浅谈学校的“人本”管理

浅谈学校的“人本”管理

刘伟生

关键词：学校；“人本”管理；班级管理

学校是培养人才的地方，即教职工在学校管理者的管理下开展教育教学和培养学生的活动，所涉及到的三个方面是学校管理者、教职工和学生，是一个“人人”管理系统。所以，学校管理归根到底是对“人”的管理。在学校管理中，笔者认为学校要以人为本，加强“以人为本”管理，正确处理与协调各方面的关系。

一、在信任与尊重的基础上的约束与调动

学校管理首先是人心的管理。任何人在感情上都需要尊重、信任和理解，知识分子在这方面尤为突出。教职工受到尊重、信任和理解时，他们才会自觉遵守规章制度，自觉接受约束。所以要从调动教职工的积极性、能动性着手，采取多种激励手段，如目标激励、荣誉激励、信任激励、情感激励等。多为教职工提供实现志向和发挥才能的机会，多给教职工一些“感情投资”。

二、在民主的基础上的服从与协调

学校管理者在处理人际关系上往往有两种不同的态度：一种是一味要求下级服从，强调教职工听话；另一种是讲究民主，注意协调，以协调促服从。我们认为后一种才是正确的态度和理想的境界。

学校管理者正确处理好人际关系，应努力建造一个共同的思想基础，树立一个共同的奋斗目标。还要根据学校实际情况，以忠诚于教育事业，培养“四有”新人以及实现学校近、远期奋斗目标，作为处理人际关系的共同基础。

要注意维持心理平衡，必须真正做到爱护教职工，进行心理互换，将心比心，设身处地地考虑教职工在工作、学习、生活上的问题，随时注意调节各方面的关系，以取得协调配合。

要处理好人际关系，就不能拉帮结派，搞“小山头”；也不能耍手段，搞权术，做表面文章。这样做只会产生逆反心理，破坏人际关系的协调。

三、在发展的基础上的使用与培养

对人管理的一个重要工作，要研究对人的使用和培养。教师队伍的培养是办好学校、提高教育教学质量的核心问题，要用人必立足于育人，用发展的眼光使用和培养好教师队伍。立足培养，在培养中求使用。

要树立学校职能新观念，把培养教师作为学校的重要职能之一，改革现行学校只培养学生的单一职能的管理体制。必须确立“素质教育首先是对教师素质的教育”的观念，认真分析本校教师素质状况，把培养教师列入行政议事日程和工作计划，使学校培养学生和培养教师两项工作一起抓。

要根据学校具体情况，采取形式多样、行之有效的培养、培训措施，特别要注意把培养年轻教师和骨干教师作为重点来抓。

四、在大局的基础上解决问题

在做人的工作时，经常会碰到求同存异这个问题。在细节问题和局部问题上允许存异，在原则问题和全局问题上必须求同。

学校的工作难免会有各种各样的矛盾和意见，实属正常。教职工的思想有多种多样，个性也是各不相同的，根本的问题在能否坚持在大事上讲原则、讲求同，不怕得罪一些人；在小事上，容人之短，谅人之过，允许存异。平时要注意了解教职工的工作特点、心理特点和个性特点，讲究管理艺术，处理事情能“以大局为重”，造就一个既有全局上的同，又有局部上的异，既有整体的统一，又有个性的发展这样一个良好的局面。

五、学校管理应注意的几点问题

1.做好恰当的学校定位

做好恰当的学校定位是管理的一个关键环节，是学校追求个性鲜明的办学特色的起点，它关系到学校能否找准自己的位置，设计并制定出与自身相吻合的发展战略。因为，只有明确了学校的发展方向和发展目标，才能有的放矢地、创造性地开展好各项工作，避免工作的盲目性。

2.实施真正的民主管理

民主管理并不是新生事物，虽然被经常提及，但它没有真正地在管理过程中生根发芽，在现实中往往是流于形式，有名无实。究其根源是受传统的管理观念束缚太深，习惯于权力支配、无条件服从这样落后的管理方式，极大地扼杀了人的主观能动性。这与新课程所倡导的“以人为本”的核心思想背道而驰。其实，教师不仅仅是被管理者，同时也是管理者，具有双重身份。要实现真正的民主管理，必须充分体现以教师为本的主体思想，营造一个宽松的管理和心理环境，唤醒广大教师的主人翁意识，让教师积极参与学校的管理和决策，充分发掘他们的潜能，这才是提高学校管理质量的根本保证。

3.追求人文关怀与情感管理

任何组织都是人和物的管理。人是一个最大的变数，只有充分挖掘人的潜力，才能达到管理效率的最大化，因此，任何组织都不能忽略对人的管理。马斯洛的需要层次论告诉我们，人类有五种基本需要，在各级需要依次得到满足的基础上，就会产生新的更高一级的需要。教师有着实现更高层次的愿望和需要，有着为实现更高层次愿望而蕴藏着的潜力，因此，学校管理者应注重人文关怀，加强情感管理，激发教师的工作积极性和主观能动性，挖掘教师的潜能，提高工作效率，满足他们实现更高层次的需要。

4.营造丰富的校园文化氛围

由于受一定的认识局限，一些管理者往往把更多的精力投放到学校硬件设施的建设上，而忽视了营造校园文化氛围。营造浓厚的文化氛围应在建立学习型组织、建设学习化校园上多做文章，创设开放、宽松的交流空间，开展各种科研活动，开设丰富多彩的读书、论坛等活动，让校园的每个角落都充满学术气、书卷气，体现出一种文化追求，这对师生的成长以及学校的发展都大有裨益。但需要注意的是，这种文化氛围的形成不是一朝一夕就能达到的，它需要一定的时间和过程，需要几代的管理者和广大教师共同为之努力奋斗，才能不断丰富其内涵，提高其文化品位，彰显其特色。

总之，学校的管理无不体现“以人为本”管理，管理工作者时刻要根据学校的实际，在信任与尊重的基础上约束与调动教师，在民主的基础上服从与协调工作，在发展的基础上的使用与培养人才，在顾全大局的基础上解决问题与矛盾。为学校的长远发展，“以人为本”，真正营造和谐向上、平安文明的工作与学习的“幸福教育”环境。

作者单位：江西省于都县段屋初中

邮政编码：342332