风险管理机制运用于普外科护理管理中的效果

风险管理机制运用于普外科护理管理中的效果

党慧莲

陕西省榆林市第一医院719000

摘要：目的：深入探究风险管理机制应用到普外科护理管理当中的临床效果。

方法：选择我院2016年8月-2017年8月收治的普外科患者160例作为研究对象，随机平均

分成观察组与对照组各80例，对照组利用常规护理模式，观察组利用护理风险管理模式

。结果：观察组的风险事件出现情况明显低于对照组（P<0.05）；观察组的护患纠纷出

现率低于对照组，观察组的质量控制评分高于对照组（P<0.05）。结论：普外科患者护

理过程中选择风险管理模式大大降低了患者的风险事件出现率，提高了患者质量控制评

分，减少了护患纠纷率，临床上应用价值非常高。

关键词：风险管理机制；普外科；护理管理

普外科护理风险管理即为普外科护理工作当中存在的风险事件实现风险是识别

，同时利用可行或者必要的技术来适当的处理风险，降低风险事件出现率，保证患者以

及医院获得最大程度的安全保证。我院对普外科护理工作当中应用了风险管理机制，获

得了显著的效果，具体报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择我院2016年8月-2017年8月收治的普外科患者160例作为研究对象，随机平

均分成观察组与对照组各80例，其中观察组当中男性45例，女性35例，年龄为20-70岁

，平均年龄为（48.30±3.10）岁；对照组当中男性44例，女性36例，年龄为22-68岁，

平均年龄为（48.20±3.50）岁.两组一般资料比较，并未发现显著差异（P>0.05），可

以比较。

1.2方法

对照组利用常规护理模式，观察组利用护理风险管理模式：

第一，对患者重点监护以及定期巡视，对患者使用的病床、轮椅等设备进行定期检修，

保证地面干燥，避免患者摔倒；交接班前，交班护士要对患者护理注意事项详细记录，

保证接班护士对患者准确进行护理，加强与患者以及家属的沟通，对患者提供针对性的

心理护理。第二，改善病房环境，提高患者舒适程度，保证病房整洁干净，建立完善的

探视制度[1]，避免影响患者休息。第三护士要对有管道的患者进行治疗，关注管道是

否出现移位或者滑脱情况，对各种管道的重要性进行介绍，叮嘱患者翻身时避免对管道

牵拉[2]。第四，定期对护理人员进行风险管理培训，将风险管理模式详细的为护理人

员介绍，增强专科护理与急救知识的培训，强化急诊应对能力，制定应急预案。第五，

增强培养护士的责任心，保证护士具有职业自豪感，在护理工作过程中保持良好的状态

，确保护理质量水平。强化护理工作人员的自我保护认识，培养护理工作人员的人际交

往能力，保证护理人员能够与患者有效沟通，预防沟通不当带来不良情绪[3]。而且要

对护理人员的情绪充分关注，及时进行开导，避免护理工作人员心理出现问题。

1.3统计学方法

采用%表示计数资料，利用（x±s）表示计量资料，P＜0.05表示差异有统计学

意义。

2结果

2.1两组患者风险事件出现情况比较

观察组的风险事件出现情况明显低于对照组（P<0.05），见表1。

表1两组患者风险事件出现情况对比[n（%）]

2.2两组风险管理效果对比

观察组的护患纠纷出现率低于对照组，观察组的质量控制评分高于对照组

（P<0.05），见表1。

表2两组患者风险管理效果比较

3讨论

现如今，伴随着人们生活水平的逐步提升，人们开始提高了护理要求。新时期

下，护理工作人员要不断的提高自身的技术水准以及专业素养，更好的达到患者的内心

需求。正因为普外科的特殊性质，患者的病情复杂多样，急诊患者数量大，所以在护理

过程中容易出现风险，亟需进行必要的风险管理措施，避免不必要的纠纷出现。

总之，普外科患者护理过程中选择风险管理模式大大降低了患者的风险事件出

现率，提高了患者质量控制评分，减少了护患纠纷率，临床上应用价值非常高。

参考文献：

[1]刘小芬.普外科护理管理中风险管理的应用探讨[J].中国卫生产业，2016，13（35）

[2]邱志琛，黄小曼，叶二秀.风险管理在普外科护理管理中的运用[J].当代护士（下旬

刊），2016，（9）

[3]袁倩倩，谢唯双.普外科护理管理中风险管理的应用体会[J].价值工程，2013，（33

）