供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践孙晓文

供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践孙晓文

孙晓文

（国网沧州市渤海新区供电公司河北省沧州市061000）

摘要：随着我国经济社会的发展，人们生产生活中对于电力的需要也越来越高，这也给电力行业带来了一定的机遇与挑战。供电企业所面临的市场竞争压力也越来越大，为了进一步提高我国供电企业的市场竞争力，相应的供电企业对于电力营销管理的重视程度也越来越高。因而本文将从电力营销管理的重要性的基础上，进一步分析了现阶段供电企业电力营销管理总体策略设计策略，从而促进人们对于电力营销管理整体策略的人事，进而有效的提高供电企业的经营管理水平，为人们提供有效优质的电力服务。

关键词：供电企业；电力营销管理；总体设计策略

1电力营销管理在供电企业重要性分析

电力营销指的是相应供电企业根据外部环境的变化以及用电用户的需求变化，为电力用户提供有效的用电服务的过程。而加强供电企业的电力营销管理在促进供电企业市场竞争力的提升方面具有重要的意义。随着我国市场经济的不断发展，对供电企业内部管理体制代带来了极大的挑战，这就使得供电企业需要积极的寻求内部机制改革，以适应新形势下的电力发展要求。而电力营销的质量影响着供电企业的发展与进步，因为电力营销管理是直接关系到供电企业的经济利润的一项工作，因而其在供电企业发展中具有重要的意义。良好的电力营销管理策略能够提高供电企业的经营收入，从而有效的促进企业竞争力的发展。

2供电企业电力营销总体设计存在的不足

2.1电力营销总体策略理念存在不足

目前，一些供电企业在进行营销策略设计的过程中，很多设计理念的制定存在不足，这就使得一些营销性质的业务难以凭借目的设计的有利条件，难以适应营销工作的目标设计水平，无法有效的保证电力营销机制的完善。还有一些电力企业的经营策略设计人员，对于电力企业当前的垄断经营局面缺乏必要的关注，导致一些社会领域对于电力营销业务的实际需要无法得到满足。还有一些决策人员的进行电力营销业务主体理念设计的过程中，很难结合经营性质业务的有利条件适应电力营销业务牵涉面的控制需要最终造成一些营销理念的管理控制工作难以得到经营环境特殊性的有效支持，十分不利于电力营销业务牵涉面的有效优化。还有一些营销业务的设计工作对于工作的立足点定位存在不足，难以保证供电企业将内部的人力资源和营销机制进行有效全面的对接，导致很多的激励性质的业务难以适应客户方面的全方位需求，最终导致很多的电力营销业务难以的经营性策略的理念方面，顺应营销业务的优化控制需求。

2.2供电企业管理策略缺乏规范性

目前，一些供电企业在进行具体的管理策略设计的过程中，对于策略的执行模式关注度不足，导致很多策略虽然可以针对具体的供电企业经营业务发挥作用，却无法保证得到管理策略理念的有效支持，导致很多的供電企业很难从内部管理业务的运行方面进行管理策略的优化处置，不利于供电企业经营性业务的全面完善化处理。还有一些供电企业在进行经营性业务研究的过程中，对于电力企业经营性质业务的抄表与核算管理体系缺乏必要的关注，这就使得一些需要使用技术性因素进行优化处理的管理性业务很难适应供电企业的建设性策略优化控制需求，最终造成一些用电工作难以实现调度管理系统的优化升级，很难提升营销管理策略的规范性。

3供电企业电力营销管理总体策略的设计与实践途径

3.1加强营销管理体制创新

供电企业的核心业务应当逐渐转移到电力营销管理上，供电企业要积极进行市场调研，以市场营销理念为依托，加强对市场的规划与管理，确保供电营销管理的科学性，同时，还要致力于加强企业客户管理系统建设，了解用电用户的实际需求，虚心听取用户的意见，不断创新电力营销管理体制，一方面，科学、合理的调整供电企业供电营销管理组织结构，实现扁平化管理，另一方面，构建影响管理模式，以便供电企业更好、更快的适应市场变化。最后，还要优化供电企业的营销业务流程，使其变得更加科学化、规范化、流程化，从而提升供电企业供电营销管理效率，推动企业的可持续发展。

3.2电力营销计量管理系统设计

3.2.1系统模块设计

为对电力营销计量管理系统的整体逻辑架构进行全面把握，就需要加强对系统总体设计的研究，确保各个系统功能模块的分工明确，才能更好的实现该系统。系统总体模块设计主要包括两个阶段，第一是根据系统需求将系统划分为多个模块，第二是对系统做好详细的划分计划，如系统文档、数据库等，并对各个功能模块接口进行定义。电力管理系统共有工作任务、通用查询、现场管理、计量管理和综合管理这五个模块，其中工作任务模块主要是对故障轮换、增减业务、用户新装业务等资料进行增加、删除、修改和检查等。通用查询模块主要是对用户的缴费信息、详细信息、业务流程查询。现场管理是通过计量网络图采集点声场，对数据进行查询和维护管理。计量管理主要是对系统的计量参数进行维护及使用，对资产库存、运行及校验的管理工作，以及对计量设备进行维护和检测，计量资产统计报表的管理等。综合管理则主要是由操作者及管理员查询计量装置资产的操作。

3.2.2查询汇总功能

该功能主要包括是对单一资产进行查询、对销账资产进行查询、计量资产出入库查询、吉粮资产汇总查询、计量资产装拆查询这五个方面的内容，其中对单一资产的查询主要分布在资产档案管理、资产库存管理及计量管理等模块中，包括计量资产查询、资产状态修改、计量资产维护等多种查询方式，在模块查询和操作中主要是按照系统用户权限进行操作和限制。销账资产查询可以按照单个资产进行精确查询，也可以按照时间段进行查询，但需要注意的是，如销账资产在重新补录后，当资产再次销账报废时系统会出现报错的现象。计量资产出入库查询主要分为出入库工单和出库工单管理两种查询方式，如出入库工单未完成的情况下，则可以对此工单或工单下资产进行删除。计量资产汇总查询，主要有表库资产统计和汇总资产查询这两种查询方式，由于电力公司计量工作人员分布在不同的岗位，在电力计量管理系统中不同岗位计量工作人员的操作权限级别不同，因此可以按照不同的查询方式进行查询。计量资产装拆查询主要是由计量人员对拆表数量和装表数量进行统计，并将此作为轮换表报表。

3.3电力营销管理信息系统的设计

首先，为了切实保障原有资源，同时也为了延长系统使用寿命，电力营销管理信息系统必须得是开放性系统。为了切实保障业务处理流程以及电费计算流程，该系统需要切实以市场需求为导向，以业扩报表为首要目的，以电能计量和电费计量为中心工作。如此一来，就可以实现不同系统互为载体的目的，同时也可以更好地应对新时期业务的发展与变化，增强系统的实用性和使用寿命。其次，互联网服务是电力营销管理信息系统的一种服务体系结构，主要负责接口定义、方法调用和其他应用。互联网服务已经广泛应用到电力营销管理信息系统构架中，同时也借助于分布式体系结构实现了横向集成、纵向集成的电力营销管理信息系统与相关联的子系统之间的整合与应用。

4结论

总之，电力营销业务的运作是保证供电企业电力资源供应业务的经济效果得到实现的关键。因此，按照当前市场环境的实际特点，对供电企业的电力营销业务进行总体设计应用策略的实践化处理，对有效的提升供电企业电力营销业务实际质量具有重要意义。

参考文献：

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