与技能的培训
不断学习新理论、新知识,熟练掌握各项操作的规程和护理常规,并理论联系实际,有效预防护理风险发生。
2.3建立良好的护患关系
根据不同病人的阅历、知识、情绪和性格等因人而异地采取不同的沟通方式,如口头、书面的文件、告示等不同形式进行交流和告知,加强沟通。
2.4建立完善的风险管理机制
进一步加强护理质量的管理,进行有效护理风险的控制。妇产科病房应设专人保安,限制陪护及探视人数,新生儿做任何检查都要由家属亲自陪同。
2.5强化硬件设施的检查与维护
经常对护士进行培训,让护士熟练使用妇产科各项医疗设备及电脑操作,并设专人进行负责,对抢救车内药品及物品定期更新检查。
3.小结
通过以上护理防范对策,我院取得了护患利益最大化的效果,护士的风险意识得到了提高,自我保护意识加强,能主动查找不安全因素并采取相应的防范措施,护士较过去更为自觉地执行各项规章制度,减少护理差错和护理纠纷,保证了护理工作的安全。
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