用电检查中窃电与违约用电管理措施探究

用电检查中窃电与违约用电管理措施探究

李英军

国网河北省电力有限公司容城县供电分公司，河北 保定 071700

摘要：用电检查对电力企业的长远发展具有重要意义，对用户的用电质量有严重影响，因此要对窃电和违约用电行为进行严格管控。通过提升对用电检查的重视、加强用电检查技术及完善用电检查管理制度，结合高水平的供电服务，对用户进行合法用电宣传，使电力企业与用户共同构筑起发窃电和反违约用电防火墙，加强用电检查工作的开展和落实，为企业带来更高的经济效益，为用户提供更高的供电质量。

关键词：用电检查；窃电与违约用电；管理措施

1用电检查工作的内容以及作用

1.1用电检查工作的主要内容

用电检查工作是供电企业优化服务水平，提升供电质量，保障供电安全的科学举措。特别是在用电需求不断增加，用电设备不断扩大的今天，供电企业积极开展用电检查工作具有非常重要的作用。用电检查工作的内容比较丰富，总体来看可以分为以下几方面：①通过用电检查工作来检查整个电力系统的运行状况，及时发现存在的问题，确保整个电力系统的平稳安全运行。②通过用电检查来判断电力系统中各个设备的型号等是否符合规范，是否存在以次充好或者胡乱使用的问题。具体检查内容包括型号、规格和等级等。③通过用电检查工作来检查电源系统运行状态以及设备的安全运行情况，一旦发现问题要及时记录，并迅速进行修复和调整。④通过用电检查及时发现电力系统的故障，分析故障的原因，明确故障的危害，采取科学的措施来有效进行故障清除工作。⑤通过科学的用电检查，有效管理电气设备，确保电气设备都能够在稳定可靠的状态下工作。⑥通过用电检查工作及时发现电力传输过程中存在的偷电、窃电问题，合理保护供电企业以及用电客户的合法权益，保障电力传输质量。一旦发现窃电等问题，要采取科学有效的措施来予以解决和处理，以保障整体电力系统的安全与高效。虽然用电检查工作的内容比较多，但其工作核心是以电力用户为中心，以提升电力系统安全与高效，降低线损问题等为目标，需有效强化对电力用户用电情况的监测与管理。

1.2用电检查工作的内容以及作用

电力系统的稳定运行与用电检查工作质量的高低有着必然的联系，对于现代化电力企业业务范围的扩大具有重要的保障作用。所谓的用电检查是指电力企业为了保证用户的安全用电开展的相关检查、监督工作，优化电力系统服务功能的同时确保了电能传输的安全性，最大限度地满足了用户的多样化需求。当前形势下供电企业通过专业技术人员的实际作用，对用户用电过程进行合理、科学地指导与监督，保证用户用电合理性的基础上规范了电力市场的经济秩序，增强电力系统运行的安全稳定性。同时，加强电力系统用电检查，不仅关系着用户用电的安全性，也与供电企业电力营销工作有着较大的关联，有利于完善企业的售后服务体系，消除电力系统运行过程中可能存在的安全隐患。因此，结合电力系统的组成结构及运行过程中的实际需求，应采取必要的措施不断地加强用电管理，保持电力企业服务质量的高效性，优化电力生产成本，实现电力系统优质供电的长期发展目标，保证企业的正常经营。

2　用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题

2.1用电检查中窃电与违约用电管理不全面

用电检查工作的重要性不言而喻，但是现阶段由于管理不够全面，仍然存在很多窃电和违约用电情况的发生。部分供电企业在进行内部管理时缺乏完善的管理制度，无法保证定期开展用电检查，同时窃电与违约用电行为还存在随机性特点，错开定期的用电检查，导致用电检查效果大打折扣，无法对窃电与违约用电行为进行有效管控。部分供电企业的用电检查工作人员也存在责任意识、管理意识薄弱的现象，开展工作过程中存在细节疏漏和检查不充分的情况，很难全面深入地对窃电与违约用电进行管理。此外，随着现代化技术的发展，窃电与违约用电的手段也日趋多样，尽管反窃电技术的研发也在积极进行，但是窃电与违约用电行为还是屡禁不止。

2.2　检查难度大

用电检查工作流程复杂，不仅要对电力系统中的运行设备进行检查、维护，而且需要入户检查。工作时间长、工作环节多增加了供电企业开展用电检查的阻碍。同时，供电企业是为用户提供用电管理服务的，因此用电检查时很难对用户用电设备进行有针对性的检查和维护。

3用电检查中窃电与违约用电管理措施

3.1　用电检查理念从管理到服务

电力企业进行用电检查工作的最终目的是要为用户提供更高质量的供电服务和规范用电市场，所以电力企业要改变传统的用电检查方式，将用户的需求作为工作的前提，提升服务意识，加强合法用电宣传，通过更好的供电服务和管理服务，加强用户对电力企业用电检查工作的支持，为反窃电和反违约用电工作开展打下良好的基础。

3.2　加强宣传和检查力度

电力系统的安全维护、用电检查的顺利开展是要依靠电力企业和用户的共同努力来完成的，所以电力企业在做好供电服务的同时，也要重视用电检查工作的宣传力度。在企业内部加大用电检查工作的培训工作，提高员工对用电检查工作的充分重视，提高用电检查工作人员的反窃电和反违约用电技能，形成责任意识高、工作技能强的用电检查管理团队，激发员工工作积极性，最大程度地对窃电和违约用电行为进行管控。针对用户方面，电力企业可以定期组织宣传活动，通过走进社区开展讲座、利用官网进行宣传及开展工作时发放宣传页等方式提高用户的安全用电意识和合法用电意识。同时，畅通反窃电和反违约用电举报渠道，通过网络平台和举报电话加大对窃电和违约用电的监控范围。

3.3　完善用电检查管理制度

完善的管理制度是电力企业开展窃电与违约用电管理的基本保障。，电力企业用电检查工作能否有效开展，取决于用电检查管理制度是否健全。但是由于现阶段很多电力企业更多地专注于企业的投入和经济效益，反窃电和反违约用电的意识较为薄弱，因此没有构建相应的用电检查管理制度。同时，也存在一些电力企业，由于开展用电检查管理经验不丰富，因此构建的用电检查管理制度并不完善。

针对现阶段的用电管理制度建设情况，电力企业要根据实际的用电、供电情况进行电力系统的动态调整管理制度建设，建立供电时间表和供电区域地图，结合智能电表的使用，充分利用数据分析技术，实现用户用电行为的全面、科学监控，进而对电力资源进行有效分配，实现电力供应的现代化。同时，开展用电检查管理工作中，注意对窃电与违约用电行为的分析，积累相关经验、分析行为特点，将现阶段定期检查的制度进行完善，以随机抽查的形式进行补充，通过合理的检测计划，让用电检查工作没有漏洞。此外，可以通过建立用电检查责任制，完善责任体系；通过对用电检查工作进行区域划分、责任落实，让反窃电和反违约用电工作得到有效落实。

3.4增强法律宣传效果，重视用电检查工作质量

电力系统的稳定运行对于长期性的用电检查管理具有很强的依赖性。因此，为了避免各种窃电行为的发展，需要供电企业在用电检查管理中增强相关法律宣传效果，促使优化能够对用电检查管理工作重要性及电力系统的安全运行有着正确的认识，强化监督意识，营造出良好的用电环境。

结束语

电力是城市发展和人们生活的基本保障。随着电力需求的不断增加，电网建设的不断扩大。用电过程中存在着窃电与违约用电行为，严重扰乱用电市场秩序，威胁着电力企业的长远发展，因此开展用电检查工作、杜绝窃电与违约用电行为意义重大。

参考文献

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