浅议在不同的残疾类别中建立和谐的人际关系

浅议在不同的残疾类别中建立和谐的人际关系

杨波

湖南省特教中等专业学校湖南长沙410000

摘要：残疾学生拥有健康的心理，能在一定程度上代偿身体某个器官存在的功能障碍。能否建立良好的人际关系，为评价心理是否健康的一个重要组成部分。人际交往的内容包括：能够理解、尊重、宽容他人，能够表达自己的需求和感受；在人际交往中能感到愉快，乐于和人交往，乐于帮助他人。如何帮助残疾学生建立和谐的人际关系，是特教工作者的责任。2014年至2016年，学校从残疾学生的心理特征出发，开展了一系列心理讲座，尤其重点实施合理情绪疗法，组建社团等措施。实施两年以来，学生之间的人际交往能力有明显的增强。

关键词：不同残疾类别和谐人际关系

一、科普残疾学生心理特点及如何沟通

1.残疾学生的心理特征

（1）视力障碍学生的心理特点。因缺少视觉获得信息，形象思维不发达，虽然听觉和触觉非常灵敏，无法弥补这一损失；在没有信息干扰的情况下，培养了爱思考、善思考的习惯。在实践生活中，视觉的障碍给生活带来不便，导致学生性格内向，部分学生会存在一定程度的猜疑。

（2）语言障碍学生的心理特点。视觉敏感，形象思维非常发达，相应的抽象思维和逻辑思维比较差，有从众心理；性格外向，情感反应比较强烈，频度高但持续时间短，容易与他人发生冲突。

（3）肢体残疾学生的心理特点。由于肢体缺陷，容易使自己过多地关注自己，对别人的态度和评论比较敏感，自我保护意识强，易与人发生冲突。

2.如何与各种残疾学生沟通

（1）怎样与视力障碍学生沟通。第一次见面要尽量多地告知对方关于你的信息，让他有信任感和安全感；指示方位要清楚准确，不能是这儿、那儿；当他的“眼睛”，而不是做他的“手”；讲话需开门见山，简单，朴实。

（2）怎样与肢体障碍学生沟通。对视时，用普通的目光看待，不能显示出惊讶表情，不能长时间将目光停留在他们的残疾部位，这等于给他们的伤口上撒了一把盐，伤害了他们的心灵。对话时，回避与其生理缺陷有关的内容和词语，如“你是怎样残疾的”、“你家里还有残疾人吗”之类的话题。

（3）怎样和语言障碍学生沟通。以直接乐趣、具体行动和自己的情感表达展示，借用资料或使用纸笔等工具表达自己的意思或用简单明了的手势符号进行沟通，对部分错误的从众现象予以善意的提示。

二、科普合理情绪疗法

合理情绪疗法，美国著名心理学家阿尔伯特·艾利斯于20世纪50年代创立，其理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容。因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。他认为外界事件为A，人们的认知为B，情绪和行为反应为C，因此又称ABC疗法。如何提高学生的人际交往能力？关键是改变不合理信念。不合理信念包括三个主要特征：

1.绝对化的要求是指个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不会发生的信念。这种特征通常是与“必须”和“应该”这类词联系在一起，如“他必须迁就我”、“别人必须友好地对待我”等等。这种绝对化的要求是不可能实现的，因为客观事物的发展有其自身规律，不可能依个人意志而转移。因此，当某些事物的发生与其对事物的绝对化要求相悖时，他就会感到难以接受和适应，从而极易陷入矛盾冲突之中。残疾学生需要学会运用人际交往黄金规则——“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”。换句话说，你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。而现实生活中，学生并不知道或者不会用“黄金规则”，许多人抱住这样的观念不放：“我对别人怎样，别人就必须对我怎样”——这恰恰是所谓“反黄金规则”。按照黄金规则，如果别人没有像我对他那样对我，我只是有点失望而已，而不会激起愤怒和敌意；而按照“反黄金规则”，则很容易引起愤怒和敌意。

2.过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式。其典型特征是以某一件或某几件事来评价自身或他人的整体价值，如视力障碍学生被肢体残疾学生碰伤，视力障碍学生认为肢体残疾学生视力好，不应该碰伤自己，认为肢体残疾群体就是不文明的！这是一种过分概括化。因此，应以评价一个人的具体行为和表现来代替对整个人的评价，也就是说“评价一个人的行为而不是去评价一个人”。

3.糟糕至极是一种对事物的可能后果非常糟糕甚至是一种灾难性的预期的非理性观念。对任何一件事情来说都有比之更坏的情况发生，因此没有一种事情可以被定义为百分之百的糟糕透顶。若人坚持这样的观念，那么当他认为遇到了如同学间关系处理不融洽时，就会陷入极度的负性情绪体验中。

三、组建社团组织，给学生一个提高社会人际交往的平台

要积极鼓励学生加入学校学生会、团委、社团，参与各种活动。笔者学校有一个宗旨为“提升专业技能、感恩服务社会”的某公益社团，学生利用晚自习开展专业技能交流活动，课余时间为全校各种残疾类型的学生免费按摩诊疗，周末在校外开展“学雷锋、展技能、送健康”系列公益活动，社团内学生建立了温馨和谐的人际关系，相互关爱帮助。

参考文献

王莹华如何在人际交往过程中保持良好的心理状态——评《人性的弱点》.《中国教育学刊》，2016，（2）。