(江西九江市妇幼保健院江西九江332000)
【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2009)24-0195-02
人文关怀通俗的讲就是关注人，关心人，重视人的个性，满足人的需求，尊重人的权利，随着产科围产医学的不断发展，产科护理质量不断提高，尤其是产时服务模式的日趋完善，人性化的护理模式越来越为人们所重视。近年来，我科开展“以产妇为中心”，将人文关怀融入产程中，注重产妇的实际情况，不仅为其提供必需的诊疗技术服务，还提供精神文化情感等方面的服务，使产妇在整个分娩过程中得到家人和医务人员提供的温馨服务，确保母子平安。2008年对在我院分娩的初产妇进行抽样调查，以了解产妇的需求存在的问题及解决方法。
1分娩期人文关怀需求
1.1生理需求产时提供饮食并协助进食82%，取自由体位50%。
1.2心理需求医务人员的鼓励95%，家属陪伴99%，随时告知产程进展96%，告知胎儿情况100%。
1.3服务需求分娩技巧指导（用力，呼吸）99%，助产士全程陪伴96%，解释产痛的原因和作用90%，指导母乳喂养96%，产后注意事项指导98%。
1.4医疗技术需求提供分娩镇痛的方法90%，经验丰富的助产士100%。
1.5环境和设备的需求单人房间56%，播放音乐46%，保护个人隐私97%。
2调查显示
分娩期产妇的需求重点是对心理需求和服务需求的迫切，希望在自己努力的同时得到专业技术人员的帮助，从而顺利完成分娩这个既痛苦又充满期望的关键过程。
3对策
3.1培养助产士的人文素质，强化以人为本的人文关怀理念，鼓励大家利用业余时间参加人文学科的学习，通过系统培训，使其专业知识，技术，自身的人文素质融为一体，并将关爱和尊重人的理念和意识在助产过程中时刻体现出来。
3.2营造良好的人文氛围，将待产室和产房布置得温馨舒适方便。规范助产士的行为语言等方面的标准和要求。将人文情感渗透到分娩过程的每个环节。
3.3提高助产士的技术操作水平，有目的地组织助产士进行理论和业务知识的培训。
3.4尊重孕产妇的人格和尊严，理解产妇的需求，同情产妇的痛苦，平等对待每一个产妇。
3.5加强沟通技巧的提高，在全程陪伴分娩过程中耐心倾听产妇的诉说，善于观察产程中的变化。
11月以来，我科开展对初产妇实施全产程人文关怀的护理，深刻体会到全产程人文关怀的护理是产科护理学的一个重要组成部分，它可以缩短产程，使产妇在整个产程中保持最佳的心理状态，充分说明了“以人为本”的人文关怀理念在分娩中发挥了积极的作用，也是提高护理质量的一个重要环节，在很多方面取得教为满意的护理效果。
参考文献
[1]刑文茜.对初产妇第一产程护理体会[Ｊ].山西预防医学，2000，9(3)：295296.
[2]彭秀．音乐减轻待产妇紧张情绪的效果观察[Ｊ].中国新医学，2004，5（16）：15091510.
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