浅析新时期县级供电企业办公室创新工作

浅析新时期县级供电企业办公室创新工作

张峰

国网青海省电力公司民和县供电公司 青海民和 810800

摘要：经济的发展，城市化进程的加快，人们对电能的需求也逐渐增加。为了更好地满足社会的用电需求，供电企业的规模也随之越来越大。县级供电公司作为连接用户与上级供电企业的重要桥梁，其办公质量的高低一方面影响着用户的用电体验，另一方面也反映着供电公司自身的工作效率和质量。在新时期，县级供电公司办公室的工作方法更需要在原有基础上进行进一步的创新和发展，才能够不断满足新时期广大用电消费者的用电需求。本文就时期县级供电企业办公室创新工作展开探讨。

关键词：新时期；县级供电公司；办公室；创新

引言

供电企业的建设发展好坏，需要按照其建设管理工作开展中的办公室工作现状进行分析，借助办公室工作开展中的现状分析，能够及时提升供电企业的发展建设规划能力。通过对供电企业办公室工作开展现状的分析，能够为供电企业调整和优化对应的供电策略提供参考，对于保障整体供电企业建设发展能力的提升，具有保障研究意义。在供电企业建设和发展中采用创新式工作，能够在工作开展中全面优化实践能力，对于供电企业自身性发展能力的提升，具有重要意义。

1县级供电企业办公室的功能及其要求

只有做好管理、协调以及服务这三方面的工作，才能更好的与新时期县级企业的办公室工作要求相适应。首先，管理方面，要从企业的经营理念、管理策略以及企业文化方面注人自己的想法，为领导提供参谋，并在实际工作中将这些想法落实到位。其次，协调方面，办公室工作人员的职责不单单只是传达、办理领导的命令和指令、传递、送批上级文件和信息，完成领导交办的工作任务，更不能滥用职权，以地位压人，而是要加强企业内部之间工作的交流与沟通，努力提高协作解决问题的能力;同时还要切实做好对外的协调工作。

2当前县级供电公司办公室工作过程中存在的基本问题

2.1工作人员专业技能有待提升

人力资源是县级供电公司办公室工作开展的核心，办公室的各项工作也以此来展开。所以以人为本，将人放在办公室工作的中心位置是办公室能够顺利开展工作的重点。从某种角度而言，人才资源能力的高低也就直接决定了工作效率和服务质量。因此，工作人员的基本素养是十分重要的。但是在实际县级供电公司办公室工作过程中，一部分工作人员存在专业技能不过关，专业知识缺乏等问题。这是导致很多县级供电公司工作效率低下的主要原因。

2.2工作缺乏创新

尽管许多县级供电企业办公室在进行工作时，能够认真贯彻上级精神和领导的指示及要求，并完成领导交办的工作任务，但常常都是应付了事，惯用经验进行办事，缺乏与相关单位横向的联系、交流与沟通，缺乏与同行业之间的信息交流，对于创新工作的思考不够，使得办公室工作没有一定的预见性和计划性，工作人员缺乏敏锐的应对能力和超前服务意识，因而就不能够为领导提供更有价值的决策性参考意见。

2.3办公室管理制度不够完善

办公室管理制度作为供电企业建设和发展中必须要协调好的一项管理因素，只有保障在供电企业的建设和发展中，能够将办公室管理制度建设好，借助办公室管理制度的规范，及时将对应的办公室管理工作开展要点控制好，为供电企业的科学化建设发展能力提升奠定基础，促进企业建设和发展中科学化管理能力的提升。但是以我国当前的供电企业建设发展管理现状建设来看，针对于供电企业建设发展中的控制管理因素协调还存在着很多的缺陷性，对于办公室制度的建设认识存在误区，使得整个供电企业办公室管理工作的开展出现了很大的阻碍性，要想使供电企业的建设发展能力得到提升，就应该注重完善对其建设发展中的办公室制度建设。

3新时期县级供电公司办公室工作模式的创新

3.1加强供电公司办公室人才队伍的建设

加快推动县级供电公司办公室人才队伍的建设是推动供电公司朝着现代化发展的根本途径。具体而言，首先要在提供员工工作服务意识，树立正确的职业观方面下功夫。对于国家发布的新政策法规，要及时带领员工进行学习，帮助他们形成正确的观点。其次，要在提升员工的工作能力方面下功夫。如定期组织开展教育学习活动，向员工普及计算机等相关知识，帮助他们加快熟悉现代化的办公手段。

3.2推动工作创新

在具体工作中，首先要对供电企业的实际情况有个全面准确的了解，并做好信息的收集工作，展开深人的调查，使得认识更具前瞻性，更科学，从而才能为决策工作提供有价值的意见。其次，工作不断创新，能够使得基层的真实情况得到有效的反映，领导的决策也能够充分的将基层的要求体现出来。最后，将领导的意图很好的反映出来，对于领导的讲话精神要认真学习，对于领导交办的任务要认真完成。

3.3完善办公室管理制度

在上面的研究中发现，我国当前供电企业发展中对于办公室制度的建设存在着很大的欠缺，针对于此，就完善供电企业办公室管理制度建设中的策略应用，本文主要从以下几方面进行了优化应对：一是在办公室工作开展中，需要借助完善的办公室工作开展理念引导办公室工作。二是对于办公室管理制度的制定应该及时修正，对于引导供电企业建设和发展优化能力的提升项目应该重点建设。三是对于供电企业办公室服务制度的优化应该符合新时期办公室工作开展的要求。

3.4合理管理供电档案

供电公司供电档案的管理要从其内容、格式以及保管三个方面进行严格的把关。不仅仅要对档案的文字、格式等项目开展审查，同时也要确保档案文件的时间、文号等细节内容的正确。关于档案的转运，可以借助计算机等现代化信息手段加以辅助，提高运转效率。

3.4稳定信访工作

如今信访工作各种新问题层出不穷，县级供电企业要始终将“以人为本”的工作理念贯彻到工作全过程，能够将超前的思维以及新问题的解决方案当作是自己的职责，切实的做好信访工作。

3.5科学合理开展成本管控工作

成本管控既是降低损害、降低成本的主要方法，同时合理的成本管控也是提高企业经济效益的关键。供电公司在开展成本管控工作时，要做到全面完善，分清可控及不可控成本，从自身实际出发，设置切实可行的成本操作策略。

3.6树立全新的服务理念

供电企业在整个发展中是以服务客户为基础的，因此在这种背景下的供电企业办公室创新式管理工作开展中，应该将其工作开展和全新式服务理念应用结合，这样才能保障在供电企业电力工作开展中，能够及时优化好对应的办公室服务管理工作，为供电企业在新时期背景下的办公室创新工作开展应用奠定基础，实现其科学化发展。

结语

综上所述，新时期对供电企业办公室工作提出了新的要求。鉴于此，我们需要清楚的认识到当前供电企业中存在的问题，从工作方法、成本管控、档案管理等方面进行积极的创新，不断提供县级供电公司的工作效率。

参考文献

[1]欧阳卫星.集团管理模式下县级供电公司财务管理[J].中国集体经济,2017(08):110-111.

[2]叶建明.浅析新时期县级供电企业办公室工作创新[J].现代国企研究,2018(06):55.

[3]付汝雷.浅析县级供电企业创新办公室管理的对策[J].企业文化旬刊,2016,25(1):156-158.

[4]李志立.关于电力企业管理现状及创新的思考[J].办公室业务,2016,25(15):24.

[5]刘飞.浅谈我国电力企业管理的现状及创新措施[J].科技与创新,2016,35(18):71.