供电企业加强用电检查管理措施探讨张增频

供电企业加强用电检查管理措施探讨张增频

张增频潘文杰

国网江西省电力有限公司鹰潭供电分公司江西鹰潭335000

摘要：随着社会经济的快速发展和人们生活水平的逐渐提高，人们在生产生活中的用电量也相应的增加，因此为了确保人们的用电安全，必须加强用电检查管理。供电企业加强用电检查管理有利于减少人们在用电过程中发生危险事故，保障人们的生命财产安全，及时排查和清除存在的安全隐患，这对于供电企业的良好发展具有十分重要的意义。因此本文主要对供电企业在加强用电检查管理中存在的问题进行分析，并针对性的提出相关的管理措施，以此保证人们的用电安全。

关键词：供电企业用电检查存在的问题管理措施

一、概述

为了加强对用户在用电过程中的检查、监督和指导工作，供电企业配备了专业的人员为

用户用电过程中的安全、经济和合理用电行为进行监督和指导，从而使用户能够合理用电，确保电力市场秩序的稳定性。用电检查工作应该是供电企业营销工作的一部分，可以看作是售后服务，不仅有效的起到了维护客户及提高服务质量的目的，而且也有效的加强了供电企业营销工作的开展力度。通过用电检查管理工作的开展，不仅有效的保证了用户生产和生活的正常进行，而且减少或是避免了安全隐患的发生，有效的提高了供电企业服务的质量，实现了优质供电的承诺。

二、供电企业在用电检查管理过程中存在的问题

（一）用户缺乏安全用电意识。安全用电意识是保证用户自身安全和用电安全的有效方式之一，但在实际用电过程中用户往往缺乏这方面的意识，导致危险事故的频繁发生，造成人身安全和财产安全方面的损失。

（二）不规范用电行为频繁发生，对用户和供电企业造成一定的安全隐患。随着电力行业的快速发展，人们在使用电力的过程中存在很多不安全的行为，很多用户为了逃避缴纳电费随意窃取其他用户的电表进行使用，给被盗取的用户造成严重的经济损失。同时部分用户还利用高科技等对电表的具体数据进行更改或者删除，对电力行业的发展也产生了很大影响。不规范用电行为的频繁发生，对用户的和电力行业的良好发展都会产生一定的不利影响，造成一定的安全隐患。

（三）缺乏规范合理的用电检查制度。电力行业的工作人员在检查用户的用电情况时存在一定的合理性，检查人员往往根据自己的理解随意对违法用电行为进行查处或者处罚，没有严格按照规定的检查制度进行，导致很对用户对检查结果不满意，进而引发更多的问题，对用户和电力行业都会造成一定的负面影响。

（四）电力检查人员的安全检查意识不高，责任意识不强烈。电力检查人员是规范用户用电行为，清除违法用电行为的主要管理者，但在实际检查过程中，电力检查人员往往缺乏安全合理的检查意识，没有严格遵守相关的规章制度，从而导致用户对检查行为的不满意，影响检查工作的顺利进行。另外检查人员的安全责任意识也不够强烈，在检查过程中随意性比较大，没有充分认识到用电检查对用户用电安全和电力行业的良好发展的重要性。

三、加强电力行业用电检查管理的具体措施

（一）正确认识用电检查管理对人们生产生活的重要性。由于人们对电力行业用电检查管理缺乏正确的认识，导致电力人员在检查管理过程中比较被动，因此必须让人们正确认识用电检查管理对自身生产生活的重要性。在实际检查管理过程中能够积极进行配合，防止出现不规范用电行为。同时电力行业要加大宣传力度，促使用户和电力行业的工作人能够真正的意识到安全用电的重要性，在生产生活中真正遵守这一安全用电行为。这不仅对电力行业的发展起到很好的保障作用，方便电力工作人员的检查管理工作，还能够提高人们的安全用电意识，保证自身的用电安全。

（二）对违规用电行为进行严厉的处罚。不规范用电行为的频繁发生对电力行业造成了严重的经济损失，增加了管理难度。基于此种情况，电力行业必须加大管理监督力度，对于不规范用电行为按照相关的规章制度进行处罚。使违规用电者真正的认识到该行为的违法性和不安全性，减少电力行业的经济损失。同时为了加快规范用电行为，减少不规范行为的发生，电力行业的工作人员可以采取一定的措施，使人们积极投入到电力规范工作中，对于违法用电行为进行积极的举报，营造一个规范用电的安全环境。

（三）提高电力行业用电检查专业化和规范性。供电企业在对用户的用电情况进行检查时必须注重专业化，防止因为供电企业存在的不合理之处影响检查管理工作，工作人员在检查的过程中必须严格按照有关的要求进行，要求工作人员对检查的结果和情况进行信息的报告，防止出现遗漏或者检查数据不准确的情况，严格进行分工，增强工作人员的责任意识和专业化能力。同时还要加强管理的规范性，不断运用一些科学有效的管理方式进行管理，提高工作效率和工作质量。

（四）完善相关的规章制度，提高工作人员的工作能力。供电企业在进行用电检查时需要依赖于完善的规章制度进行具体的管理工作，因此为了保证供电企业顺利开展管理工作，加强对用户用电情况的检查，必须完善相关的规章制度，引导供电企业有序进行管理。同时还要不断提高工作人员的工作能力，定期对其进行培训和指导，提高工作人员的安全意识，在工作中确保安全第一。及时学习和了解相关的内容，改进自身在工作中存在的不足之处，更好的为人们服务，提高工作质量。

四、总结

综上所述，供电企业加强用电检查管理制度是保证电力行业平稳发展以及用户用电安全的有效方式之一，因此在实际检查管理中必须严格按照规定的要求进行，从根本上意识到用电的安全对企业以及用户的重要性，对违法用电行为要及时的进行查处和惩罚，提高用户安全用电的意识，促进供电企业用电检查工作的顺利开展。

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