人性化护理在消化内科护理中的应用分析

人性化护理在消化内科护理中的应用分析

王晓敏秦江玮

王晓敏秦江玮

山东省胶州市人民医院266300

摘要：目的：探讨对消化内科患者进行人性化护理的效果。方法：选取2012年2月-2013年6月收治的77例消化内科的患者，随机分组，实验组41例，采用人性化的护理方法；对照组36例，采用常规的护理方法，对患者的的护理效果进行对比。结果：实验组显效31例，有效7例，无效3例；对照组显效19例，有效11例，无效6例。结论：对消化内科的患者采用人性化的护理，能够使患者得到更加舒适的效果，提高患者的满意度。

关键词：人性化护理；消化内科；护理效果

人性化的护理为高质量的护理方法，使患者能够在舒适环境中进行治疗，而且对患者给予人文关怀，使患者在医院内感受到尊重。选取2012年2月-2013年6月收治的77例消化内科的患者，分别进行常规护理和人性化的护理，对患者的护理效果和护理满意度进行相应的观察，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料选取2012年2月-2013年6月收治的77例消化内科的患者，分别进行常规护理和人性化护理，实验组41例，26例男性，15例女性，年龄范围：18-70岁，平均年龄45.7岁；对照组36例，20例男性，16例女性，年龄范围：16-71岁，平均年龄46.3岁。一般资料上两组患者差异小，无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1心理护理对患者进行良好的心理护理，才能使患者在心理上提高护理的舒适度，由于消化内科中有很多消化溃疡、十二指肠溃疡等疾病的患者，该类疾病的疼痛程度较为严重，有时还会出现出血的情况。会增加患者的恐惧和焦虑。这种不良情绪，还会造成病情加重的情况。护理人员要与患者进行积极地交流，要对患者的情绪进行观察，进行针对性的疏导，若患者的疑虑过多，可以对其提出的问题进行解答；若患者较为烦躁，可以播放舒缓音乐或者娱乐性的影片，使患者保持较好的心情。还要告知患者疾病的治疗方法，以及治疗后能够达到的效果，使患者治疗疾病的信心增强，使其积极地配合医护人员进行治疗。

1.2.2常规护理对患者的病情以及生命体征进行观察，由于消化内科的患者主要会出现腹痛、反酸、腹胀、恶心呕吐等情况，因此当患者出现不适的反应后，护理人员要对患者进行适当的处理，如果反应较为严重要及时告知医生，避免出现严重的并发症。同时还要对患者的病房进行定时的清洁和通风，将病室的温度设置在25摄氏度左右，在冬季要询问患者的意见，根据其需求进行温度的设置。还要对患者进行疾病需要注意的事项进行指导，避免过度运动和劳累。要按照良好的作息时间进行生活。

1.2.3生活护理患者在入院后，护理人员要对患者介绍住院的规则、医院的环境，对患者的顾虑进行相应的解答。还要针对患者的病情、兴趣爱好和文化程度进行病室的安排。使病室的环境较为舒适和整齐，使患者能够感受到温馨，同时告知患者相应的疾病知识，使紧张情绪得到较好的消失。护理人员要经常对患者进行热切的关心，同时将服务的承诺卡、满意度的调查表要求患者阅读和填写。为了保证患者在较为舒适的环境中接受治疗，可以摆放适度的花草，还要配置上电视等设施，护理人员对患者进行热性的服务，从而形成较好的医护关系。

1.2.4饮食护理消化内科的患者由于肠胃功能出现了问题，所以在饮食上要格外的注意，保证食物的营养性，同时还要容易消化和清淡，注意饮食搭配的合理性，选择食物纤维和维生素含量较高的食物，禁止食用生冷、坚硬、油炸、辛辣的食物。在对食物进行烹煮的时候，尽量将食物煮烂一些，更有利于患者的消化。对于有便秘情况的患者，要进行新鲜蔬果的食用，若病情允许好可以进行适量的下床活动，使肠胃的蠕动速度得到提高，对于血糖正常的患者，每天还可以饮用一杯蜂蜜水，护理人员还可以对患者的腹部进行适当的按摩。若患者依然存在便秘的情况，护理人员要叮嘱其不要过分用力，可以使用开塞露等药物。在治疗期间也不可以饮用酒、碳酸饮料、浓茶、咖啡等刺激性的东西。若患者需要禁食，要对其进行禁食必要性以及重要性的讲述，使患者较好的配合治疗。

1.2.5药物护理护理人员根据医嘱对患者进行药物的护理，向患者讲解每种药物的治疗作用和副作用，还有每天服用的时间和剂量，抑酸药物要在餐后1-2小时进行服用；若患者所服用的药物数量较多，护理人员可以以文字的方式进行相应的记录，避免患者出现漏服的情况。对于年龄较大，记忆力较差的患者，也可以在需要服药的时候，去患者的病房进行药物服用指导。对患者在服药后的反应进行观察和记录，若出现严重的不良现象，要停止药物的使用，同时进行相关的检查，找出不良反应的原因。

1.3统计学分析对本文出现的数据均采用SPSS14.0统计学软件进行检验，采用t对计量资料进行检验，采用X2计数资料进行检验，P﹤0.05有统计学意义。

2结果

通过对77例消化内科的患者进行不同的护理，两组患者得到不同的护理效果，实验组护理有效率为92.7%；对照组护理有效率为83.3%，护理效果差异较大，有统计学意义（P

3讨论

要对患者进行人性化的护理，首先要提高护理人员的技能和素质，能够以娴熟的技术对患者进行服务，在常规护理的基础上，能够及时发现患者所存在的问题，通过对患者基本资料的阅读和日常的交流沟通，将患者心理上的疑虑与情绪上的不安，给予相应的指导和解释，使其能够较好的配合相应的治疗。通过对患者进行人性化的护理，不仅可以促进患者疾病较快的愈合，还可以使患者得到舒适的护理，提高相应的护理效果。本次研究中，实验组患者得到92.7%的护理有效率，对照组得到了83.3%的护理有效率，由此说明人性化护理的效果更为显著。

综上所述，对消化内科的患者采用人性化的护理方法，能够提高患者护理的舒适度，减少病痛，是值得推荐的护理方法。

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