浅谈医院文化构建与深入开展思想工作的思考

浅谈医院文化构建与深入开展思想工作的思考

邵金培

邵金培（江苏省南通市第一人民医院226001）

【摘要】医院从体制改革到经营机制的转变，促使医务人员的思想观念、价值取向、道德准则和行为走向发生了很大的变化。研究群体组织行为和个体行为走向的差异，重视医院文化建设，培养医院精神，是新时期医院思想工作的任务。首先，我们要确立以价值观为核心的医院精神是思想工作的立足点；其次，新形势下医院思想工作应注重医务人员的价值观的变迁；第三，医院思想工作应注重提高人的素质。

【关键词】医院文化；思想工作；医院精神；价值观

社会主义市场经济体制的建立，经济增长方式的转变，引起了社会各行各业的巨大变革。在医疗卫生机构中，从体制改革到经营机制的转变，促使医务人员的思想观念、价值取向、道德准则和行为走向发生了很大的变化。为此，研究群体组织行为和个体行为走向的差异，重视医院文化建设，培养医院精神，是新时期医院思想工作的任务，是促进医院两个文明发展，加快医院现代化建设步伐的原动力。

1确立以价值观为核心的医院精神是思想工作的立足点

医院文化是中华民族文化和社会主义现代观念在医疗领域的特殊表现形式和特定功能的群体文化。它包括以医学科学技术和现代科学技术为主体的物质环境文化、管理行为为主要内容的制度文化和以医院宗旨为主的医院精神文化。

医院精神文化所反映的是医院组织群体的价值观，是医院文化的深层结构，它是医院一切行为的调节器，决定着医院组织和医务人员的行为走向、道德准则。为此，医院思想工作必须与医院文化建设相结合，培育和确立“以病人为中心”、“病人至上”、严谨求实、团结协作、锐意进取、廉洁奉献的医院精神。将这种精神所创造的价值与医院的生存、发展相关的社会声誉相联系；与职工晋升、荣誉地位、切身利益等价值实现相结合；与病人满意度评议等社会监督机制相结合，纳入目标管理，实行工效利益挂钩全面予以考核。医院精神反映职工文化心态，价值观念体现医院精神，用医院精神引导职工树立正确的人生观和价值观，把个人的人生价值取向与医院、社会总体目标的实现和价值取向统一起来，使医院思想工作从形式和内容上由“虚”为“实”而融汇于职工的文化心态。渗秀到思想观念，贯穿于医疗工作的始终。从根本上解决医疗卫生工作“为谁服务”和“怎样服务”的问题。用正确的价值观和人生观指导、规范医务人员的行为，完善医务人员的人格，彻底改善服务人员的行为，完善医务人员的人格，彻底改善服务态度，促进医疗质量不断提高。

2新形势下医院思想工作应注重人的价值观变迁

“救死扶伤”和“毫不利己、专门利人”的精神，成为社会主义医院的办院宗旨，检验医务人员行为规范的唯一尺度。

职工在医疗活动中既讲社会奉献，又讲自身的回报。作为医院，在全方位的为社会人群提供不同层次医疗服务，不断满足公民日益增长的医院保健需要中，既实现了救死扶伤价值理念，又为自身不断发展获得了相应的经济价值。

但是，任何一个社会的历史性进步不可能永久地在每一个纬度上都产生积极的增效。在医疗卫生领域，个别人不是把救死扶伤价值理念当作自己人生事业的理想追求，而是把医务工作作为个人名利的通道，实现个人价值的手段。这种“重利轻义”甚至“见利忘义”个人的价值取向，虽然发生在个别人身上，但对医院群体文化产生的负面效应却非常严重，给医院思想工作和管理带来了新的问题。因此，医院思想工作应着眼于市场经济条件下人们价值观念和行为走向趋势，有针对性地开展社会主义核心价值观教育和爱国主义、集体主义、人道主义教育的同时，大力倡导和确立“以病人为中心”、“全心全意为病人服务”的医院宗旨，坚持“义利”统一的道德准则。从端正人的行为动机入手，制定与医院宗旨保持一致的职业准则、职业责任、职业规范、职业纪律等规章制度，以规范医务人员的行为，制约个人的价值观念超常变迁而损害医院群体的价值理念。

3医院思想工作注重提高人的素质

医院思想工作的对象是具有医学科技文化的医务工作者。人是医院文化的主体因素，人的素质是医院文化的体现，人是生产力发展的决定性因素。因此，医院思想工作要重视医院文化建设，不断提高人的素质，重视人的行为导向，最大限度地调动职工积极性，促进两个文明和医院现代化建设的根本目的。

我们说医院文化是医院思想工作者应当重视的工作，是因为具有行业特点和富有道德内容的医院文化，是体现职工思想意识、道德观念、理想追求、行为方式和价值目标的总和。医院总体目标对目标实现者——科室和个人具有理想追求的凝聚功能、价值实现的激励功能、制度规范的约束功能、道德行为的导向功能和联系社会的辐射功能。这种采用目标内化为以人为中心的行为管理文化，将越来越为现代管理的重要方法而受到社会的重视，是医院思想工作的立足点和发展方向。

目前，在医院文化建设中，医院思想工作者的任务；首先要以邓小平理论为指导，把深入学习实践科学发展观，贯彻落实十七大精神作为医院思想工作的主线，贯穿于职工思想教育、医德医风建设和医疗工作的始终，把科学编制“十二五”医院现代化建设发展规划与个人理想追求联系起来，以激发干部职工的工作热情和工作积极性。其次是抓住知识分子成就需要重于物质利益需要的普遍心态，通过医院业务建设与发展总体目标的设计与分解，将职工个人的事业理想、成就需要与医院总体目标有机地结合起来。让职工在社会、医院发展总目标中看到自己的位置，找到自己事业成功和价值实现的机会。以激励职工保持良好的工作热情，以此培育职工“以院为家”的主人翁精神，“病人至上”的奉献精神和社会责任感，促进医院文化建设。