新时期作好医疗保障人事档案工作的探讨

新时期作好医疗保障人事档案工作的探讨

李鹏

山东省单县医疗保障局 274300

内容摘要：本文主要从新时期医疗保障局人事档案管理的现状出发，重点分析了医疗保障局人事档案管理中存在的问题，并提出了一系列的解决办法，使得人力资源的管理工作更加高效。

关键词：人事档案；策略；影响；

新时期各行各业发展都有新的要求，想做好医疗保障局的人事管理工作，就必须要达到新的标准。考虑到医疗保障局的特殊性，对每名工作的人也赋予了不一样的责任，人事档案的管理也应该更加严格，设置专门的医疗保障管理部门，满足在进行工作过程中的要求，包括医院发票审核、报销人员信息入库等；工作人员必须要进行专业的培训和指导，每一个人的表现情况要详细记录在档案中，对专业知识和经验的要求也要提高，做好人事档案管理，有利于整医疗保障局更加快速高效地运转。

一、新时医疗保障局人事档案管理的现状分析

当前，一般的医疗保障局人事档案管理采用专门的负责部门，实施专人专管的模式，安排固定的人对全县重大病号人员的档案进行更新和保存，如果有新报销人员加入要及时进行更新，与全县医院联网进行保存，必要的情况下会进行备份，有统一档案的管理制度，在平时的工作中，严格按照程序执行，避免出现问题相互逃避，造成医疗保障管理工作的混乱，影响到正常的重大病号报销工作的运转；但是当前仍然出现了很多制度上的问题和实施过程中的问题，新农合人员的档案不能及时进行确立；并且医疗保障局人事档案的保存环境也特别恶劣，没有适宜的温度，使得人事档案的保存寿命减少，因为当前使用的还是纸质的档案，容易因为风化、干燥、潮湿而老化，很多用肉眼已经很难看到，因此必须要及时采取相应的措施来进行保护。另外，由于没有专门的人员培训，经常会出现管理责任不明确、管理错位的现象，在进行交接的过程中也不能无缝对接，导致一些档案的丢失或损坏。

二、医疗保障局人事档案管理中存在的问题

首先，人事档案的管理不能有效地促进人力资源的开发。在医疗保障的工作内容中，报销人员是否参保量是至关重要的监察对象，因此要从根源上做起，重视业务人员档案的内容，相关的人员必须达到相应的资质才可以，目前的人事档案的管理还存在着一些误区，在保证档案资料完整性的同时，忽略了档案管理对人力资源的开发作用，很多问题仍然找不到解决的办法；另外，在很多医疗保障管理中，由于管理的设备不齐全，达不到标准的要求，使得管理人员对档案的管理失去了信心及兴趣，通常情况下，没有设置专门存放档案的空间，存放的地点也不固定，并且设备比较简陋，人事档案资料容易出现霉变，严重影响了档案的完整性。其次，负责管理对医疗保障局人事档案的人没有经过专业的培训。并且所属的专业不对口，管理水平比较低下，大量的兼职管理使得档案管理人员频繁更换，造成了交接不严密的现象，很多档案的管理工作不到位，加之档案管理制度不够完善，管理人员没有严谨的工作态度和工作制度，对资料的搜集不够全面，内容方面也存在着很多类似，严重影响了对业务人员的业务指导，降低了人事档案的利用价值。

三、做好新时医疗保障人事档案管理的策略

首先，要加强档案管理工作人员的意识。从根本上重视起来，还应该加强领导对管理工作的重视，只有严格要求才能保证管理水平，必须将该项管理工作提到日程上来，采取定期检查以及不定期抽查的监督办法，这样才能及时发现问题并解决问题；同时要足够重视档案管理对人力资源的开发作用，各个工作能够紧密结合起来，工作效率才能有效提高，申请相应的资金，加大对管理设备的更新力度，分配固定的档案管理点，确保有适宜的环境，避免出现档案缺损的现象。然后，在收纳档案管理工作人员的时候必须严格把关，专业对口，并且入职前要进行系统的培训工作。加大档案管理部门的投入资金，每一项费用的支付都要收到满意的效果，对管理人员的业务知识要进行定期考核，更要注重档案管理工作的日常维护，加强管理人员的保密意识，不断提高管理人员的管理水平和综合素质，管理知识部分必须经过专业的考核才能过关；在管理制度方面还有待继续加强完善，结合实际的工作情况，对日常的保管、应用以及归档分类等都必须要有明确的要求，在出现问题时才能及时找到问题的根源，方便责任追究。最后，结合新时期的特点，实行医疗保障局人事档案的电子化管理。与当前的信息技术紧密的结合，使得信息化资源能够发挥更大的作用，达到档案管理工作的现代化标准；加强对电子文件的应用，对已经进行过电子归档的文件进行只读操作的处理，可以完整保存档案文件的原始结构，避免发生档案信息的泄露以及篡改；另外，为了避免电子文件的丢失，做好相应的备份，并且要定期进行更新备份，确保信息的同步，同样要进行抽样调查，选取合适的数量，对发现问题的文件要进行及时修复或保护，确保电子档案的寿命，为了使档案管理常识、优点、特点等深入人心，要进行相应的宣传工作，使各个部门的人都能对个人档案工作重视起来，可以有效提高档案管理人员的工作效率。

四、结束语

医疗保障人事管理工作一直是国家重视的重点工作，要从根本上解决目前的一些问题，还要从档案管理制度的制定入手，结合新时期的特点，制定出合适的管理办法，才能满足当前市场的需求，其中包括规定电子版人事档案的保管期限、分类的严格标准以及各个岗位的责任要求，需要各个部门的协调及配合，形成一个严密的动态管理模式，定期对工作人员进行考核，提高人员的整体素质，严格按照程序规范进行。

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