电力营销全过程电费风险管理分析彭力

电力营销全过程电费风险管理分析彭力

彭力马璐王亮

（国网河南省电力公司郑州供电公司东区营业及电费室河南郑州450000）

摘要：近些年来，随着改革开放和社会经济全球化的不断推进，我国在社会不断进步，经济不断发展的同时，其电力企业也取得了重大的突破，尤其体现在电力营销全过程的电费风险管理方面。电力企业在实际发展的过程中，为了更好的促进电力营销方式采取有效性，积极对其电费风险管理问题进行系统的重视是非常重要的。因此，本文主要从电力营销全过程电费风险管理的相关概入手，在对其相关内容进行系统分析的同时，积极探索提升电力企业营销水平的措施，从而更好地促进电力企业逐渐朝着科学化与合理化的方向发展。

关键词：电力营销；全过程；电费；风险管理

引言：在社会主义现代化建设的新时期下，我国电力企业在实际发展的过程中更加注重发展的科学化与合理化。而从我国目前的发展实际来看，很多的电力企业在实际对电力营销工作进行有效开展的过程中，在电费风险管理方面还存在着一定的问题，比如制度不健全部门不协调等都在很大程度上大大阻碍了电影与电力企业的进一步发展。因此，从某种意义上来讲，在实际发展的过程中，为了更好的提升自身的电力营销水平，积极推进全国征联风险管理问题进行有效的重视就显得尤为重要。

一、电力营销以及电费风险的相关概念介绍

1.1电力营销的概念

为了更好的对电力营销的精细化管理措施有更加深入的理解，首先要做的就是对电力营销的概念有一个清晰的了解和把握。一般来讲，电力营销主要是指电力企业在运行的过程中，以市场为基本纽带，对用电用户进行电力服务，使其在满足基本需求的基础上，保证用户用电的安全、高效。电力营销主要靠量（电量），价（平均电价），费（电费回收），损（线损）来衡量工作业绩，其余重要工作还包括业扩，用电检查，营销稽查，计量管理，客户停电管理几大模块。无论是南网公司还是国网公司都会都对自己下达目标，再以指标分解的方式下达到各分子公司，以提升业务水平。电力企业电力营销的水平，不仅影响着广大用电用户的用电质量，更重要的是其关系着我国经济建设的发展。因此，从这个角度来看，要积极提升电力企业的营销能力和水平，促进我国社会主义现代化建设的进一步发展。

1.2电费风险的概念

对于电费安全风险来讲，其主要指的是在实际对相关的配电线路以及设备进行有效应用的过程中，由于对相关管理用户的业务资料准备不当，或者是在现场勘察以及装接表的过程中出现了一些问题，使其供电企业与用户发生一定的纠纷，并对双方都造成了不良的影响。比如，电费难以收回，这都是电费风险的重要组成内容。因此，从这个角度来看，为了更好的降低电费安全风险，积极在合同签订过程中，明确主体双方的责任是非常重要的。

二、电费风险的类型分析

2.1基于现场服务的风险分析

从现场服务方向的角度来看其，不仅包括相关施工人员的管理设备装置的拆卸以及相关的实验检验等。从故障检测的角度来看，其也是现场服务风险的重要组成内容，在实际对电力工程的相关工作进行有效开展的过程中，如果相关的服务质量出现问题，将会大大影响电力企业以及用户的用电安全。

2.2基于业务核算的风险分析

核算风险也是电费安全风险的重要组成内容，其主要指的是相关的电力企业在实际发展过程中，并没有根据国家的相关规定，对其电价进行及时的调整，相关的计算规则也与国家的相关规定有着一定的差异性。而相关的用户以电费计算有错误为理由拒绝缴纳电费而产生的风险。

2.3基于自动化系统的风险分析

自动化系统的风险，不仅包括电力系统等体的故障以及网络运行的安全，从应用程序以及应用数据等运行的安全性与可靠性的角度来看，其也是自动化系统风险的重要组成内容，在实际的发展过程中发挥着重要的作用。

2.4基于电费安全的风险分析

收费风险，主要是针对供电企业来讲的，在实际发展的过程中，很多的企业由于没有按照法律规定的程序以及相关的内容对其用户进行及时的通知。很多情况之下，相关的电力能源费用不能够及时的收回，这在很大程度上就对其费用的管理造成了一定的风险。

三、提高电力营销中电费风险防范水平的措施

在前面的论述中，我们对电力营销以及电费风险的相关概述等内容进行了系统的分析与研究，从其基本内容中，我们可以清晰的发现，电力企业在实际发展的过程中，为了更好的提升自身发展的水平，积极对其电费风险管理问题进行系统的重视就显得尤为重要。在这个过程中，不仅要密切结合企业的发展实际还要积极考虑用户的使用状况。从多个方面，多个角度对其电力营销全过程的电费风险管理问题进行系统的重视，从而更好地促进电力企业的长效健康发展。

3.1创建风险控制架构

电力企业在实际发展的过程中，为了有效地降低电费安全风险，积极创建科学合理的风险控制架构是非常重要的，在这个过程中，要根据企业的发展实际设定多个层面的方向，从多个角度进行把关。具体来讲，在第一层防线中，要积极对相关的职能部门以及业务部门进行有效的管理，使其直接接触电费的管理对电费的收取以及记录进行有效的控制，对故意拖欠电费的用户进行有效的管理和控制。第二层防线是针对委员会的管理事宜，安排专门的工作人员对其委员会的工作进行有效的负责。第三层防线是电力企业内部的审计部门积极对相关的审计内容进行有效的排查，从而更好地促进电费风险管理的科学化合理化。

3.2充分建立风险信息控制系统

电力企业在实际对相关的电费风险管理工作进行有效开展的过程中，积极建立健全风险信息管理与控制系统是非常重要的。具体来讲，要根据企业的发展实际，与科技公司合作开发适合自身的风险信息管理系统，不仅可以对相关的数据资料进行有效的收集，也可以在此基础上对其信息进行有效的分析，使其在科学合理的分析报告的基础上进行相关工作的开展，从而更好地推动相关决策制定的科学化，促进电力企业逐渐朝着科学化与合理化的方向发展。

3.3规范电费风险评价标准

电力企业在实际发展的过程，很多情况之下，都没有一个统一的电费风险控制评价标准，因此基于此种发展问题，在实际对相关的工作进行有效开展的过程中，要积极对电费风险的控制效果进行有效的评价，并建立统一的评价标准，使其不仅可以对各个环节各个角度的风险进行有效的评价，也可以在此基础上，提出相应的评价报告，使各个环节都能够包括其中，从而为电力企业的下一步计划提供重要的发展依据。因此，从某种意义上来讲，电力企业在实际发展的过程中，要充分建立健全电费方向控制评价标准，并对影响性因素进行有效的分析，从而更好地推动建立企业的长效健康发展。

3.4对预付费问题进行良好的控制

电力企业在进行电力营销工作开展的过程中，在用电信息采集技术的支撑下，可以对其用户的预付费问题进行合理的管理，系统通过对用户的用电情况进行分析，对其预付电费进行智能化管理。比如，对于一些用电信用不良的用户，该系统就可以自动识别，并启动预付费的功能，从而更好的促进整个电力系统运行的安全性与稳定性。

结束语：综合以上论述，我国电力企业在实际发展的过程中，为了更好的提升自身的电力营销水平，积极对其电力营销全过程中的风险管理问题进行有效的解决，密切结合自身的发展实际，采取行之有效的措施是非常重要的。在这个过程中，不仅要建立相应的管理制度，也要对其相关的评价标准的建立问题等进行系统的重视，只有这样，才能够更好地推动电力及的长效健康发展。因此，从某种意义上来讲，在未来的发展过程中，电力企业要积极解决电力营销全过程风险管理中存在的问题，并及时提出解决的措施，从而更好地推动建立企业逐渐朝着科学化合理化的方向进步。

参考文献：

[1]李宗虎.电力营销全过程电费风险管理[D].华北电力大学（北京）,2010.

[2]刘均燕,李翔.电力营销全过程电费风险管理研究[J/OL].中国高新技术企业,2017(12):339-340[2018-04-05].