物业管理在房地产中的必要性李小敏

物业管理在房地产中的必要性李小敏

李小敏

李小敏

深圳市大震热能技术有限公司518106

摘要：随着我国社会经济的发展，我国房地产规模越来越大。房地产物业管理涉及的领域非常广，是一种集社会化和现代化的管理服务产业，是房地产综合开发大生产的生产方式、产品特性与功能相适应的后续服务产业。有效地提高房地产物业管理质量具有非常重要的作用，其不仅能够进一步协调房地产物业管理的整体功能，同时也能够更好地获得更大的经济效益以及社会效益，对于企业的发展具有非常重要的作用，因此进一步加强对其的研究非常有必要。基于此本文分析了物业管理在房地产中的必要性。

关键词：物业管理；房地产；必要性

引言

物业管理作为房地产产业的一个分支，伴随着房地产开发而不断的发展前进，是房地产产业在流通、消费领域的延伸。在社会主义市场经济条件下，物业管理实施企业化、专业化、市场化及社会话的运行机制，以满足市场需求。物业管理的发展受到经济发展的水平，法律法规、城镇整体规划、建筑设计以及建筑质量等多重因素的叠加影响，其规模化、规范化的发展历程必定是曲折的。因此，有必要对我国物业管理现状及发展趋势进行分析，以指导物业管理实践。

1物业管理在房地产中的必要性

一是这社会的不断发展，住宅私有化和酒店大厦等物业私有化的程度也在不断的提高，人们对于物业的相关方面的要求也是越来越高，特别是专业化管理与服务方面，因此重点加强物业管理非常重要。二是社会的快速发展，人们的生活水平不断提高，对于居住的住宅小区建设要求也是越来越高，为了能够充分的发挥住宅小区的整体功能，创造一个更好的居住环境，需要不断地加强物业管理控制。三是物业管理属于房地产行业发展一个必经阶段，其主要的目的是为了提供更好的服务给人们，整个过程是需要遵循以人为本的理念。物业管理的质量好会直接吸引更多的房地产消费者，从而能够获得更大的经济效益。四是随着社会不断发展，房地产行业得到了进一步发展，产品差异也是越来越小，房地产企业必须要创建自己的品牌效应。如今对于房地产质量的要求越来越高，购买者也会购买具有好的品牌的企业，其不仅能够给消费者带来心理满足，同时也能够提供很好的物质享受，从而能够进一步提高房地产销售量，获得更大的经济效益。

2房地产企业自营物业公司发展面临的困境

2.1业主缺乏有效且理性的维权手段

业主缺乏有效且理性的维权手段，导致物业管理公司承担着许多非自身责任。通常情况下，在房地产销售等方面出现问题而导致房地产企业经济利益受损时，房地产企业会选择牺牲物业管理公司的利益，来弥补自身损失，使物业管理公司承担不必要的风险。

2.2理论体系研究不深入、法律法规滞后

物业管理引入到国内还不到30年，在我国仍是个新型行业，我国对物业的相关立法确较为落后，这种立法方面的缺失很容易造成责任划分不明确，不利于社区的和谐稳定。在地产开发商向物业管理公司移交已经建设完成的物业过程中，业主、施工单位、地产开发商、物业管理公司四方在物业的使用、质量、维修及保养方面应担负什么样的职责在法律上尚未有明确规定，仅仅依靠合约关系束缚物业管理公司和业主明显是满足不了要求的，因此，需要更具有约束效力的法律法规来明确四方单位的权、责、利。

2.3物业管理结构单一，服务质量较低

房地产物业管理发展速度慢，缺少一定的管理和服务制度，相关的法律法规制度不完善，使得物业管理在实际的运行中缺少一定的规范保证。并且在物业管理中服务水平不高，造成物业管理的水平很难获得提升，存在着很多问题，对物业行业的发展以及完善有着很大的制约作用。现阶段，物业管理中加强了很多制度以及对策的制定，所推出的很多产品都使得业主以及消费者不满意，造成消费者和物业之间所产生的矛盾加大，不但没有达成共识，还对社会的和谐产生影响。并且很多房地产物业管理缺少一定的创新意识，没有什么特色，种类以及结构都非常的单一，产品产生的雷同率比较高，对于业主自身的服务缺少相应的个人性，这些往往就造成我国的房地产物业在当前的市场环境中缺少一定的竞争力，很难获得很快的发展。

3物业管理发展对策

3.1尽快完善先关法律，做到有法可依

政府相关部门应根据现实情况，尽快制定和完善物业管理方面的法律法规，明确物业的参与各方的权力及义务，使物业管理企业做到有法可依，有章可循，这样可以有效的减少纠纷，各方利益也能得到更好地维护，物业管理企业也能的不断得发展壮大。

3.2提高房地产开发与物业管理的专业化程度

为了在根本上提高房地产开发与物业管理的专业性，必须从提高工作人员的专业能力入手。因此，一方面，对于房地产企业而言，在其建设与开发的过程中，需要更加多元化、专业化且高素质的人才，主要包括建筑、预算管理、工程监理、项目开发、评估以及销售等各个方面的专业性人才。所以，房地产开发企业在招聘人才时，不可仅靠资质证书聘用人才，而是要对其专业知识储备以及技能水平进行考察，并且在正式聘用之后，还要经过相应的岗位培训才可以正式上岗工作。与此同时，在日常工作过程中，企业还要要求工作人员不断强化自身专业技能水平，考取多种职业资格证书，丰富自身知识储备，进而全面提高企业工作人员的职业化水平，为企业实现专业化管理提供保障。另一方面，对于物业管理企业而言，其人才培养主要以持证上岗的普及教育为主，在普及教育的基础上，进行职业化教育，进而培养出职业性较高的管理队伍。

3.3强化内部责任管理、转变服务观念

房地产物业管理属于一种新生的事物，其产生的主要目的是为了更好地进行各种利益的分配，从而有效地解决其中存在的矛盾问题。在实际应用中能够首先找到自身的问题，然后将责任具体到人中，不能进行推脱。在应用的时候还需要不断加强参与管理人员以及工作人员的服务观念，明确自己服务的工作、内容以及相关责任，并受到社会及公众的监督。对于这种形式其实也是构建一种新的物业管理模式，采用多种方法进行物业管理的宣传，从而能够充分的让业主了解到物业管理以及服务的相关事宜。

3.4推进物业管理智能化平台的建设

在物业管理中加强物业智能化能够将其管理效率提升，强化物业管理的服务品质，并且还能够在一定意义上将管理成本降低。业主大会在这当中可以采用表决以及选举的方式进行对电子招投标系统的应用，同时能够对相关部门工作的有效支持和规范，以此加强和谐社区的建立。物业主要管理部门可以对于物业公司的相关服务品质以及业主的满意度有效了解，从而将企业的监督管理水平不断提升。需要在对小区智能管理信息平台的建立当中，做好示范点的建立，不断有效的推进和政府的电子政务平台想联系，从而有效的实现公共社会服务能够起到相应的作用。并且在这当中，加强对于智能平台的应用，能够使得其相关的参与方之间所产生的矛盾以及利益降低，从而将物业管理的矛盾降低。

结语

经过多年的发展，现如今房地产行业已经成为我国国民经济的新的重要增长点，更是国民经济的重要产业之一。而物业管理是房地产开发体系中的重要组成部分，能够更好地满足广大业主的要求。本文对物业管理对房地产企业开发的重要性进行了介绍，在此基础上，分析了房地产企业自营物业公司发展面临的困境，并且研究了房地产企业自营物业公司共同发展的具体途径。

参考文献

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[2]陈楠.关于我国物业管理模式的反思与再造[J].黑龙江科技信息，2016，12（19）：290.