智慧园区的智慧办公应用

智慧园区的智慧办公应用

石晓东

深圳市碧桂园房地产投资有限公司

摘要：党的十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，以供给侧结构性改革培育发展新动力。坚持创新驱动、质量引领，强化企业创新主体地位，充分发挥企业创新主导作用，加大对创新的扶持力度，实行严格的知识产权保护制度。构建更具竞争力的现代产业体系，巩固提升战略性新兴产业支撑作用，加快发展未来产业，推进现代服务业高端化发展，推动优势传统产业转型升级。推进绿色低碳循环发展，加快低碳经济发展，倡导绿色低碳生活方式，提高能源利用效率，促进资源节约和循环利用。结合深圳的“十三五”规划，探讨了共享经济下产业一体化智慧园区的智慧办公应用。

关键词：智慧园区；智慧办公；有机更新；产业一体化；创新驱动；共享

一、引言

深圳市规土委、发改委发布的《深圳市城市更新“十三五”规划》，提出了“有机更新”的概念，即不是简单的拆除重建，而是包括综合整治，融合功能改变、加建扩建、局部拆建等复合式的城市更新。规划中提出，未来5年内将力争完成100个旧工业区复合式更新，为深圳的产业一体化发展和创新驱动发展腾挪空间，带动产业结构调整升级。近年来，产业一体化发展大大推动了智慧办公的发展及应用。

智慧办公经历了以下阶段：第1代办公楼为厂房旧形态写字楼，特征：只强调适用功能上的满足，还未注重商务形象，形式：由商店、商场、酒店、厂房等改造而成。第二代办公楼为初级商务写字楼，特征：开始兼具审美性和实用性，提升商务形象，配套：消防、空调、给排水、中控、通讯系统。第3代办公楼为5A智能化商务写字楼，特征：建筑形象、物业功能兼备，智能化、环保节能，配套：CA、OA、BA、FA、SA等5A智能化系统。第4代办公楼为智慧商务办公写字楼，特征：满足各类办公需求，提供集约、个性、移动的办公环境，配套：高清会议、移动办公、智能通讯、智能化。

二、智慧园区需求分析

（一）项目概况：

本项目位于深圳市宝安区西乡街道老镇区，用地现状为旧厂区，周边配套成熟，通过西乡大道分别接通广深高速、沿江高速可快速通达市区，地块距离地铁1号线、地铁11号线站点距离各约1.5公里。本项目开发建设用地面积1.9万平方米，项目建筑体量约16万平米，是涵盖产业研发用房、创新型产业用房及返还办公用房、产业配套用房、配套宿舍、配套商业的产城社区。

本项目定位为科技和文创类产业园，强调以科技、智慧、舒适的体验感，突出智能化应用，提升项目吸引力和竞争力。入驻产业园区的企业一般为初创型的公司，其对于智慧园区提供便利的一站式商务办公平台需求较为强烈。针对现存办公业务系统中的一系列问题，智慧办公采用云计算技术，将园区企业所需的日常办公应用集成到虚拟桌面及APP端，统一交付和管理。智慧办公提供的多种功能，不仅能有效改善入驻园区企业与园区物业、招商、客服各部门沟通管理流程，而且可以解决园区企业信息化过程中的常见问题。借助于智慧办公的模式，入驻园区企业可以实现对内部办公设施的统一管理、快速部署和灵活扩展，同时能有效降低能耗以及实现随时随地的远程移动办公等新型业务需求，这对提高企业在需求快速变且存在许多不确定因素的市场环境中，保持企业的核心竞争力，起到了非常重要的作用。

智慧办公平台是一种利用云计算技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。能够增强办公环境的安全性、易用性和可扩展性，提高资源的协作和共享，全面提升管理效率，优化业务流程，降低运营成本，从而开启商业地产新纪元。

（二）项目系统架构：

根据本智慧园区功能定位及需要，本次规划设计的智慧办公应用的设计范围如下：

（三）设计原则：

为了适应系统变化的要求，必须充分考虑以最简便的方法、最低的投资，实现系统的扩展和维护。

三、各系统规划方案解析

（一）智慧前台系统

1.概述：

企业只需设置办公室，会议室、洽谈室、文印间公用化，由智慧前台统一管理，减少重复性事务工作，减轻传统公司的组织架构，降低企业运营成本和风险，有效的提高了办公室的使用效率，以及私有资源向公共资源的转化。

2.系统功能：

1）与服务人员的视频通信。

2）坐席查询和签到。

3）授权管理，访客管理（迎宾、陌生人、预约APP），访客验证，人员考勤，会议室预定，移动工位预定，休息室预定，快递服务链接等内容。

3.产品要求：

1）前台自助终端

自助终端触控屏，一体机预约硬件带发卡器，带身份证识别。

2）人脸/二维码/手机摇一摇识别

●识别模式：VIP摆闸通道：人脸识别/手机蓝牙摇一摇；普通摆闸通道：访客二维码/手机蓝牙摇一摇/IC卡

●自动呼梯及派梯、梯控

3）智能储物箱

24箱位智能储物箱

●识别模式：人脸识别/人脸+卡/人脸识别+编号

1）无人值守商务中心

通过移动终端APP或扫二维码，便捷地将文件传送至云端打印机，完成打印、复印、扫描，并可通过支付宝完成支付。

2）智能服务器

（二）移动办公系统

1.概述：

企业设置办公卡位，通过预约，每个卡位可以通过刷手机/IC卡进行灯光、电源、空调、电脑上网控制。

2.系统功能：

1）远程管理所有终端，可以记录每个终端的使用情况、用电量，权限管理，瘦终端登录界面定制；

2）PM2.5和温湿度数据；

3）手机checkin打开电源、空调、灯光、网络等物联网控制。

3.产品要求：

1）云主机瘦终端（软件定制）

2）Zigbee物联网控制主机

（三）形象展示厅系统

1.概述：

通过超窄边拼接屏，超强色彩显示效果配合多点互动触摸技术，宣传展示设备企业形象。

通过互动触摸桌、曲面互动投影等互动展示平台，增加展示的趣味性。

2.系统功能：

1）拼接屏

4.9mm超窄边拼接屏，超强色彩显示效果配合IPAID无线智控技术，是展示中心必备的宣传展示设备。

2）互动触摸桌

设计为液晶显示器纳米触摸膜的方式组成的吧台互动系统，其显示部分采用液晶显示器，相对于采用投影机方式显示的吧台互动，画面清晰稳定，不会存在投影机的亮度衰减问题，且受环境光线影响小，吧台上的物体也不会阻挡光线；触摸控制部分采用多点触摸膜，相对于触摸框和红外捕捉实现的互动，桌体表面能做到平整，触摸膜贴在钢化玻璃背面，使用过程中未暴露在外，安全性好，整个吧台防水抗击打性能好，没有触摸框方案中四周高出显示区域的边框，且比红外捕捉互动的触控灵敏精确。

1）曲面互动投影或弧形投影幕

2）物品展示柜

整体嵌入墙体，形成展示橱窗，内部可放置实物，显示屏界面内容设计与实物相结合。

（四）分时租赁会议室

通过88寸交互式触控电子白板、短焦投影机、无线视频盒子+高清电视机代替传统会议模式。同时可以手机扫二维码或IC卡开门，用手机及平板对会议室灯光进行控制。

（五）高清视频会议室：

在个人电脑，手机、iPad移动端实现智能会议室的在线预订，以及建立和参加视频会议。线下打造带语音智能机器人的高清智能视频系统的会议中心，配置有高清视频传输设备，使开会人员可以便捷地与远距离与会人员进行“面对面”对话。

（六）健康中心系统：

设置健康小屋，可为用户提供自助式专业体检服务，包括人体体重、脂肪、水分、肌肉、骨量、BMI、日基础消耗热量、体温、血压、血糖、血氧饱和度、心电的生理参数等检测，显示和打印检测结果，并根据检测结果提供健康食谱。

（七）一卡通系统：

通过IC卡，实现门禁、办公卡位预定取电。

（八）软件要求：

智慧办公体验平台是一种利用计算机技术对办公业务所需的软硬件设备进行智能化管理，实现企业应用软件统一部署与交付的新型办公模式。能够增强办公环境的安全性、易用性和可扩展性，提高资源的协作和共享，全面提升管理效率，优化业务流程，降低运营成本。

体验系统主要分为办公体验系统IPAD版，营销顾问管理IPAD版，访客一体机软件系统。

实现功能：

1.访客自助发卡及远程协助发卡，与营销顾问管理IPAD版视频联动，远程发卡。

2.办公系统的PM2.5天气数据集成，会议室、工位、展厅预约，车辆预订、餐饮预约，与视频会议系统集成整合，能够支持IPAD版视频电话，与监控摄像头集成。

3.能够使用IPAD控制办公区域中的窗帘、灯光控制，使用IPAD预约使用云主机，预约水牌。

4.与门禁人脸识别硬件集成，刷卡与迎宾电视机互动。

5.与健康设备集成，检测完数据与健康显示电视机联动。

结语：

智慧园区的智慧办公应用应站在用户角度充分考虑，减轻传统公司的组织架构，降低企业运营成本和风险，提高了办公室的使用效率，使私有资源向公共资源的转化。融合物联网技术、计算器及各种先进的网络通讯手段，创造出的一个高效、标准、环保、安全、人性化的办公管理系统。