人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价王丽娜

人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价王丽娜

王丽娜

天津市蓟州区人民医院天津301900

摘要：目的：研究人性化护理在手术室护理中的实践效果。方法：选取我院在2017年12月～2018年8月间通过手术治疗的患者100例，将患者按照护理方法的不同分别分为研究组与对照组，每组各有50例患者。研究组患者在手术室护理中接受了人性化的护理，对照组患者接受了常规的手术室护理。整理资料并对比两组患者在各项心理指标以及护理满意度上的差异。结果：两组患者在护理后，各项评价指标较手术前相比均有所改善，其中研究组患者的改善情况明显优于对照组患者，差异有统计学意义（P＜0.05）。对比满意度调查表数据，研究组患者对手术室护理的满意程度也高于对照组（P＜0.05）。结论：人性化护理在手术室护理中的应用有助于改善患者情绪，增强治疗依从性，提高患者满意度，值得在临床中推广。

关键词：人性化护理；手术室护理；应用效果；评价

引言

完善的手术室护理对于手术效果产生着直接的影响。护理人员在手术室中主要负责配合手术各项工作的开展，给予患者鼓励和人文关怀。患者在手术过程中情绪紧张，且不同的患者在手术期间也会产生不同的需求，如能够尽量在手术过程中满足患者需求，完善护理的各项细节，不仅能够为患者带来良好的护理体验，还能够有效提高手术效果，对于患者的恢复也能起到有效促进作用。人性化护理正是这样一种护理模式，与常规的手术室护理相比，更加关注患者需求，能够为他们提供更周到、细致的服务，满足患者的各项需求[1]。为研究人性化护理在手术室护理中的应用效果，笔者结合本院的手术室护理资料，展开了此次研究，过程及具体数据如下。

一、资料与方法

（一）一般资料

选取我院在2017年12月～2018年8月间手术治疗的患者100例，将患者按照护理方法的不同分别分为研究组与对照组，每组各有50例患者。对照组中有男性患者53例、女47例；年龄32～68（37.5±3.5）岁；研究组中有男性患者者59例，女性41例；年龄33～70（37.7±4.9）岁。两组患者一般资料比较无统计学意义（P＞0.05），具有良好的可比性。

（二）方法

对照组患者接受了常规的手术室护理，具体包括：手术前的常规检查，手术过程中对患者情况的密切观察，根据实际情况及患者需求及时采取相应的护理手段，通过语言鼓励、动作暗示等方式帮助患者建立信心，打消患者顾虑，缓解紧张情绪[2]。

研究组患者接受了人性化的手术室护理：手术前对患者进行心理干预，通过讲解手术流程，手术后可能出现的不良症状以及手术对病情恢复的有效作用，使患者的抵触、畏惧情绪被打消。手术前，可通过播放音乐缓解患者紧张情绪。手术过程中，握住患者双手，增强患者的安全感，时刻监视患者的各项生命体征，了解患者需求并尽量满足。针对不同职业、文化水平的患者，采取不同的护理服务，在语言和方式上进行调整，尽量使患者能够详细的了解手术和病情，积极配合治疗[3]。手术后，严密监视患者恢复情况，了解其在活动、饮食等方面的需求，指导家属进行有效的护理。

（三）临床观察指标

统计两组患者护理前后对手术与疾病的认识程度、恐惧程度、心理压力情况、治疗信心等各项指标。以调查问卷的方式了解患者在手术后的综合情况并对比。利用满意度调查表收集患者对护理工作的满意度。两项测评的标准分数均为100分，分数越高证明患者的各项指标情况越优/满意度越高。

（四）统计学处理

数据采用SPSS15.0统计学软件进行处理。计量资料采用表示，行t检验；计数资料采用例（百分率）表示，行χ2检验。P＜0.05差异有统计学意义。

二、结果

（一）两组患者在各项指标上的分数对比

数据结果显示，研究组患者在各项指标上的评分均高于对照组，详情见表1。

表1两组患者在各项指标上的分数对比

（二）两组患者对护理的满意度对比

研究证明，研究组患者对手术室护理的满意度高于对照组，详情见表2。

表2两组患者对护理工作的满意度对比

三、讨论

在医学技术的不断发展下，新时代的医疗服务正在逐步体现“以人为本”。这一点满足了人们对医疗服务不断提高的要求和需求，也大大提升了医疗护理工作的质量，展现出了医院良好的服务精神和社会面貌[4]。人性化护理正是在这一背景下被提出的新型护理模式。仅从“人性化”一词中即可提现出该护理模式的核心，也就是“以人为本”，为患者服务。在医院中，需要接受手术治疗的患者一般住院时间较长，恢复较慢，且病情较为严重。在手术过程中，常会由于各类主客观因素导致手术效果不理想，患者需求得不到满足，这些都不利于后期的恢复，往往还将延长住院时间。如今，利用人性化的护理模式，通过手术前的心理疏导，手术期间的鼓励暗示，消除了患者的疑虑和紧张，使他们以更佳的身心状态配合手术治疗，无疑将提升手术效果，促进他们的恢复。

本次通过对本院中手术患者资料的研究，数据结果显示。人性化手术室护理模式下的患者在对手术与疾病的认识程度、恐惧程度、心理压力情况、治疗信心等各项指标上的评分上均高于常规护理模式下的对照组患者。且该组患者对手术室护理工作的满意度评分也较高，可见应将人性化护理在手术室护理中推广应用。

参考文献：

[1]赵春玲.人性化护理在手术室护理中的应用评价[J].中国实用医药，2013，10（8）：201-202.

[2]赵海珊.手术室中应用人性化护理的临床疗效分析及启示[J].中国医学创新，2013，10（6）：23-24.

[3]王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013，11（2）：329-330.

[4]杨永梅，蔡红梅，李彩华.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].中国医药指南，2017，4（3）：63-63.