消毒供应中心管理中应用护理新理念的效果

消毒供应中心管理中应用护理新理念的效果

张霞

张霞

湖南省长沙市口腔医院湖南长沙410005

【摘要】：目的分析护理新理念在我院消毒供应中心管理中应用效果。方法抽取护理新理念实施前、后的物品各180例，对其洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格情况以及满意度进行观察分析。结果实施前的满意度为81.11％，实施后的满意度为97.78％，P<0，05具有统计学意义。结论在消毒供应中心管理中实施护理新理念，可以提高物品的洗涤、消毒、灭菌、包装、发放的合格率，并提高工作满意度，以及管理水平，促进消毒供应中心的管理发展。

【关键词】：消毒供应中心；护理新理念；管理

医院消毒供应中心需要为各科室供应无菌的医疗器材、敷料等，在临床医院中占据十分重要的地位[1-2]。消毒供应中心的每一项工作，都影响着医院的整体医疗质量、服务质量、医疗水平，如果消毒供应中心的工作质量出现问题，对患者的生命安全会造成严重的威胁[3]。加强消毒供应中心管理质量，降低临床感染率，对提高医院医疗水平、服务质量有重要的意义护理新概念是一种新的管理理念，在消毒供应中心管理的应用有重要的意义，本文针对护理新理念在消毒供应中心管理中的应用进行分析研究，具体如下。

1资料与方法

l.1一般资料

将我院消毒供应中心的工作人员12名，作为本次研究的对象，年龄21--52岁，平均年龄32.6±2.1岁。护士3名，护师2名，主管护师1名，护工6名。

1.2方法

随机选择护理新概念实施前，我院消毒供应中心洗涤、消毒的物品180例，对其洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格率进行统计之后按照护理新概念在消毒供应中心开展相关的工作。具体操作如下：

(1)实施五常法。根据护理新概念实施前我院消毒供应中心的工作质量等相关的指标。需要改善工作人员的工作环境，将工作质量提升，采用五常法，有效的进行我院消毒供应中心的管理工作。其中五常法的内容分别为常规范、常组织、常整顿、常清洁、常自律。

(2)实施三化十字理念在实际的工作中，为了提高消毒供应中心的工作质量，并将医院的工作环境规范和优化，实施三化十字理念，将各项操作规范。各项工作均需要实施制度化、科学化的管理，保证医院工作环境的整洁、安全、舒适、美观以及安静。

(3)实施科学化的工作流程。在对医院各种需要消毒的物品进行消毒的过程中,为了防止盲目操作、随意操作等的发生，需要制定科学化、规范化的工作流程，并将其在实际工作中应用，防患于未然促进医院消毒供应中心管理工作的规范化和科学化。

(4)实施Plan，Do—check，Action(PDCA)管理模式为了提高消毒供应中心的管理工作质量，减少错误的发生，可以实施PDCA管理模式，还可以制定一定的激励机制，使得激励机制与PDCA模式有效的结合，将消毒供应中心工作人员的工作积极性调动。提高其参与性。在实际工作中，可以发现问题，及时的处理问题。

(5)实施质量管理。消毒供应中心是医院工作的核心地方，加强消毒供应中心的工作质量，可以促进医院工作质量、医疗水平的提升，所以在消毒供应中心实施质量管理，保证其日常工作的工作量，预防各种不良事件的发生，将工作的每一处细节完善、科学化、标准化、规范化。

1.3观察指标

针对本次研究中，护理新理念实施后的物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格率等指标进行观察比较。

1.4统计学分析

数据采用SPSS15，0分析，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验。P<0，05差异具有统计学意义。

2结果

研究护理新理念实施前后的消毒供应中心的物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放的合格率，以及工作满意度，均有显著差异，P<0，05具有统计学意义。见表1。

表1附表护理新理念在消毒供应中心管理的应用效果分析[n(％)]

3讨论

随着人们生活水平的不断提高,医疗技术的提升,医疗卫生事业的服务水平得到提升,医疗卫生问题也受到了人们的关注,对患病后就医过程中所获得的治疗、护理质量也提出了更高的要求,且该种要求在不断的扩展,并逐渐蔓延至医院的后勤科室。消毒供应中心作为医院的核心部门，其工作质量，受到人们的重视[4]。消毒供应中心是保证院内安全使用医疗器械的重要科室,也是防止院内感染的最重要的环节[5-7]。因此,消毒供应中心的工作是否到位不但会直接影响医疗质量,还关系着患者的安全和医院的声誉,故应加强质量管理工作。从当前的医疗卫生安全事件进行分析,院内感染是医疗事件的一个重要影响因素为了消除院内感染，提高医院的医疗水平，需要加强医院消毒供应中心的管理工作,提高工作质量[8]。消毒供应中心运用护理新理念模式将质量持续改进贯穿于医疗活动全过程，建立健全的规章制度、岗位职责、工作标准、操作流程，强化全体人员的质量意识[9-10]。

本文针对护理新理念在医院消毒供应中心的实施效果进行了分析比较．医院消毒供应中心的物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放、工作满意度，在护理新理念实施前后，有显著差异．均有统计学意义其中消毒供应中心的服务工作满意度南实施前的81.11％．在实施后提升到97.78％．差异显著。

护理新概念在医院消毒供应中心的实施,可以促进物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放合格率的显著提升，对物品洗涤、消毒灭菌、包装、发放整个过程的质量严格的把关，提高服务水平[11]由此得出护理新理念的实施,可以促进消毒供应中心工作质量、管理质量的提升．可以促进医院整体服务质量、医疗水平的提升．规范医务人员的日常行为，将医院的工作环境改善，促进规范化管理、科学化管理的实施[12]。结合本次研究的结果得出，在医院消毒供应中心实施护理新理念,可以提高服务质量，物品的洗涤、消毒灭菌、包装、发放合格率，所以可以进行推广。

【参考文献】

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【4】胡艳红．浅谈消毒供应中心清洗管理手术器械体会[J]．现代诊断与治疗．2013，24f71：1657—1658．

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【6】贺春莲,刘小芳,郑文.护理管理在消毒供应室护理中的重要性.吉林医学,2010,31(36):6855-6856.

【7】赵迎春,郝冬梅,刘卫.浅谈医院消毒供应室的规范化管理.吉林医学,2012,33(4):892-893.

【8】李丽．护理新理念在消毒供应中心管理中的应用探讨[J]．大家健康(下旬版)，2014，8(20)：256-256．

【9】韩平平，吕永杰，赵云霞．探讨持续质茸改进在消毒供应中心质管理中的应用价值[J]．中华医院感染学杂志，2009，19(16)：2158．

【10】10王武芝，左名秀．中医院肖毒供应中心持续质量改进途径与效果[J]．中图消毒学杂志，2012，29(12)：1l58-1159．

【11】程洪波，王丽波．护理新理念在l临床管理工作中的应用[J]．中华护理杂志2010．23(2)：188-189．

【12】周彩荣：护理新理念在消毒供应中心管理中的应用分析[J]．中国医药指南．2013．11(27)：593-594．