日本企业的“集团主义”经营管理思想及其启示

日本企业的“集团主义”经营管理思想及其启示

费珏琼

日本企业的“集团主义”经营管理思想及其启示

费珏琼

（浙江经贸职业技术学院，浙江杭州310018）

作者简介：费珏琼，浙江经贸职业技术学院国际贸易系应用日语教研室。

摘要：日本企业在世界范围的巨大成就与其“集团主义”的经营管理思想有很大的关系。“集团主义”奉行集体决策、终身雇佣制、年功序列工资制等原则制度，我国企业有必要借鉴之，吸取其精华，以适应激烈的市场竞争。

关键词：日本企业；“企业集团主义”；集体决策；终身雇佣制

在当今世界的商业竞争中，日本企业风头甚劲。对世界大多数企业来说,竞争“劲敌”中总有日本企业身影。日本企业之所以能获得这么大的成功,是与企业的经营管理思想是密不可分的。日本企业经营管理思想具有鲜明的特色，其中一条就是他们奉行“集团主义”的经营管理思想。

1“集团主义”经营管理思想介绍

所谓企业集团主义就是指以所在的企业为中心、将自己的人际关系（社会性内容）和个人奋斗、自我实现（个体性内容）全部限定在企业内，像看待自己的东西一样对企业的名誉和发展承担责任，全身心地投入到企业的工作之中的价值取向和行为模式。“集团主义”经营管理思想在企业中有这么一些具体表现：

第一，日本公司往往把企业的发展壮大视为最重要的指标，而并不注重企业的短期利润和股东的利益。在这种观念的驱动下，大多数日本企业把最大限度地提高企业的增长速度列为最重要的战略目标，重视市场占有率和增长率等成长性指标，注重新产品比例和产品质量等有关企业长远发展的问题。

第二，日本企业一般采用集体决策。领导人在做重要决定时，总是设法统一所有成员的意见。采用的方法是先下后上，上下结合，同时进行横向交流和协调，经过充分酝酿、协商、研究，集中大家的智慧和力量，逐渐形成具体的实施方案，以此来保证决策的合理、科学性和可行性。日本企业决策实行集体负责的态度，对决策执行过程中所出现的问题和决策，一般不追究个人责任，而是强调其动机是否端正，是否忠于企业。

第三，日本企业的工资制度是年功序列工资制，即根据员工的年龄、工龄、经历和学历确定工资，根据年限逐步提升员工。日本的年功序列工资制与工作和职务的联系较为松散，有利于企业采用比较灵活的劳动分工协作形式，根据需要及时调整分工，提高生产率。

第四，日本企业实行终身雇佣制。日本企业家吸取了先进国家劳资摩擦的教训，实行终身雇佣制的经营方式。其主要特点在于职工一旦就职就成为公司大家庭的成员，雇佣关系是终身的，工薪的多少基本上、而且大多数取决于连续工龄。它要求人们把企业视为唯一真实的存在否认自我个人主义的独立存在、重视企业团体的统一与和谐，尊崇企业共同体的价值。

2日本企业的“集团主义”经营管理思想的优势

2.1集团主义精神有利于招募和鼓舞员工

企业集团主义的明显优点是在全体员工中唤起连带感，让每个员工都竭尽全力为企业而劳作。而且尽管个人都倾力而为，但结果的评价却不是针对个人，而是给予企业整体。企业集团主义也利于企业能招聘到合适的员工。影响人们做出决定的因素是多方面的，其中最重要的恐怕还是企业自身的吸引力，即该企业是否对员工有足够的感召力和凝聚力，工作是否会给员工带来成就感，很大程度上也取决于企业提供了怎样的价值观。有了明确、稳定的价值观，并以这种价值观取代员工个人的价值观，这就构成了企业集团主义。确立起了共同价值观的企业，能够顺利达成各部门间的目标整合，使员工们分工协作，为实现企业经营目标而通力合作。总之，集团主义的价值观在增强了员工与员工间、员工与企业间的一体感的同时，还可以为员工提供自豪感和归属感。

2.2集团主义精神有利于企业的长远规划

集团主义的集体决策方式，经过集思广益、反复酝酿，所以稳妥程度高，在决策制定过程中，上下级已达成共识，故决策付诸实施时速度比较快。这种决策方式在经济技术发展相对稳定的时期优势尤为明显。日本绝大多数企业实行终身雇佣制。这有利于企业加强培训，提高员工素质，减少劳资冲突和矛盾，同时使员工产生安全感和归属感，有利于调动其积极性，提高劳动生产率。日本企业的人事工资制度能促进企业内部稳定的雇佣关系的形成，使企业可以放心地进行大量投资，引进新技术，培训各级员工，筹划企业的长期发展。

3“集团主义”经营管理思想对我国企业的启示

在建立有中国特色的现代企业文化及管理模式的过程中，不仅吸取中国传统文化及管理思想的精髓，还要学习国外企业文化管理的优势。日本企业的“集团主义”管理思想就给我们带来了很深的启迪，我们需要吸取借鉴其“精华”，不断对现有企业经营管理模式进行改造和创新,从而使其跟上时代发展的步伐,这样中国企业才能在激烈竞争中立于不败之地。

第一，要重视人的情感需要。人不仅有物质的需要，也不只是为了生存而劳动，人对自身、对他人对所在团体都有一种情感的联系。尊重这种情感就可以有效地减少企业团体内成员的违规、失范行为，增强个体行为的自我约束力，激发人们与企业“同呼吸共命运”。

第二，要肯定劳动场所内相互承担责任。西方科层制的制度安排和职责自负的价值观确实有利于明晰个人的权利和义务，使得每个人各司其责。然而，在高度复杂化的分工体系下，过于细致和明确的分工，将使合作变得困难，整个企业组织的效率就会大大降低。此外，由于担心失败后的责任，员工间拉开距离、甚至相互竞争就势在难免。而在肯定共同责任的企业,员工间的摩擦、内耗就会大大减少。

第三，要提倡员工对所在企业组织的忠诚。自由的个体不仅有对自身的责任，也有对他人的责任，忠诚就是这样一种美德。也许有人会说，忠诚企业、终身为某个企业服务，会阻碍劳动力流动，不利于竞争，有悖于市场经济原则。其实不尽然，一个人有无能力、能力是否得到发挥，不在于他是否终身只在一个企业工作，相反，有时对某一企业的忠诚，更能激发员工的积极性，调动起员工的全部潜力。此外，有人提出，信赖是一种资产，但它不能从市场中获得，而只能在企业内部经过一定的时间累积、积淀而成。企业集团主义就是旨在建立员工与企业间的相互信赖关系，并经常维持一种高水平的信赖关系。无疑，这可以降低由于频繁的人员流动、员工间竞争造成的损耗。

最后，在借鉴的同时，我们也要清楚地意识到，集团主义经营管理模式也有其先天的缺陷。如集体决策方式难以适应新经济下瞬息万变的市场环境，容易错失良机，而且还助长了一种缺乏责任心和不愿承担责任的弊端，因而在危机来临时在应对危机方面能力不足，陷入被动。终身雇佣制的招聘制度使许多日本公司机构臃肿，人浮于事，效率低下；按部就班的年功序列工资制，不能对高中层经理人员给予以表现为基础的物质奖励，挫伤了其积极性，影响企业的生产率和经营效率；缺乏竞争意识，妨碍了员工之间能力的发挥和竞争，不利于企业的技术创新。所有这些在借鉴时都必须加以注意并克服之。

参考文献：

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