(同心县人民医药宁夏吴忠751300)
【摘要】目的:探讨耳鼻喉门诊患者疾病的心理护理对策。方法:选取2013年5月~2014年4月期间在我院耳鼻喉门诊接诊的67例患者,给予患者临床常规护理管理,设为对照组。并抽2014年5月~2015年4月期间我院耳鼻喉门诊收治的67例患者,患者接受心理护理管理,设为观察组,对比分析两组耳鼻喉门诊患者的护理后的生活质量,调查两组患者的焦虑情况和睡眠状况。结果:两组患者的睡眠质量和焦虑评分对比,差异均较大(P<0.05)。结论:经过给予耳鼻喉门诊患者心理护理干预,可在一定程度上缓解患者的焦虑情况,提高睡眠质量和生活质量,值得临床推广和应用。
【关键词】耳鼻喉门诊;疾病;分析;心理护理;对策
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)35-0245-02
门诊是医疗工作的窗口,患者在接受治疗过程中首先需要经过门诊,医院门诊中最大的科室是耳鼻喉门诊,耳鼻喉门诊接诊的疾病种类较多,同时患者的来源比较广泛,病情也较复杂,显然耳鼻喉门诊护理工作量较大,其临床中很少时间给予患者心理护理[1]。本研究对耳鼻喉门诊患者的心理护理对策进行分析,取得了满意的效果,现进行如下报道。
1.资料与方法
1.1临床资料
选取2013年5月~2014年4月期间在我院耳鼻喉门诊接诊的68例患者,设为对照组。并抽2014年5月~2015年4月期间我院耳鼻喉门诊收治的67例患者,设为观察组。对照组中,男性44例,女24例,年龄在16~83岁之间,平均年龄为(57.82±3.09)岁,其中耳病患者6例,鼻病患者20例,喉病患者42例。观察组中,男性38例,女性30例,年龄在17~78岁之间,平均年龄为(58.71±3.45)岁,其中耳病患者5例,鼻病患者15例,喉病患者48例。给予2组耳鼻喉门诊接诊的患者一般临床资料比较,差异并不存在统计学意义(P>0.05),具有可比性,不影响本研究的研究结果。
1.2方法
1.2.1对照组护理方法对照组的耳鼻喉门诊患者接受临床常规护理,包括给予患者临床常规检查,根据常规的流程给予患者护理,对其生命体征进行观察和了解,做好各项记录。确保患者就诊环境舒适。
1.2.2观察组护理方法在对照组常规护理的基础上,给予观察组的耳鼻喉接诊的67例患者心理护预,措施如下。(1)心理干预。通常耳鼻喉门诊接诊到饿患者病情较复杂,同时其疾病具有多变性,这种情况将引起患者抑郁、恐惧等不良情绪,这种不良情绪将严重影响患者的临床康复,因而需要对患者的病情变化进行密切的观察,了解患者的心理状况,与患者保持良好的沟通,引导患者采取有效的措施排泄不良情绪,给予患者更大的精神支持,增强患者临床康复的信心,从而促进患者的早日康复。(2)健康宣教。要求耳鼻喉门诊成立专业评估小组,评估患者疾病程度,为患者讲解疾病的常见症状,及其常见的治疗方法。可采取多种宣教形式,包括讲座、视频、宣传册等,为患者讲解疾病治疗成功的案例,使患者可以积极面对疾病。(3)针对性护理干预。在对耳鼻喉门诊患者进行护理过程中,加强与患者的沟通,及时安抚患者,热情接待患者,减少患者的恐惧感,关心患者的情绪,增强患者的安全感。开导患者,消除患者的抑郁情绪,给予患者相应的温暖和关心,消除患者的孤独感。
1.3观察指标
1.3.1对耳鼻喉门诊患者焦虑状况进行测评主要采用焦虑自评量表(SAS)对耳鼻喉门诊患者焦虑情况进行评分,包括项目,采用1~4级评分法,焦虑状况评分越高说明焦虑程度越高[2]。
1.3.2对耳鼻喉门诊患者睡眠质量进行评分主要采用匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)评价患者的睡眠质量。满分为50分,总分高于35分表示睡眠质量差,分数越高说明睡眠质量越差[3-4]。
1.4统计学分析
本次研究中,选择统计学软件SPSS15.0完成临床数据分析,计量资料以(x-±s)形式表格,采用(t)检验对耳鼻喉门诊患者睡眠质量、焦虑评分方面的数据,如P<0.05则表示差异有统计学意义。
2.结果
2.1两组耳鼻喉门诊患者SAS评分情况
护理前,两组耳鼻喉门诊患者SAS评分对比,差异不明显,具有可比性。护理后两组耳鼻喉门诊患者SAS评分对比,差异明显(P<0.05),具体见表1。
2.2两组耳鼻喉门诊患者睡眠情况对比
护理前,两组耳鼻喉门诊患者睡眠评分对比,差异不明显。护理后两组耳鼻喉门诊患者睡眠评分对比,差异明显(P<0.05),具体见表2。
3.讨论
临床耳鼻喉门诊的患者较多,很多环节需要检查,经过临床研究显示在耳鼻喉门诊中,其疾病的特点具有多器官性、多变化性、多交叉性等等,同时耳鼻喉门诊收治的患者存在较多的不良心理情绪,包括抑郁、焦虑、恐惧等,这些心理情绪将影响患者于护理人员之间的正常沟通,进而对临床诊疗及患者的康复会造成严重的影响[5]。另外,耳鼻喉门诊接诊的疾病具有突发性,给患者的身心造成了一定的疼痛,尤其患者对陌生环境会有恐惧,使患者大大失去安全感。显然需要对耳鼻喉门诊接诊患者心理护理[6]。
本研究给予观察组耳鼻喉门诊患者心理干预,与患者建立良好的沟通,树立战胜疾病的信心,包括疾病宣教、针对性护理等等,结果显示护理后两组患者的焦虑评分、睡眠评分对比,差异均较大(P均<0.05)。给予耳鼻喉门诊患者心理护理,有利于缓解患者的焦虑、抑郁等不良情绪。综上所述,给予耳鼻喉门诊患者临床心理护理干预,有利于缓解患者的焦虑、抑郁情绪,提高耳鼻喉门诊患者睡眠质量,具有较高的临床的应用价值。
【参考文献】
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[6]李薇.耳鼻喉门诊病人心理特点分析与心理护理分析探讨[J].现代诊断与治疗,2014,14(02):477-478.